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10-05-2006, 19:07
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#1 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2001
Messaggi: 31
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schermo mio p350 partito
Qualcuno sa aiutarmi?Ho ricevuto oggi il mio p350,bellissimo,lo uso 5 minuti,lo collego al pc tramite usb,dopo 30 secondi lo schermo mi si riempie di righe di vari colori e stop.L'ho spento con il tasto off,acceso dopo svariati minuti e lo schermo resta incomprensibile.Usato il tasto reset e idem.Lo schermo è incomprensibile,pieno di righe,sparitit menu ecc.ecc..Mi devo rassegnare e richiederne la sostituzione o qualcuno sa darmi un aiuto?
Grazie mille a tutti per l'interessamento... |
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10-05-2006, 19:08
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#2 | |
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Member
Iscritto dal: Mar 2006
Messaggi: 99
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10-05-2006, 19:10
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#3 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2001
Messaggi: 31
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per il cambio sono tranquillo,l'ho ricevuto oggi pomeriggio...usato 5 minuti...volevo vedere se c'era qualche procedura per provare a fare un reset dello schermo...o qualche cosa di simile...grazie comunque...
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10-05-2006, 19:36
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#4 |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2003
Città: Milano est
Messaggi: 4339
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Cerca sul manuale utente la procedura per fare un hard reset...
Altrimenti è un problema hardware e come tale te lo devono sostituire. Alessio
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"Credo che loro ormai si sentano (e lo auguro a tutti)... Cittadini del mondo." ...Una stella si è spenta nel cielo... Upgrade hardware iPAQ 1930 -> 1940 S3C2410 @ 266 MHz; nokia e50 s60 v3 9.1; nokia e63 s60 v3 9.2; GPS BT SirfIII Ubuntu 8.04 addicted! Tasto CERCA e FAQ, questi sconosciuti!!! Sardi a me! 
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10-05-2006, 19:50
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#5 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2001
Messaggi: 31
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l'ho letto tutto il manuale,ma o faccio un reset normale da pulsantino oppure mi da una procedura da eseguire da pocket pc,ma lo schermo non funziona e quindi non riesco ad attuarla...
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10-05-2006, 20:13
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#6 | |
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Member
Iscritto dal: Mar 2006
Messaggi: 99
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10-05-2006, 23:26
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#7 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2001
Messaggi: 31
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ho mandato un reclamo per sostituzione,adesso aspetto che mi chiamino per darmi l'ok a mandargli indietro il pocket...che palle però...
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11-05-2006, 15:20
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#8 |
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Senior Member
Iscritto dal: Apr 2004
Città: Trieste
Messaggi: 886
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Sono fastidiosissime ste cose.. soprattutto perchè uno vuole subito smanettare col giocattolo nuovo!...azz...
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Mb MSI Z170a Krait Gaming,I5 6600k Noctua NH-D15, 8Gb ram DDR5, HDD Samsung SSD 850 PRO, 512GB, PSU Corsair RM 750 Watt Gold Aoc U3477PQU, Case Fractal Define R5 black windowed TRATTATIVE OK:Redkhan, Bodyfann, gianpagoto, Ironhead,maskabe, zakkos, Alexi@. |
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15-05-2006, 11:21
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#9 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2001
Messaggi: 31
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Son sempre io...dato che son passati un po' di giorni e il sito da dove l'ho comprato al momento mi ha solo saputo dare il numero del centro di assistenza WSC,qualcuno di voi sa dirmi se ho il diritto alla sostituzione della merce da parte del sito???La merce si è dimostrata difettosa dopo 5 minuti di normalissimo utilizzo,e non mi va di mandare a riparare un prodotto che non ho nemmeno mai utilizzato...Altrimenti mi avvalgo del diritto di recesso...voi che mi consigliate???
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15-05-2006, 11:49
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#10 |
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Senior Member
Iscritto dal: Apr 2004
Città: Trieste
Messaggi: 886
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CERTO! DEVI PRETENDERE LA SOSTITUZIONE. CHIAMALI AL TELEFONO E SE RIFIUTANO MINACCIALI CHE TI RIVOLGI ALL' ASSOCIAZIONE CONSUMATORI... E ANCHE A MI MANDA RAITRE SE NON BASTA!
