[HELP] Piccolo problema con Windows...

[(neo)]

Ciao a tutti.
Allora ho una persona che mi ha chiamato perchè le serve una mano a mettere apposto il pc. Premetto che è disposta a pagarmi, quindi a meno di caso particolari dovrei risolvere il suo problema.
Mi ha spiegato per telefono che ha un pò di schifezze da levare tipo virus o forse dialer.. Ma la cosa principale è che ogni volta che avvia il pc gli si avvia sempre in modalità provvisoria..
A me è successo di tutto coi pc visto che ci smanetto da quando avevo 10 anni ma questa cosa io non l'ho mai sentita e non mi è mai successa.. Sapete per caso se c'è una qualche opzione per avviare sempre il pc in modalità provvisoria e nel caso come disattivarla? Dal bios non credo ci sia qualcosa del genere perchè è qualcosa che riguarda proprio il sistema operativo..
Ah, credo abbia winXp..

Secondo voi come si può risolvere? Vorrei solo arrivare là ed avere già una mezza idea senza perdere tempo...

Grazie mille!!

(neo)

[UtenteSospeso]

Se il pc è di marca tipo ACER PACKARDBELL FUJITSUSIEMENS ha un ripristino sull'HD o su CD/DVD, fatteli dare e ripristinalo, fai molto prima, dopo un back up delle sue cose.
Se il ripristino è sull'HD (packard bell) cerca in start-programmi l'utility per il restore, te ne accorgi se ha una partizione nascosta all'inizio del disco che in gestione disco vedi come sconosciuta.

[card72]

se non vuoi perdere tempo, vi di backup e rirpistino come ti ha consigliao utentesospeso

per sicurezza accertati che versione di xp ha scritto sulla sua licenza e procurati un cd della stessa versione