Passaggio Tele2 a 7Mb molto virtuale...!!

drake71 · 23-07-2008, 15:07

Ciao

Da più di una settimana Tele2 mi ha mandato un SMS dove mi informava che ero passato finalmente a 7Mb.

In realtà, da allora, la portante ADSL risulta sempre 2Mb (circa 250KByte/s), e la mia connessione non è cambiata di una virgola.

Dopo qualche giorno mi sono deciso a chiamare l'assistenza per segnalare il problema.
Rimpallato da un operatore all'altro (con scarse competenze), finalmente vengo dirottato al servizio assistenza ADSL dove, penso io, finalmente avrò a che fare con personale competente ed altamente specializzato....

Come dicevo, ero soltanto io a pensarlo, ed alla fine di una simpatica chiacchierata con il (presunto) tecnico adsl che sosteneva i miei 250 KByte/s essere una velocità di tutto rispetto x una 7Mb ho capito che sarebbe stato un altro buco nell'acqua....

Ho poi lasciato passare qualche giorno ed ho inviato una segnalazione via mail al servizio assistenza Tele2.

A distanza di un giorno mi hanno risposto e lasciato anche senza parole...

ecco la risposta:
La informiamo che il passaggio a 7 Mega è avvenuto regolarmente sulla sua linea.
Le rammentiamo che un servizio senza banda minima garantita può essere soggetto a variazioni di velocità.

Nulla conta x gli operatori Tele2 che la mia portante sia sempre stata 2464Kbps (cioè 2Mb).....

Dico io, almeno aumentatemi la portante, poi se volete farmi viaggiare a velocità + basse potrei, per assurdo, anche capire....

Sono piuttosto amareggiato, non ho ancora capito se pensano di avere a che fare con dei totali incompetenti o lo siano loro stessi....

è capitato a qualcun'altro??

ciao

mavelot · 23-07-2008, 15:13

...ancora a credere alle favole che racconta tele2....senza offesa....sono una baracca di furbi, mollateli

angelo68 · 23-07-2008, 15:47

Quote:

Originariamente inviato da mavelot

...ancora a credere alle favole che racconta tele2....senza offesa....sono una baracca di furbi, mollateli

Hai mai visto questa ??
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1647956

ben 99 pagine sui 7 mb di Tele 2 !!

Parker68 · 23-07-2008, 19:03

ben 99 pagine sui 7 mb di Tele 2 !!

[/quote]

Vergognati a chiamarli 7 mega

se ti sente il "capitano"

23-07-2008, 15:07	#1
drake71 Junior Member Iscritto dal: Jul 2008 Messaggi: 2	Passaggio Tele2 a 7Mb molto virtuale...!! Ciao Da più di una settimana Tele2 mi ha mandato un SMS dove mi informava che ero passato finalmente a 7Mb. In realtà, da allora, la portante ADSL risulta sempre 2Mb (circa 250KByte/s), e la mia connessione non è cambiata di una virgola. Dopo qualche giorno mi sono deciso a chiamare l'assistenza per segnalare il problema. Rimpallato da un operatore all'altro (con scarse competenze), finalmente vengo dirottato al servizio assistenza ADSL dove, penso io, finalmente avrò a che fare con personale competente ed altamente specializzato.... Come dicevo, ero soltanto io a pensarlo, ed alla fine di una simpatica chiacchierata con il (presunto) tecnico adsl che sosteneva i miei 250 KByte/s essere una velocità di tutto rispetto x una 7Mb ho capito che sarebbe stato un altro buco nell'acqua.... Ho poi lasciato passare qualche giorno ed ho inviato una segnalazione via mail al servizio assistenza Tele2. A distanza di un giorno mi hanno risposto e lasciato anche senza parole... ecco la risposta: La informiamo che il passaggio a 7 Mega è avvenuto regolarmente sulla sua linea. Le rammentiamo che un servizio senza banda minima garantita può essere soggetto a variazioni di velocità. Nulla conta x gli operatori Tele2 che la mia portante sia sempre stata 2464Kbps (cioè 2Mb)..... Dico io, almeno aumentatemi la portante, poi se volete farmi viaggiare a velocità + basse potrei, per assurdo, anche capire.... Sono piuttosto amareggiato, non ho ancora capito se pensano di avere a che fare con dei totali incompetenti o lo siano loro stessi.... è capitato a qualcun'altro?? ciao

23-07-2008, 15:13	#2
mavelot Senior Member Iscritto dal: Aug 2006 Città: Napoli Messaggi: 10498	...ancora a credere alle favole che racconta tele2....senza offesa....sono una baracca di furbi, mollateli

23-07-2008, 19:03	#4
Parker68 Member Iscritto dal: Oct 2005 Città: Ravenna Messaggi: 276	ben 99 pagine sui 7 mb di Tele 2 !! [/quote] Vergognati a chiamarli 7 mega se ti sente il "capitano"

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