Quesito di garanzia

[GiacoXp]

Ciao a tutti, sabato un mio amico ha comprato un acer aspire 9423wsmi ... era l'ultimo e gli hanno dato quello in esposizione.

ora il problema è che ha un pixel danneggiato e poi era impallatissimo.

E' possibile che l'operatore del centro commerciale si rifiuti di sostituire il portatile inquanto il pixel danneggiato è solo uno ?

Non mi sembra giusto che uno spenda 1000 euro x un notebook danneggiato

Vi ringrazio per la collaborazione