Il pc non si spegne.......

[elena83]

Ciao a tutti..... ho un problema con il pc.
Quando prima di spegnerlo, cerco di disconnettere la connessione adsl, praticamente clicco su disconnetti, e mi si impianta lì, sullo stato dell'adsl... poi per chiudere l'applicazione devo fare ctrl alt canc. Poi dopo, quando cerco di spegnerlo, cliccando su spegni, oppure quando faccio cambia utente, non mi si spegne!!!!!! Praticamente mi resta bloccato alla schermata "salvataggio delle impostazioni in corso" e sta lì fermo...... per spegnerlo devo togliere la spina o, eventualmente riavviarlo.
Il pc l'ho appena formattato, ho windows xp home edition col service pack 2 e è costantemente aggiornato dal sito microsoft.... e non so più che fare..... l'avevo formattato apposta, perchè mi dava lo stesso problema.... solo che prima non avevo windows originale e aggiornato..... perchè continua a fare cosi?????? è pure quasi nuovo sto pc...... non penso sia un virus, perchè mi sembra sia pulito il pc... ho l'antivirus avast, il firewall di windows, windows defender, e faccio spesso scansioni con adware e dal sito bitdefender.com. e non risulta niente. Ho analizzato anche il log che mi viene dato dal programma
hijackthis_199 sul sito, e l'unica cosa sospetta che mi trova è: O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{84E5BA97-729B-446A-8019-AEC5C84B1897}: NameServer = 62.211.69.150 212.48.4.15 E' un problema??
Che posso fare per risolvere il mio problema????
Grazie a chi cercherà di aiutarmi....
Kiss, Ele

[tutmosi3]

Se cerchi di spegnere senza disconnettere, cosa succede?
Cioè accedi a Windows, non navighi, e spegni direttamente.
Ciao

[Sinclair63]

Originariamente inviato da elena83

Ciao a tutti..... ho un problema con il pc.
Quando prima di spegnerlo, cerco di disconnettere la connessione adsl, praticamente clicco su disconnetti, e mi si impianta lì, sullo stato dell'adsl... poi per chiudere l'applicazione devo fare ctrl alt canc. Poi dopo, quando cerco di spegnerlo, cliccando su spegni, oppure quando faccio cambia utente, non mi si spegne!!!!!! Praticamente mi resta bloccato alla schermata "salvataggio delle impostazioni in corso" e sta lì fermo...... per spegnerlo devo togliere la spina o, eventualmente riavviarlo.
Il pc l'ho appena formattato, ho windows xp home edition col service pack 2 e è costantemente aggiornato dal sito microsoft.... e non so più che fare..... l'avevo formattato apposta, perchè mi dava lo stesso problema.... solo che prima non avevo windows originale e aggiornato..... perchè continua a fare cosi?????? è pure quasi nuovo sto pc...... non penso sia un virus, perchè mi sembra sia pulito il pc... ho l'antivirus avast, il firewall di windows, windows defender, e faccio spesso scansioni con adware e dal sito bitdefender.com. e non risulta niente. Ho analizzato anche il log che mi viene dato dal programma
hijackthis_199 sul sito, e l'unica cosa sospetta che mi trova è: O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{84E5BA97-729B-446A-8019-AEC5C84B1897}: NameServer = 62.211.69.150 212.48.4.15 E' un problema??
Che posso fare per risolvere il mio problema????
Grazie a chi cercherà di aiutarmi....
Kiss, Ele

Hai per caso un modem adsl USB?
Sporadicamente lo fa anche a me, ho scoperto che dipende dal modem perchè quando dopo che si blocca e non si spegne, dopo averlo riavviato manualmente col reset il modem non è riconosciuto da windows, lo devo toglierlo e inserirlo dalla presa USB.
Quella stringa in Hijackthis è normale che ci sia!

[elena83]

Si ho un modem adsl usb.... a me capita praticamente tutte le volte che sto collegata per un bel po' di ore, praticamente tutti i giorni quindi.....! Stranamente ieri era non me l'ha fatto, ma è stata propria un'eccezione...
Ma si può fare qualcosa? perchè immagino si rovini a spegnerlo tutti i giorni così, togliendo la spina!!

[Nick0602]

EDIT

[Sinclair63]

Originariamente inviato da elena83

Si ho un modem adsl usb.... a me capita praticamente tutte le volte che sto collegata per un bel po' di ore, praticamente tutti i giorni quindi.....! Stranamente ieri era non me l'ha fatto, ma è stata propria un'eccezione...
Ma si può fare qualcosa? perchè immagino si rovini a spegnerlo tutti i giorni così, togliendo la spina!!

Prova ad aggiornare i driver al modem.
Io non mi pongo il problema perchè la cosa è sporadica, ma a te a quanto pare spesso...