Ritardo su consegna componente, Cosa fare?

[deepol]

Ciao a tutti.

dopo aver risparmiato qualcosa, decido di aquistare un notebook e un multifunzione (la sezione non è questa ma potrebbe succedere con un altro componente).
quindi vado dal mio rivenditore, e dopo averci accordato su prezzo e modalità di pagamento, fa l'ordine davanti a me, direttamente sul sito del suo fornitore.
Abbiamo fatto l'ordine il 04/07/2006 (martedì) con prodotti disponibili, e quindi prenotati.
Non si capisce perchè i due pezzi sono stati spediti il giorno 10/07/2006 (lunedì), ordinati 6 giorni prima, con la comunicazione che la merce avrebbe impiegato massimo 3 giorni per arrivare, quindi per il giorno 13/07/2006 (giovedì), come riportato su comunicazione.
Situazione ad oggi 17/07/2006 (lunedì) i pezzi non sono arrivati, forse domani.
Ora vorrei sapere, io posso chiedere un sconto e quindi il mio rivenditore a sua volta lo chiede al suo fornitore, visto che la spedizione è in gestione al fornitore (del mio rivenditore), cioè ha scelto lui il corriere per fare la consegna.

[Dr House]

Originariamente inviato da deepol

Ora vorrei sapere, io posso chiedere un sconto e quindi il mio rivenditore a sua volta lo chiede al suo fornitore, visto che la spedizione è in gestione al fornitore (del mio rivenditore), cioè ha scelto lui il corriere per fare la consegna.

e con quale motivazione?

non hanno mica firmato un contratto dove si impegnavano a risarcirti se arrivava in ritardo la merce

[deepol]

Originariamente inviato da Dr House

e con quale motivazione?

non hanno mica firmato un contratto dove si impegnavano a risarcirti se arrivava in ritardo la merce

dalla comunicazione che diceva che la merce sarebbe arrivate in 3 giorni, ma dal fatto che il fornitore si ricordato di spediere 6 giorni dopo l'ordine.
su queste motivazioni, penso che non sia abbastanza.

ciao

[Marinelli]

Mi dispiace, ma dubito tu possa avere un qualsivoglia sconto per un ritardo di consegna... a meno che non sia scritto esplicitamente nel contratto.

Ciao

[deepol]

Originariamente inviato da Marinelli

Mi dispiace, ma dubito tu possa avere un qualsivoglia sconto per un ritardo di consegna... a meno che non sia scritto esplicitamente nel contratto.

Ciao

ciao

grazie x le info
nemmeno oggi sono arrivati i pezzi, ed io ne ho bisogno per la presentazione dei lavori, e mi sto scocciado, a quanto pare il corriere ha fatto qualche casino, con la spedizione.
ora questo mi ricorda un cosa successe qualche anno fa, comprai un telefono che dopo una settimana, andò a fine nell'acqua, lo portai indietro, e il negoziante, si mise a disposizione per cercare in qualche modo per risolvere il problema, visto che come diceva lui ero tra i suoi migliori clienti (quello che ho comprato e tutti i miei amici), per la sostituzione arrivano a minacciare il suo fornitore che lo avrebbe cambiato.
penso che se il mio negoziante farebbe un po di casino anche lui, forse ci potrebbe avere qualche risultato positivo, credo.

ciao

[deepol]

oggi alle 18 mi chiama il mio rivenditore dicendomi che la merce destina a me è finata per errore a Roma, (io sto a Caserta) e che domani dovrebbe arrivare finamente.
se poi questo non succedde il mio rivenditore fara casino con il suo fornitore.

Spero domani arrivi tutto e senza più problemi,e che la merce non si sia danneggiata.

ciao

[Marinelli]

Sì... il negoziante può smettere di rifornirsi da un fornitore, ma per fare avere uno sconto al cliente a causa di ritardi sull'arrivo della merce credo proprio debba sborsare di tasca propria.

Ciao

[deepol]

Originariamente inviato da Marinelli

Sì... il negoziante può smettere di rifornirsi da un fornitore, ma per fare avere uno sconto al cliente a causa di ritardi sull'arrivo della merce credo proprio debba sborsare di tasca propria.

Ciao

a quanto parte oggi la merce è arrivata al centro più vicino da cui dovrà partire per arrivare domani 20/7/2006 dal mio rivenditore (spero), non voglio dannegiarlo perchè è un amico e mi ha sempre trattato bene, infatti se riesce a farsi scontare la merce farà lo sconto anche a me (gia mi aveva fatto un buon prezzo).

ciao

[deepol]

Originariamente inviato da deepol

a quanto parte oggi la merce è arrivata al centro più vicino da cui dovrà partire per arrivare domani 20/7/2006 dal mio rivenditore (spero), non voglio dannegiarlo perchè è un amico e mi ha sempre trattato bene, infatti se riesce a farsi scontare la merce farà lo sconto anche a me (gia mi aveva fatto un buon prezzo).

ciao

Oggi finalmente sono arrivati i pezzi, il mio rivenditore ha letto le condizioni di vendita del suo fornitore e mi ha detto che in caso di ritardo della merce si può avere un sconto sulle prossime forniture, quindi pensoche mi farà un ulteriore sconto, non volgio che ci rimmetta di tasca sua.

ciao