HP Dv5-1020el pixel difettoso

[meme80]

Ciao, ho comprato da 2 gg un portatile HP DV5-1020el in una catena di informatica e oggi mi sono accorto che ha un pixel sempre acceso verde.

Guardando in rete ho trovato sul sito HP che se non ne hai almeno 3-5 non te lo cambiano.

Posto il link http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...0608211&dlc=it

Nel link citano i monitor presenti e futuri ma penso che la cosa valga anche per i portatili.

Secondo voi:

- Me lo cambiano contando che entro i primi 15 gg posso restituirlo al centro commerciale?

- C'è un modo per ripararlo? Ho provato con JScreenFix per 30 minuti ma non ha funzionato. Magari devo provare per più tempo?
Lo conoscete come programma? Funziona?

Posto il link al programma http://www.jscreenfix.com/

Grazie,

Ciao,

[meme80]

UP... nessun consiglio?

[meme80]

UP... Idee?

Secondo voi me lo cambiano o fanno storie?
Possono rifiutarsi di cambiarlo per un problema del genere?

Voi come vi comportereste.

[^marilena^]

Ciao, mi è capitato di comprare un portatile e di trovare 2 pixel difettosi. Era un centro commerciale anche nel mio caso!

Me l'hanno cambiato senza far storie ... ma credo l'abbiano fatto soltanto per farmi un piacere, non credo che debbano farlo per forza, però non so.....

Al massimo, se proprio non ti piace tenerlo così potresti far valere il tuo diritto di recesso e farti restituire i soldi e magari ricomprarne un altro dopo qualche giorno....

Prova ad chiedere di sostituirtelo, tanto non avresti nulla da perdere, no?
Per ripararlo non so come aiutarti invece

[meme80]

Grazie per la risposta ^marilena^.

Il centro commerciale di Genova me lo ha cambiato senza fare storie.

Purtroppo non penso che avrei potuto esercitare il diritto di recesso perchè vale solo se NON compri in negozio. Al massimo potevo farmi fare un buono. Almeno secondo quanto ho letto qui.

Cmq mi è andata bene.