> numero privato e assenza di segnale, telefonate moleste e operatori incompetenti

[mau_pec]

Ciao a tutti, non sapevo dove postare, e spero di aver scelto la sezione adtatta.
ho un problema e spero che qualcuno di voi sappia aiutarmi
Da ieri mattina ricevo chiamate da "numero privato" e appena rispondo sento i tre suoni che identificano l'assenza di campo e la linea che cade.
Dopo aver ricevuto all'incirca una decina di chiamate (la notte l'ho spento, non so se hanno tentato di chiamare), stamattina, verso le 11.00 è capitato lo stesso.

Ho telefonato alla 3, e pagando la chiamata all'operatore, durata la bellezza di 13 minuti e circa 4 € di credito, mi hanno dato come risposta il classico "BOH! Che ne so?" costoso marchio di fabbrica degli operatori 3.

Ora sono incacchiato, perchè non posso cambiare numero, in quanto questo è il numero di lavoro... e non posso neppure sapere chi chiama, perchè dal dettaglio non risulta nulla, visto che le chiamate non partono... e mi tocca pure pagare 4 euro per un servizio inesistente.

Ora, tralasciando lo sfogo, vi chiedo se ne sapete qualcosa di più...
è un servizio automatico? E' una pratica di phishing?

ho un nokia 6280 con credito 0 e scheda 3.

psl.

[cionci]

Da quanto tempo non ricarichi ?

[mau_pec]

una settimana, forse... perchè?

[kiriam]

forse non ti serve ma
e capitata una cosa simile a CASA mia un paio di anni fà
dopo una decina di chiamate nel cuore della notte...
(di un povero sfigato non sapeva che io la notte sono sveglio fino alle 4 quindi rispondevo senza svegliarmi...)
ho studiato un po il telefono e gli ho impostato di NON SUONARE
quando chiamava un numero privato
ehehehe
dopo un mesetto ha smesso..

[daniele05]

Il servizio clienti mica può aiutarti in queste cose...Solo consigliarti di fare una denuncia per molestie...

[mau_pec]

mi spiace ma per le denuncie, il punto di partenza è proprio l'operatore, poi i carabinieri o polizia.
C'è la notifica all'operatore, che provvede, tra l'altro al cambio del tuo numero telefonico e a fornire alla polizia i tabulati delle chiamate.

cmq ho chiuso la chiamata una volta e non ha più richiamato.

PS. se non mi risolvi il problema, tu, operatore, non mi fai pagare...
E' come se portassi l'auto dal meccanico, questo la smonta ci guarda dentro e poi mi risponde... boh.. mica lo so perchè non funziona? cmq so' 300 € perchè ho lavorato!