internet si disconnette quando mi chiamano al telefono di casa

[diegox1]

Salve a tutti,
ho un problema con la mia linea adsl e spero che qualcuno mi aiuti a risolverlo. Quando sono connesso a internet e alzo il telefono di casa il computer si disconnette da internet. Perchè accade questo?? Come posso risolvere?? Sono cliente alice e ho un router "alice gate 2 plus wi-fi". Non so se queste informazioni possano servire. grazie e a presto.

[attackment]

cambia il filtro adsl

[diegox1]

dovrei cambiarlo a tutti i telefoni o solo quello che va al router??

[arcofreccia]

Dobbiamo capire qual'è quello guasto...

Quanti telefoni hai?

[diegox1]

6. ma è indifferente qualunque telefoni alzi internet si disconnette sempre.

[arcofreccia]

Originariamente inviato da diegox1

6. ma è indifferente qualunque telefoni alzi internet si disconnette sempre.

su tutti hai il filtro sicuro?

sennò si deve andare per esclusione...togline uno e vedi se quando alzi ti cade la linea...

[mavelot]

Originariamente inviato da diegox1

6. ma è indifferente qualunque telefoni alzi internet si disconnette sempre.

6 filtri per me sono troppi in un impianto.....comincia a fare ordine. Collega 1 solo telefono con 1 solo filtro per volta.

PS: Dove hai il router il filtro lo devi mettere solo se hai anche il telefono. Se il router è collegato da solo alla presa, il filtro NON devi metterlo

[diegox1]

ok grazie adesso provo.

[mavelot]

ma non è che per caso...hai l'impianto telefonico in serie ??? In tal caso è normale che se alzi un telefono si disconnettono tutti quelli dopo....compreso il router

[diegox1]

scusa ma non so cosa significa avere l'impianto telefonico "in serie".

[arcofreccia]

l'impianto parallelo ha una tipologia a stella, cioè dalla linea telecom partono contemporaneamente più doppini verso ciascuna presa, la comunicazione è contemporanea su tutti gli apparecchi, non è riservata ed ogni telefono ha uguale priorità
utilizza due fili-contatti

l'impianto in serie ha una tipologia lineare in sequenza, cioè dalla linea telecom parte un solo doppino che raggiunge la presa 1, quì è collegato al contatto comune ed a quello di scambio(in), il doppino prosegue dal contatto comune e da quello di scambio (out) verso la presa 2 e così via verso le altre prese 3,4, ecc
la comunicazione avviene su di un solo telefono, è riservata e la priorità è massima al telefono 1, quando si usa il telefono, alzando la cornetta, il contatto di scambio automaticamente disabilita gli apparecchi a valle con priorità inferiore
utilizza due fili, ma tre contatti

per gli impianti in serie possono verificarsi anomalie quando vi sono errori di realizzazione dell'impianto , o l'utilizzo di filtri fuori standard, inadatti o difettosi che cortocircuitando all'interno della presa il contatto di scambio(in) con il contatto di scambio(out), rendono vana la configurazione seriale facendola funzionare con i pregi-difetti di quella parallela

[diegox1]

dalla spiegazione perfetta di arcofreccia deduco di non avere l'impianto telefonico in serie. quindi sicuramente il problema riguarda i filtri adsl. grazie a tutti per avermi aiutato a risolvere il problema.