problemi su winXP appena installato spoolsv.exe

[alan220387]

Salve a tutti ragazzi,ho un problema con il file spoolsv.exe ...ho appena installato windows XP e da quando ho installato l'antivirus (Avira antivirus) mi da dei problemi. A volte succede che voglio aprire qualche applicazione e lei non si apre, voglio aprire il task manager e non si apre...se disattivo la guardia dell'antivirus mi rileva subito questo virus spoolsv.exe e il pc si sblocca per magia. E mi apre tutte le applica zio o task manager che ho provato ad avviare in precedenza .solo che poi se lo metto in quarantena o gli dico semplicemente di ignorarlo, il pc non si avvia piu!! carica windows ma poi rimane lo schermo nero quando ha finito di caricare.
La destinazione dei file è: C:/windows/system32 e li trovo direttamente due file spoolsv.exe (SPOOLSV.EXE e uno SPOOISV.EXE)
non so prorpio cosa fare...posso rischiare ad eliminarli?
perchè pensavo fosse l'antivirus che da problemi, visto che non mi lascia nemmeno fare gli aggiornamenti e non so il motivo...il fatto è che il pc si blocca e non mi lascia nemmeno aprire il task manager..
sapete aiutarmi?

[Gle89]

Ciao,

segui la Guida alla Disinfestazione e alla fine allega tutti i log richiesti (nelle modalità espresse nelle regole di sezione) cosi potremo darti una mano!

[alan220387]

ok, appena avrò un po di tempo lo farò sicuramente.. mi sta facendo diventare pazzo..ma ho gia trovato qualcosa che non va..uno di quei due file non dovrebbe nemmeno esistere..

[Gle89]

La guida serve proprio per quello, per eliminare ciò che non ci dovrebbe essere

[alan220387]

perfetto, spero di riuscire a fare tutto al piu presto...è che purtroppo non ho il pc a casa..devo andare a casa della mia amica...spero di aver tempo questa sera...

[Gle89]

Saremo qui ad aspettarti