[Tin.it] da 4mbit a 20mbit

[Mr Hyde]

mi son ricordato in ritardo - come al solito - di disdire l'abbonamento adsl con la tin.it quindi un altro anno mi tocca tenerlo (sono cliente con un abbondamento flat da quando c'era la 256).. ho chiesto se però potevano per lo meno fare un atto di somma generosità e fare l'upgrade da 4mbit a 20mbit - mi è stato risposto sia dal callcenter sia dall'assistenza contattata via mail che per fare il passaggio devo aspettare un ulteriore anno in quanto possono cambiare velocità solo a fine contratto e che rimarrei comunque senza linea per una ventina buona di giorni..
ora mi chiedo, mi hanno preso per il ?
alice - che è stretta parente di tin.it - fa l'upgrade senza troppi problemi anche con contratto in corso e invece sti zubani mi dicon che devo aspettare un altro anno e rimanere senza linea, ma com'è possibile?!

[Mr Hyde]

up.. - se consentito -