 STE cose mi fanno infuriare.Fammi sapere com' è andata.
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15-05-2006, 11:50
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#11 |
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Senior Member
Iscritto dal: Apr 2004
Città: Trieste
Messaggi: 886
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intanto dimmi dove l'hai preso che non prenderò niente da li...
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15-05-2006, 12:33
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#12 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2001
Messaggi: 31
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Guarda,mi hanno detto che mi danno risposta entro domani...se me lo sostituiscono senza storie non farò pubblicità negativa,altrimenti pianterò su un po' di casino...e farò saper chi sono....non ti preoccupare...
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15-05-2006, 14:16
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#13 | |
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Member
Iscritto dal: Mar 2006
Messaggi: 99
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Quote:
io ho fatto cosi con l'unieuro ed è bastato solo il fax x farmi restituire i soldi... |
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15-05-2006, 14:38
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#14 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2001
Messaggi: 31
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beh,per pubblicità negativa intendo che esporrò quello che mi è capitato,ne piu' ne meno...grazie comunque...
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16-05-2006, 18:26
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#15 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2001
Messaggi: 31
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aiuto,mi stanno prendendo in giro???
questa è la prima risposta che mi hanno inviato: Gentile cliente, se lo desidera può rivolgersi direttamente al centro di assistenza nazionale WSC di Vimercate (tel. 0390396353114) con la nostra fattura di acquisto per usufruire di un intervento in garanzia. e dopo avergli detto che pretendevo la sostituzione o diritto di recesso, questa è la seconda: La risposta inviataLe era motivata dal fatto che l’apertura ed installazione dei prodotti software, come previsto dalla legge, da un lato è motivo di esclusione dell’esercizio del diritto di recesso e dall’altro rende non rivendibile il prodotto. Se vuole può inviare a noi il prodotto per l’ assistenza presso il centro autorizzato. Il pocket pc non è un software!!! Io non ci ho installato nulla!!! L'ho acceso 5 minuti!!! |
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17-05-2006, 09:26
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#16 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2001
Messaggi: 31
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Aiuto...ho sentito il centro assistenza...mi hanno detto che se dovesse essere rotto lo schermo la riparazione sarebbe fuori garanzia,e mi costerebbe 130 euri...aiuto...
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17-05-2006, 09:38
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#17 |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2003
Città: Milano est
Messaggi: 4339
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Se è un difetto di fabbrica il prodotto è in garanzia.
Se il difetto si è presentato entro i primi dieci giorni dall'acquisto (o otto, ora non ricordo bene) devi rivalerti sul venditore che è tenuto alla sostituzione. Se così non facesse io farei presente che hai preso contatti con un avvocato per risolvere legalmente la questione. Prova a sentire anche qualche associazione consumatori, non demordere e fai valere i tuoi diritti.
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17-05-2006, 10:04
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#18 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2001
Messaggi: 31
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è che non capisco come possano dirmi che un pocket pc è un software!!!se così fosse allora su cosa potrei esercitare il diritto di recesso???
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17-05-2006, 16:18
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#19 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2001
Messaggi: 31
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dopo aver mandato delle foto al centro di assistenza mio hanno detto di non preoccuparmi in quanto la riparazione rientrava in garanzia,quindi spese di trasporto e riparazione gratis.Dato il vostro interessamento e aiuto vi farò sapere quando tornerà in mio possesso se sarà tutto ok.Mi ha fatto piacere sfogarmi con voi,e farvi sapere come mi son trovato con Mallteam(per i reclami gli invii una mail e ti rispondono dopo 2/3 giorni,quindi me ne son voluti 7 per vedermi dire "arrangiati",al telefono ti dicono che funzia tutto via mail)....mah...spero che non siano così tutti i siti di e-commerce...
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17-05-2006, 16:22
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#20 |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2003
Città: Milano est
Messaggi: 4339
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Grazie per averci raccontato le tue peripezie...
Ok, un'altro sito e-commerce in cui non farò i miei acquisti (ma com'è che la lista va via via ingrossandosi???) Alessio
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