shdoclc.dll e messaggio errore

[sonjgy]

salve, ho provato a cercare in rete varie soluzioni ma non sono in grado di risolvere il problema.
sicuramente ho beccato uno spywere ed adesso non è possibile collegarmi con ie firefox e thunderbird non scarica la posta.
l'errore è il famigerato res://c:/windows\system32\shdoclc.dll/dnserror.htm

come risolverlo?
grazie in anticipo.
p.s. vari softwere spywere ecc non sono serviti a nulla.

ecco cosa mi da hijackthis

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 10.46.12, on 05/05/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\cisvc.exe
C:\WINDOWS\System32\inetsrv\inetinfo.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\System32\tcpsvcs.exe
C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
C:\Programmi\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Documents and Settings\Administrator\Desktop\hj\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = www.fiorentina.it
O4 - HKCU\..\Run: [HijackThis startup scan] C:\Documents and Settings\Administrator\Desktop\HijackThis.exe /startupscan
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\programmi\ashampoo\ashampoo firewall\spi.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\programmi\ashampoo\ashampoo firewall\spi.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\programmi\ashampoo\ashampoo firewall\spi.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\programmi\ashampoo\ashampoo firewall\spi.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\programmi\ashampoo\ashampoo firewall\spi.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\programmi\ashampoo\ashampoo firewall\spi.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Programmi\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe

[xcdegasp]

secondo me ti basterebbe impostare un dns
del resto ti dice dnserror no?

senza dns non navighi e non fai nulla proprio perchè il DNS Domain Name Server si occupa di convertire le parole in numero IP che poi useranno i vari programma per dar corso alle tue richieste
senza un DNS valido non viene eseguita questa traduzione (o conversione) e i programmi non sanno cosa fare..

tutto questo è un ipotesi!

vai in start-esegui e batti:
cmd

nella schermata dos che ti apre scrivi:
ipconfig /all > c:\ipconfig.txt
poi batti invio

apri "esplora risorse" o "gestione risorse" clicka su unità c:\ e apri il file "ipconfig.txt" che hai appena creato.

Copiaci qui il contenuto così verifichiamo se effettivamente mancano i dns o gateway o ecc..

[sonjgy]

risolto ma il malwere c'era veramente.
ho rimpostato il dns con quello del mio router e adesso tutto ok.

[xcdegasp]

Originariamente inviato da sonjgy

risolto ma il malwere c'era veramente.
ho rimpostato il dns con quello del mio router e adesso tutto ok.

metti l'ip del tuo router come dns
che ci fosse del malware sì è sempre possibile, ma potrebbe essere stato un problema parallelo..

e che malware era, così solo a titolo informativo?