grande problema all'avvio

[luiman]

Salve,
ho ricercato nel forum qualche thread con il mio stesso problema, ma non ho trovato niente. Vi spiego la situazione, che si è verificata oggi senza alcun segno premonitore: sul notebook acer, con WindowsXP, una volta avviato esce una finestra con la scritta "Si è verificato un errore in BS Com MFC Application" e mi si blocca il computer. Non funzionano il mouse, la tastiera e le porte USB. Quindi il computer è inutilizzabile. Ho dovuto spegnere e accendere manualmente diverse volte. Siccome la tastiera non va, mi è impossibile accedere in modalità provvisoria e anche nel BIOS. Ho provato a riavviare con il disco di ripristino, ma pur leggendo il CDRom, si è avviato comunque dall'HD, ripetendo la situazione che ho descritto prima. E' un problema di virus, di sistema operativo e di software? Peraltro, nel notebook il WindowsXP è precaricato e mi è stato venduto senza cdrom di XP.
Mi aiutate per favore a risolvere questo problema che non mi permette di utilizzare il notebook e neanche di recuperare dei files importanti per il mio lavoro (che volevo trasferire su un altro computer)?
Vi ringrazio in anticipo.
Ciao
Luigi

[tutmosi3]

MFC application pare un programma per le stampanti/scanner/fax multifunzione.
Non è che hai una Brother?

Ciao

[luiman]

Originariamente inviato da tutmosi3

MFC application pare un programma per le stampanti/scanner/fax multifunzione.
Non è che hai una Brother?

Ciao

No, ho una stampante HP, che utilizzo raramente collegata al notebook. Ma sembra che sia un problema di videocamera. Sulla finestra appare l'icona di una fotocamera in alto a destra e poi ho letto su un forum francese che l'avviso di errore riguarderebbe la videocamera. Il bello è che l'Acer la videocamera ce l'ha di serie, ma io non l'ho mai usata...
Ciao
Luigi

[luiman]

Mentre prima dovevo spegnere e riaccendere manualmente il notebook, con conseguente verifica di errori all'avvio, adesso dopo un po' che si è avviato, lo schermo si spegne e se premo l'interruttore di accensione, si spegne come se lo spegnessi normalmente e, alla riaccensione, non fà più la verifica di errori sull'hd. Che sia un virus di boot?
Ciao
Luigi

[luiman]

Nessuno può darmi un aiuto?
Ciao
Luigi