Problema grave

[Kurt69]

Ciao a tutti, spero di non aver sbagliato sezione, il problema è piuttosto fastidioso ed è il seguente:
Mia configurazione -windows xp service pack 2- pentium d 915- asus p5vd2-x- 1 gb ddr2 533mhz-ati radeon x1050-hd 300gb sata2 maxtor-ali premier 450W.Il computer è un assemblato ed è abbastanza nuovo circa 2 mesi.
Problema: oggi mentre giocavo a PES6 il computer si è in pratica riavviato da solo in seguito ad una schermata nera durata poco meno di 2 secondi,una volta riacceso è comparso un messaggio che diceva che windows si era ripristinato in seguito ad un errore grave. Il fatto che si riavvii in questo modo quando vuole lui nn è che mi rincuori molto anche perchè il pc è nuovo e nn vorrei che il fenomeno si ripetesse quando sto facendo qualcosa di importante.La stessa cosa me l'aveva già fatta circa 2 volte in passato.

Spero di aver messo tutte le informazioni necessarie per ricevere qualche consiglio.
Grazie a chi vorrà aiutarmi

[Kurt69]

per favore,è troppo vago?Ho bisogno di aiuto!

[Kurt69]

Nessuno che possa aiutarmi?Vabbè grazie dell'attenzione.

[SkunkWorks 68]

Io comincerei con il testare la RAM...
Windows aggiornatissimo con tutte le patches?
Ciao

[Kurt69]

Grazie mille per la risposta !
Riguardo alle patches mi puoi spiegare meglio che cosa intendi?(scusa l'ignoranza).
Per la ram con quale programma si testa?Ho già installato free ram xp pro nel computer con il quale ne libero un po'(di ram) ma nn so se è appropriato per testarla.

Grazie

[SkunkWorks 68]

Tutte le patches rilasciate dopo il SP 2(vai sul Windows Update e controlla).
Test RAM:http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1189286
Ciao

[Kurt69]

Avendo verificato l'aggiornamento del mio sistema operativo(tutto ok)e avendo letto la guida grazie alle tue risposte mi è venuto un dubbio: (non so se si possa cercare consiglio su questo argomento dato che questo forum mi pare di aver capito invogli gli utenti a risolvere i problemi con le proprie armi ed essendoci esperti cm voi che rispondono) essendo il procedimento un po' lungo e complesso per me (data la mia ignoranza) ed esssendo il pc ancora in garanzia non potrei portarlo al negozio e far fare ai commessi il test (dovrebbero avere il programma goldmemory se non sbaglio) e nel caso trovassero degli errori (come dovrebbe essere per esclusione) farmi sostituire il banco bacato?

Grazie per le eventuali risposte

[86alessio86]

se è in garanzia sfruttala a 360 gradi!si se cè qualcosa di bacato cambiare in maniera + assoluta.Anceh se nuove non vol dire,posso avere problemi ugualmente.Quindi meglio portare in garanzia tutto.Dato che le garanzie sono pallose,perchè come vedano che qualcuno ha messo le mani fanno storie.Te prendi il tuo bel pc,glielo porti e gli fai fare tutti i test,crash test,no questi sono per le auto(vabè potrbbero farlo anche per i pc,in quanto qualche volta la soluzione meglio è buttarlo di sotto)ecc e quello che cè da cambiare o fare lascia a loro,magari e riesci fai qualche copia dei dati importanti..Non si sa mai..

[Kurt69]

Grazie mille per la risposta! Allora mi consigli di portarlo al negozio e fargli vedere se c'è qualcosa che nn va e nel caso di cambiarlo dato che è in garanzia giusto?

Grazie ancora

[86alessio86]

io farei così se fose mio il pc.Tanto è in garanzia e non paghi niente.Il pc è nuovo e deve andare a modo e non a singhiozzi o quando gli pare a lui.Se cè un pezzo o + pezzi da sostituire cambiarli.Alla fine hai preso un pc nuovo quindi..Ti ripeto io lo porterei al negozio gli spiegherei i fatti ecc

[Kurt69]

Ok farò cosi grazie mille!!!

[86alessio86]

prego,io sono quello che quando o sempre la garanzia la sfrutto fino all'ultimo minuto dell'ultimo giorno.Magfari vedi che ti dicano altri.Poi prendi te una decisione

[Portocala]

garanzia >> fai da te non esperto
basta che non ti fanno pagare

[86alessio86]

garanzia ke ti fa pagare è da fare casino!

[Portocala]

Originariamente inviato da 86alessio86

garanzia ke ti fa pagare è da fare casino!

dipende dal tipo di quasto che cè o si inventano, che magari non è coperto dalla stessa garanzia e li ti inculano

[86alessio86]

esempio ram bacata---> ram nuova e garanzia.
Meglio far ettere le mani a loro secondo me,tnt cè la garanzia.

[Portocala]

Originariamente inviato da 86alessio86

esempio ram bacata---> ram nuova e garanzia.
Meglio far ettere le mani a loro secondo me,tnt cè la garanzia.

sicuramente. ma ci sono i casi, come l'installazione del sistema e un'altro (che non ricordo) , dove in pratica dicono che è una tua colpa e ti fanno pagare.

prima di un intervento fuori garanzia meglio essere avvertiti e considerare il costo.

[86alessio86]

concordo,bhè l'intallazione se è stata effettuata da loro io non centro niente.Se non sono in grado di installare un windows cose loro.