Rasautou.exe rallenta la velocità di connessione, perché?

[astroimager]

Ciao a tutti!

Sto facendo assistenza al PC di casa dall'università, dando istruzioni a mio fratello per cercare di capire cosa è successo, con tutte le complicazioni che potete immaginare...

PROBLEMA: da qualche tempo, dopo aver avviato la connessione ADSL con modem USB, aprendo alcune pagine (per es. google maps) sia con IE che con Firefox compare una finestra che richiede l'utilizzo della connessione stessa (poi vi posto uno screen).
In pratica, l'apertura di questa finestra è accompagnata dalla comparsa di "rasautou.exe" in task manager, che scompare dopo la sua chiusura.
Il risultato è che, dopo questo evento, la connessione rallenta drasticamente, al punto che diventa impossibile la navigazione o il download con emule.

Avviando una scansione completa e approfondita con Avast, non viene rilevato nulla di anormale, ma scompare il problema: la connessione "si riprende" soltanto durante la scansione, come se Avast interrompesse un qualche processo di "interferenza" sulla connessione.
In pratica, per poter un minimo navigare, mio fratello è costretto ad avviare una scansione in background in maniera continua...

A parte Avast, che non rileva nulla, è installato anche Zone Alarm... anche per questo firewall non ci sarebbe nulla di anormalo (i programmi che hanno accesso come server sono i soliti).

Stessa cosa per Spybot, che era installato prima. Tutto ok. Ho sostituito questo con Adaware AE, ma anche per questo non ci sono problemi nel sistema.

Ho confrontato i Servizi avviati sul mio PC e su quello di casa, e in effetti alcune differenze ci sono.
In particolare, mi sono saltati all'occhio questi due servizi, impostati in "manuale" su entrambi i PC, ma su quello di mio fratello si avviano comunque in automatico: si tratta di "RasAuto" (Auto Connection Manager di Accesso remoto) e "RasMan" (Connection Manager di Accesso remoto).
Sono gli unici due che sembrano legati dal nome al task Rasautou.

Prima di procedere con la lunga e tediosa soluzione "estrema" (formattazione e reistallazione di tutto), sapreste darmi qualche dritta?

Grazie in anticipo!

[wjmat]

Ciao

Fai un check-up veloce così recuperiamo informazioni utili e vediamo se possiamo escudere infezioni
prima fai pulizia di files inutili con ATFCleaner
poi carica secondo queste modalità i log relativi a:

• scansione rapida con Malwarebytes' Anti-Malware
• scansione Gmer
• log classico con HiJackThis
• scansione con Prevx (richiesta connessione ad internet)

Se la scansione di gmer dovesse evidenziare righe rosse o malwarebytes e prevx segnalassero file infetti segui la guida alla disinfezione per infetti ed esegui, in ordine, tutte le scansioni ed il caricamento dei relativi log, in un unico post, sempre secondo le modalità .

poi aspettiamo gli screen di cui parlavi

[astroimager]

Ok, grazie mille, ho linkato questa pagina a mio fratello, in modo che possa procedere direttamente lui con le analisi.

Intanto posto lo screen, come promesso: