Upgrade da 640 a 2 mega. Devo riconfigurare il modem?

[El Matador 79]

Ho (mio malgrado...) pagato 15 € a Tiscali per passare dalla mia attuale adsl flat 640 alla 2 mega.
Richiesta fatta sabato 16 giugno; ieri sera ho ricevuto la mail di conferma dell'avvenuto upgrade.

Però... la portante è rimasta a 800kbs.

Facendo gli speedtest vedo che effettivamente va più forte di una 640



quindi qualcosa deve essere cambiato, ma non ha niente a che vedere con una 2 mega.

La schermata principale del modem mi fa vedere gli stesssi numeri di prima dell'upgrade.



Ho già riavviato il pc \ scollegato e ricollegato il modem \ fatto 561 tentativi di connessione, ma i valori rimangono sempre questi.

Mi domando... ma non è che devo variare qualche parametro di configurazione del modem?
Quelli attuali sono questi:





che però mi sembra non siano diversi da quelli riportati nella mail di conferma dell'upgrade...



Consigli? (A parte quello di chiamare l'assistenza e "innervosirsi", anche perché l'assistenza tecnica costa 0.52 € + iva al minuto...)

[SkunkWorks 68]

Di norma non c'è da toccare nulla.
Comunque non hai ancora ricevuto l'upgrade di portante,contatta l'assistenza.
Ciao

[El Matador 79]

Parlato con l'assistenza (fortunatamente quella gratuita...).
L'e-mail che ho ricevuto è standard, e riguarda la variazione "commerciale" del servizio.
L'upgrade effettivo è a tuttoggi in lavorazione, e i tempi necessari sono di circa 60 giorni lavorativi .
Vabbè... da una parte meglio così.
Però a questo punto mi sembra strano il fatto di riuscire a scaricare a 84-85 Kb/s, cosa che fino a ieri non ero mai riuscito a fare con la 640...
Non è che fanno un upgrade progressivo e mi aumentano la banda piano piano?

[pooli80]

Telefona all assistenza di tiscali al numero 130 ti conviene

[El Matador 79]

Originariamente inviato da pooli80

Telefona all assistenza di tiscali al numero 130 ti conviene

Già fatto, ho scritto qui sopra l'esito della chiamata...

[Glide]

vabbè ma penso che impiegheranno meno di 60 giorni
sono tempi massimi quelli

[El Matador 79]

Originariamente inviato da Glide

vabbè ma penso che impiegheranno meno di 60 giorni
sono tempi massimi quelli

E' vero, ho sbagliato io a scrivere.
I 60 giorni sono i tempi masssimi.

Comunque non capisco il piccolo aumento di banda...

[MaxRob]

sei in WS, e sei su apparati telecom, quindi i tempi son diversi, perchè con tiscali, quando si è un ULL, chiamando per ricevere un upgrade, lo si ottiene addirittura dopo 1gg.