nuove tariffe telecom

[ARSENIO_LUPEN]

buonasera come da titolo volevo avere qualche delucidazione
io adesso pago solo il canone alla telecom e le telefonate le ho da un'altro gestore
adesso la telecom mi ha telefonato e mi propone una tariffa di 45 euro al mese mi offrirebbe
1 le telefonate locali nazionale e verso i telefonini di qualsiasi operatore ILLIMITATE
2 il modem wifi plus2 con internet fino a sette mega
3 per i primi 3 mesi invece di pagare 45 euro iva compresa avrei uno sconto che se non erro e di 11 euro
inoltre l'attivazione e tutto il resto sarebbe tutto gratuito

a voi risulta questa promozione oppure e un'altra peresa per i fondelli?
perche il fatto di avere le telefonate verso i cellulari ilimitate e a costo diciamo zero e molto interessante
poi l'operatore mi ha anche detto che se voglio il voip con il numeroo aggiuntivo devo pagare 3 euro al mese

cosa ve ne pare ?
fosse cosi la troverei molto vantaggiosa ma queste telefonate verso i cellulari gratuite mi sembrano un po strano
grazie

[mavelot]

Non esiste alcuna offerta Telecom che includa il traffico verso i mobili

[Mirko-91]

Si infatti, tariffe agevolate verso i cellulari nn esistono purtroppo con telecom e infatti mi ricordo ke 1 volta mi avevano cercato di imbrgoliare anke a me su sta cosa e quindi nn credo ti convenga cambiare nulla al tuo conto.

[Duff79]

A parte il traffico verso mobile che sarebbe rivoluzionario a quelle cifre ti hanno proposto Alice Casa.

[nengistelle]

E' impossibile che ci sia un tariffa flat per le chiamate verso i cellulari.

[ARSENIO_LUPEN]

ringrazio tutti comunque loro mi telefonano anche se vi puo sembrare strano anche 2 volte alle settimana e mi propongono questo tipo di contratto
loro dicono che mandano un tecnico a casa mia a installarmi il tutto e che ci sono anche queste benedette telefonate verso i mobili
bo valli a capire con le loro super offerte
uno di loro mi ha detto che e quello della pubblicita dove c'e la Sofia Ricci e Abatantuono che propongo questa versione
sul sito del 187 di tutto cio non esiste niente loro vogliono registrare la telefonata pero avra effetto solodopo che il tecnico e stato a casa mia e avro firmato il contratto

[Mister24]

Originariamente inviato da ARSENIO_LUPEN

ringrazio tutti comunque loro mi telefonano anche se vi puo sembrare strano anche 2 volte alle settimana e mi propongono questo tipo di contratto
loro dicono che mandano un tecnico a casa mia a installarmi il tutto e che ci sono anche queste benedette telefonate verso i mobili
bo valli a capire con le loro super offerte
uno di loro mi ha detto che e quello della pubblicita dove c'e la Sofia Ricci e Abatantuono che propongo questa versione
sul sito del 187 di tutto cio non esiste niente loro vogliono registrare la telefonata pero avra effetto solodopo che il tecnico e stato a casa mia e avro firmato il contratto

Esiste anche su internet questa offerta si chiama Alice Casa e quandi ti hanno detto altro operatori non intendevano i cellulari ma gli operatori fissi.
http://www.alice.it/telefonare/alice_casa.html

[mavelot]

Originariamente inviato da ARSENIO_LUPEN

ringrazio tutti comunque loro mi telefonano anche se vi puo sembrare strano anche 2 volte alle settimana e mi propongono questo tipo di contratto
loro dicono che mandano un tecnico a casa mia a installarmi il tutto e che ci sono anche queste benedette telefonate verso i mobili
bo valli a capire con le loro super offerte
uno di loro mi ha detto che e quello della pubblicita dove c'e la Sofia Ricci e Abatantuono che propongo questa versione
sul sito del 187 di tutto cio non esiste niente loro vogliono registrare la telefonata pero avra effetto solodopo che il tecnico e stato a casa mia e avro firmato il contratto

balle....

