[WinXP] Funziona tutto, tranne i browser

[Lanfi]

Ciao a tutti!

Il computer della mia ragazza ha un problema piuttosto curioso. In sostanza non funziona nessuno dei browser che sono installati. Ho provato a disinstallarli e reinstallarli e niente. Ho provato a fare una scansione con avira e non è emerso niente di rilevante. Ho provato infine a fare uno scan con HijackThis e vi posto il log.

Ah, chiaramente la connessione a Internet funziona (tanto è vero che posso usare utorrent/emule, msn/skype e riesco anche a eseguire il comando di ping). Ho provato pure a fare un fix del winsock ma senza risultati....

Grazie a tutti per la vostra attenzione!

[wjmat]

ciao

prova ad impostare gli open dns

• Start → Pannello di Controllo
• click su Rete e connessioni internet o Connessione di rete
• click su Connessioni di rete
• click destro su Connessione alla rete locale (LAN) -> proprietà
• scorri l'elenco e doppio click su Protocollo Internet TCP/IP
• Metti la spunta su Utilizza i Seguenti DNS
• Inserisci gli Open DNS (oppure quelli del tuo provider)
  

  208.67.222.222
  208.67.220.220

• Ok → Ok → Riavvia il pc

[Lanfi]

Niente da fare, non ha funzionato...cos'altro potrebbe essere?

[wjmat]

il firewall è configurato correttamente?

[Lanfi]

Da quando ho questo problema lo tengo addirittura disattivato...è il firewall della Jetico, e mi pare che sia configurato correttamente, non ha mai dato problemi fino ad ora.

[wjmat]

prova ad eseguire la diagnostica di rete
http://support.microsoft.com/kb/926431/it
su xp
Start -> esegui -> digita o copia incolla
%windir%\network diagnostic\xpnetdiag.exe
esegui la diagnostica e dicci cosa segnala

[Luca69]

A me era capitata una cosa simile .... son diventato matto e alla fine .... formattone!!

Mai capito il perché

[Lanfi]

Originariamente inviato da wjmat

prova ad eseguire la diagnostica di rete
http://support.microsoft.com/kb/926431/it
su xp
Start -> esegui -> digita o copia incolla
%windir%\network diagnostic\xpnetdiag.exe
esegui la diagnostica e dicci cosa segnala

Wjmat sei un grande, mi hai messo sulla pista giusta !!!!

Stamattina sono venuto a casa della mia ragazza pronto al formattone e alla conseguente reinstallazione di millemila programmi (per ovvi motivi non intendevo fare l'immagine del hd). Poi ho visto il tuo messaggio e ho provato a eseguire il comando che mi suggerivi...precedentemente avevo provato solo la diagnostica di rete accessibile da explorer, da cui sembrava che ci potesse essere un problema al winsock. Invece il test che mi hai suggerito tu mi ha riportato (adesso non ricordo di preciso il messaggio) un sostanziale funzionamento dei protocolli http, https e ftp, ma con un problema a livello di firewall.

Allora sono riandato sul jetico firewall e....colpo di scena....ho scoperto che non solo c'è l'opzione exit ma anche quella shutdown. Chiaramente appena fatto lo shutdown tutto ha ricominciato a funzionare benissimo.

La mia ricostruzione è questa: la mia ragazza mi ha detto che aveva provato ad installare un aggiornamento di opera. Evidentemente Jetico le ha chiesto come comportarsi e lei deve aver selezionato l'opzione sbagliata. Tra l'altro non so neanche perchè (ai tempi) glielo installai...io mi trovo bene con comodo e questo Jetico non lo conosco affatto.

Comunque immediata disinstallazione di Jetico, sarà pure un ottimo firewall però è davvero troppo "paranoico" e poco intuitivo per un utente base.

Grazie ancora di tutto!!!

P.S.
Per i mod, se vogliono possono pure eliminare la discussione

[wjmat]

al post 4 infatti te lo avevo già chiesto