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14-10-2009, 19:02
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#1 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jun 2009
Messaggi: 486
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Passaggio ad Alice casa&internet. Quanto tempo???
Salve a tutti!
Ho deciso di passar da libero (internet disastroso) a telecom con l'offerta casa voce&internet. Volevo chiedervi se qualcuno mi sa dire il tempo necessario per effettuare il passaggio dal mio attuale operatore (libero) al nuovo operatore (telecom). Vi chiedo questo perchè ho chiamato il 187 e un operatore mi ha detto che in media ci vogliono 10 gg, un altro operatore che ce ne vogliono una 20 di gg, sul sito leggo che ne devono passare 30 circa..... Qualcuno ha qualche esperienza a riguardo?? |
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18-10-2009, 23:18
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jun 2009
Messaggi: 486
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Nessuno sa niente al riguardo?
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19-10-2009, 22:18
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#3 |
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Member
Iscritto dal: Mar 2006
Messaggi: 119
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allora provo a risponderti io !
Se vuoi fare il contratto disdicendo libero e attivando telecom (quindi perdendo il tuo attuale numero di telefono) la procedura e' abbastanza veloce e nel giro di 10\20 giorni dovresti essere già in rete. Se invece vuoi mantenere la tua attuale numerazione e quindi utilizzare il codice di migrazione preparati ad affrontare le pene dell'inferno...Io ho iniziato la pratica il 10 Luglio e sto ancora aspettando che la situazione si sblocchi 
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19-10-2009, 22:40
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#4 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Jun 2009
Messaggi: 486
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Quote:
 Certo che non mi consoli affatto  Ma cosa diamine devono fare in tutto questo tempo?!?!Ad un mio amico dopo 10 gg circa dalla domanda online l'ha chiamato la wind per sapere le motivazioni di tale cambio. Il mio amico ha spiegato i vari problemi che l'hanno indotto a cambiare e l'operatore ha dato l' ok per il cambio dicendogli che la pratica di variazione di gestore veniva confermata. Dopo una decina di giorni lo ha chiamato la telecom per confermare l'appuntamento con il tecnico e dopo 10 gg aveva l'adsl funzionante a casa! (tot 1 mesetto circa). Risulta anche a te? Ti hanno almeno avvisato quelli della wind? Leggendo online ci sono tutte esperienze diverse..sembra che ti deve dire cXXo per far filare tutto liscio..........mha.... |
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19-10-2009, 22:49
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#5 |
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Member
Iscritto dal: Mar 2006
Messaggi: 119
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Guarda ogni caso è una storia a se...
Io ho inizialmente mandato il fax a telecom con il codice migrazione di libero con tutti i documenti del caso (come indicato sul sito 187) per scoprire a settembre che la mia pratica era stata bloccata perchè secondo libero il codice che avevo dato a telecom era sbagliato  Ho dovuto quindi riniziare la pratica, ma questa volta sotto consiglio di telecom hanno registrato la telefonata in cui mi leggevano il contratto e io accettavo (un 15min di "Si" e "accetto" ), ma ad oggi libero ancora non si è preoccupato di ridare la portante e la numerazione a telecom Il mio consiglio spassionato è: se non ti frega nulla del numero cambialo e vedrai che l'operazione sarà nettamente più veloce |
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19-10-2009, 22:57
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#6 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jun 2009
Messaggi: 486
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Azz.....mi dispiace, bel casino........ ho letto da qualche parte che la wind è solita fare di tutto purchè gli utenti non passino ad altro operatore...e leggendo il tuo caso.....qualche dubbio che tutto ciò sia vero mi viene sai?
Se davvero le cose sanno cosi.....tacci loro  Cmq non posso perdere il numero di casa che ho da 26 anni (da quando ci vivevo con i miei genitori praticamente) non mi resta che incrociare le dita e aspettare Cmq ho letto che telecom ha un tot. di giorni disponibili per attivarti la linea (credo 50 dal giorno della richiesta) se entro tale termine non sono riusciti ad attivarti nulla devono pagare una penale. Non sono sicuro di tutto ciò.....sicuramente la penale esiste..ti conviene informarti meglio cmq, vedi te che qualcosa da questa attesa ne ricavi
Ultima modifica di Davide_2323 : 19-10-2009 alle 23:01. |
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19-10-2009, 23:02
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#7 |
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Member
Iscritto dal: Mar 2006
Messaggi: 119
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Il problema è che finche libero non molla la numerazione quelli di telecom sono con le mani legate...teoricamente libero ha un tetto max di giorni entro cui deve liberare la numerazione, ma tanto sai come vanno a finire ste cose...o metti in mezzo gli avvocati\associazioni o sei un signor nessuno :\
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19-10-2009, 23:14
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#8 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jun 2009
Messaggi: 486
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Ti quoto in tutto...al giorno d'oggi funziona cosi.....bisogna sperare di avere fortuna e che niente vada nel verso sbagliato....
In bocca al lupo! |
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