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Old 12-01-2009, 23:12   #1
carmine77
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incompatibilità tra photoshop e portatile acer

ho un grosso problema: ho un portatile acer con webcam integrata.
riesco ad installare photoshop e tutte le applicazione connesse.
tutte le applicazioni partono, mentre photoshop si blocca all'avvio quando arriva ad inizializzare i driver twain. a questo punto il programma si chiude.

il portatile è un acer 5520, ha la webcam integrata e ha vista come s.o.

questoi problema è noto ed ho provato molte delle soluzioni su internet senza riuscire a far partire photoshop.

a qualcuno è successa la stessa cosa?
mi sapete consigliare una soluzione?
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Old 13-01-2009, 10:15   #2
tutmosi3
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Sarò anche ripetitivo ma una mail al servizio assistenza può levare dagli impicci.

Ciao
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Old 13-01-2009, 11:30   #3
carmine77
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ho già provato sia con l'assistenza adobe che con quella acer, entrambi mi hanno rimbalzato!
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Old 13-01-2009, 15:08   #4
bebeto
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Ho sentito che le webcam degli acer causano un sacco di problemi.
Visto che i driver twain gestiscono la webcam, prova a disattivarla dal menù della gestione periferiche
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Old 13-01-2009, 19:09   #5
Zimmemme
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Forse la webcam si può disabilitare direttamente da bios alla partenza della macchina.
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Old 13-01-2009, 19:27   #6
bebeto
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Forse la webcam si può disabilitare direttamente da bios alla partenza della macchina.
sarebbe la cosa migliore
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Old 13-01-2009, 19:54   #7
carmine77
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avevo provato a disattivare la webcam ma succedeva la stessa cosa.
non ho provato a vedere nel bios, stasera provo
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