[ARSENIO_LUPEN]

ma perche fanno queste cazzate
sono cosi ladri
posso capire che ci sono dei problemi posso anche capire tanti inconvegnenti ma pero fregare le persone cosi e propio sbagliato
se almeno ci fosse il massimo dell'onesta e della chiarezza senza fegare le persone poi i disguidi le rotture o altro ci possono anche stare
ballisti bisognerebbe bannarli

[mavelot]

percheeeè ?

Perchè questo tipo di "campagne" vengono affidate a Call Center esterni in outsourcing.

Purtroppo tali contratti prevedono che la società intaschi una provvigione per ogni nuovo contratto attivato, inerente a quella determinata "campagna".

Inoltre purtroppo, anche gli operatori vengono pagati con tale meccanismo.

Risultato ? Cercano in tutti i modi di barare, e costringono gli operatori a raccontare quantomeno delle "inesattezze", per carpire il cliente.

Purtroppo questo è uno dei tanti mal costumi italiani. Se un operatore con contratto a progetto di 3 mesi non fa un tot di contratti lo sbattono fuori....

A tutto questo ovviamente va aggiunta in alcuni casi anche la mancanza di preparazione e adeguato supporto del personale stesso...

[Malefiz]

Originariamente inviato da mavelot

percheeeè ?

Perchè questo tipo di "campagne" vengono affidate a Call Center esterni in outsourcing.

Purtroppo tali contratti prevedono che la società intaschi una provvigione per ogni nuovo contratto attivato, inerente a quella determinata "campagna".

Inoltre purtroppo, anche gli operatori vengono pagati con tale meccanismo.

Risultato ? Cercano in tutti i modi di barare, e costringono gli operatori a raccontare quantomeno delle "inesattezze", per carpire il cliente.

Purtroppo questo è uno dei tanti mal costumi italiani. Se un operatore con contratto a progetto di 3 mesi non fa un tot di contratti lo sbattono fuori....

A tutto questo ovviamente va aggiunta in alcuni casi anche la mancanza di preparazione e adeguato supporto del personale stesso...

Tempo fa in una puntata di "Report" su Rai 3 avevano parlato dei call center.
Spesso gli operatori sono "reclutati" in comuni ad altissimo tasso di disoccupazione, dove la gente è costretta ad accettare contratti con le condizioni descritte da Mavelot.
Con questo stato di cose è normale che il servizio sel 187 sia quello che è, ed è persino difficile incazzarsi con chi dà risposte campate per aria.
Sono i gestori i responsabili di questo stato di cose: per come vengono trattati gli operatori dei call center, è già quasi un miracolo che diano il (dis)servizio che danno.

[ARSENIO_LUPEN]

ok molte grazie
si sara povera gente che loro per lavorare fanno questo ma non e che io sia in condizioni migliori anche perche se no non cercherei alternative
metterla in quel posto a persone che sono nelle tue o peggio condizioni non so come riesci poi alla sera andare a letto a dormire
un conto e se frego uno che se lo puo permettere ma fregare un'altro poveraccio per far diventare piu ricchi chi e gia ricco di suo io come principio non lo faccio o non lo farei
comunque non voglio uscire da cio che era la domanda volevo avere la conferma se esiste questa tariffa oppure no e voi come io pensavo mi confermate che non esiste
peccato sarebbe stato troppo bello
grazie

[Abadir_82]

Originariamente inviato da ARSENIO_LUPEN

ok molte grazie
si sara povera gente che loro per lavorare fanno questo ma non e che io sia in condizioni migliori anche perche se no non cercherei alternative
metterla in quel posto a persone che sono nelle tue o peggio condizioni non so come riesci poi alla sera andare a letto a dormire
un conto e se frego uno che se lo puo permettere ma fregare un'altro poveraccio per far diventare piu ricchi chi e gia ricco di suo io come principio non lo faccio o non lo farei
comunque non voglio uscire da cio che era la domanda volevo avere la conferma se esiste questa tariffa oppure no e voi come io pensavo mi confermate che non esiste
peccato sarebbe stato troppo bello
grazie

Tu fatti mandare l'offerta per iscritto via fax... se è una balla spariranno, sennò avrai una prova per una futura contestazione sul traffico...