Problema blocco computer dopo formattazione

[francis81]

Salve,
non sapevo dove postare, mi scuso se sono in una sezione sbagliata.
Vi chiedo aiuto per un problema che mi capita da poco tempo.
Ho portato a formattare il pc, in quanto inavvertitamente avevo cancellato un file di sistema. Ho portato il pc all'assistenza e me l'hanno formattato reinstallando Windows Xp Home come avevo anche in precedenza.
Adesso il computer va bene in generale, soltanto che mi capita a volte, quando navigo in internet, che il computer si blocchi improvvisamente. In pratica non risponde più a nessun comando e devo spegnerlo e riaccenderlo per poterlo sbloccare.
Il blocco avviene in vari modi: a volte mi è capitato che diventasse tutta la schermata nera (come se lo schermo fosse spento, ma non lo era, ovviamente) altre volte invece mi capita che si blocchi la pagina sulla quale stavo navigando senza che la schermata diventi nera, altre volte ancora invece mi è capitato, quando ascoltavo i video su Youtube e contemporaneamente avevo altre pagine del browser aperte per fare altre cose, che si bloccasse il pc e contemporaneamente rimanesse come incantata la canzone di Youtube (faceva una specie di rumore come quando si incanta un disco, non so come spiegare).
Tutto questo non me l'aveva mai fatto in precedenza, prima della formattazione. Ho provato anche a guardare film e a fare altre cose, aprire vari programmi tutti insieme e il pc va che una meraviglia, si blocca soltanto in internet (almeno mi pare!!) e in maniera del tutto imprevedibile, vale a dire può anche stare 4 o 5 ore senza problemi e improvvisamente bloccarsi su una pagina oppure può capitare che non si blocchi.
La prima volta che sono tornato su Youtube dopo la formattazione mi ha chiesto di installare Flash Player e l'ho installato, può dipendere da quello? magari l'ha installato male?
Unici altri programmi che ho installato sono Messenger e Mozilla.
So che è difficile, ma da cosa potrebbe dipendere?
Dovrei riportarlo in assistenza secondo voi?
Mi scuso perchè sono poco pratico di informatica e quindi non mi so spiegare molto bene, comunque se vorrete aiutarmi ve ne sarei grato.
Grazie a tutti.

[wjmat]

ciao

Fai un check-up veloce (15 minuti circa) così recuperiamo informazioni e vediamo se possiamo escudere infezioni visibili.
Carica quindi secondo le modalità i log di:
scansione rapida con Malwarebytes' Anti-Malware -> nel caso trovasse qualcosa, rifalla completa e carica entrambi i log
log classico con HiJackThis
scansione con Prevx (richiesta connessione ad internet)

[francis81]

Ti ringrazio e spero di aver fatto bene a seguire le varie istruzioni!

Questi sono i log di HijackThis e Prevx

hijackthis.log

prevx.log

Mentre quello di Malwarebytes' Anti-Malware dovrei averlo messo in allegato.

Sia Prevx che Malwarebytes non mi hanno trovato nulla.

Grazie per l'aiuto!!!

[wjmat]

fai una prova disabilitando momentanemente panda

flash player è indispensabile, ed è anche importante tenerlo aggiornato
puoi provare a rimuoverlo e reinstallarlo
http://www.adobe.com/shockwave/downl...h&Lang=Italian

[francis81]

Panda me l'ha messo colui che mi ha fatto l'installazione, ma non l'ho ancora attivato, devo metterci il codice e sinceramente pensavo di disinstallarlo perchè ho sempre avuto antivirus free e mi son sempre trovato bene. Comunque proverò a vedere cosa fa se lo disattivo. Il problema è che può stare anche a lungo senza bloccarsi...
Una cosa che ho notato: mentre le prime volte quando mi si bloccava diventava la schermata nera, adesso non lo fa più... mi dà l'idea che si blocchi ad esempio quando sta caricando la pagina di internet... vale a dire, io apro la pagina, se la pagina sta caricando io inizio a muovere la rotellina del mouse per scorrerla verso il basso e non ha ancora finito di caricare, si blocca... non fa sempre cosi, anzi la maggior parte delle volte non si blocca per niente, però a volte in maniera imprevedibile lo fa...

[francis81]

Allora ragazzi, nessuno ha qualche altra idea?
Devo dire che il pc si blocca molto raramente, però il problema persiste. Non fa più la schermata nera, adesso si blocca, come ho detto sopra, in navigazione, durante il caricamento della pagina. Rimane bloccato mentre sta caricando la pagina e magari io sposto la rotella del mouse verso il basso. E' un pò strana come cosa, ma non so spiegarla meglio.
Grazie a chi mi aiuta!

[wjmat]

l'hai già tolto panda?

usi ie o firefox?

[francis81]

Originariamente inviato da wjmat

l'hai già tolto panda?

usi ie o firefox?

Uso Firefox, ma ho provato con Ie e lo faceva lo stesso.
Panda ho provato a disattivarlo temporaneamente come mi hai suggerito ma è capitato che si bloccasse lo stesso anche con Panda disattivato.
Come ti ripeto sembra che si blocchi durante il caricamento della pagina... sembra che carichi un pò "a scatti" e a un certo punto (raramente però) si blocca mentre si sta caricando la pagina e io magari mi sposto contemporaneamente col mouse.

[francis81]

Nessuno sa darmi una mano?
Il computer continua a bloccarsi l'ho riportato all'assistenza ma a loro non si blocca mai e quindi non sanno cosa fargli.
Ripeto che il computer si blocca apparentemente quando è su internet (attenzione, ho un router adsl e quindi è sempre connesso, quindi diciamo che si blocca quando è aperto un browser sia IE che Firefox)... si blocca sia muovendo il mouse, sia anche mentre scrivo un testo su un forum... una volta si è bloccato mentre stavo scaricando un antivirus e io non toccavo nè tastiera nè mouse... rimane bloccato, fermo sulla pagina di internet che stavo visualizzando, ma non funzionano più nè il mouse nè la tastiera! devo spegnerlo e riaccenderlo...
Ho Windows Xp con Service Pack 3 se può interessare...
Ho installato Avast antivirus al posto di Panda...
In generale il computer pare che funzioni, ho provato un videogioco, un film, alcuni programmi e funziona tutto... solo che ogni tanto si blocca... sporadicamente! posso anche stare qualche ora senza che si blocchi oppure può bloccarsi dopo poco... oppure non si blocca per niente.... è variabile la cosa!