[OT] Complimenti all'utente SlimSh@dy e lo schifo di postepay!

[Joepesce]

salve volevo segnalare questo piccolo episodio ma grande per il suo significato:

- acquisto dall'utente SlimSh@dy numero 2 banchi di ram da 512Mb per un totale di 60€

- in data 19/12/2005 effettuo il pagamento tramite ricarica postepay online
il server a prima vista sembra intasatissimo, ci vuole un casino di tempo per loggarsi!
dopo un pò accedo ed effettuo il pagamento dopo aver pazientato nn so quanti minuti in quello stramaledetto sito delle poste...niente mi da "errore: pagamento nn riuscito, riprovare"
a questo punto controllo il saldo perdendo ulteriore tempo e riaccedo alla schermata della ricarica postepay...stavolta pagamento effettuato

- inutile dire che le ram arrivano e sono perfettamente funzionanti

- in data 02/01/2006 faccio come mio solito l'estratto conto della postepay e noto che non ho i soldi che dovrei avere....guardate un pò qua

in pratica lo schifosissimo sistema delle poste mi ha conteggiato BEN 2 VOLTE LA TRANSAZIONE!!!

- chiamo l'utente e gli spiego l'accaduto, purtroppo però nn posso dimostrare di aver ricaricato due volte la SUA card e nn so per quale motivo lui visualizza solo le ultime 10 transazioni (anzichè 40)
di primo acchito l'utente SlimSh@dy mostra segni di diffidenza nei miei confronti, però si interessa alla questione il che mi lascia una certa tranquillità!

- chiamo al call center delle poste (evito di dire tutti i casini tanto credo li sappiamo tutti oramai! ), mi dicono che nn è la prima "doppia transazione" avvenuta quel gg e che effettivamente i server erano straintasati. mi dicono di dover fare una denuncia perchè nn possono dare dati personali per via della privacy (che bello la privacy nei miei confronti dei pagamenti da ME effettuati ) ,
...così trovo l'escamotage: dico al centralinista che nn deve dirmi nessun dato sensibile, voglio solo sapere se il pagamento è arrivato alla stessa card o meno! nient'altro!....e così il centralinista risp "SI"

- richiamo l'utente SlimSh@dy e anche lui chiamando il call center fa le sue opportune verifiche e dopo 20 minuti di telefonate senza neanche dirmelo mi carica la mia postepay di 60€!!!

un grande ringraziamento ad un utente del forum serissimo!
e un grande xxxxxxxxx (chi ha orecchie intenda ) alle poste italiane che come sempre si distinguono per la loro stupidità!
...nonchè per "l'estrema sicurezza" delle carte postepay nelle transazioni online
e per un estratto conto davvero dettagliato!

[SlimSh@dy]

Era il minimo che potessi fare....non vedo il perchè dovevo tenermi dei soldi NON MIEI!!! All'inizio ho avuto un pò di diffidenza solo perchè effettivamente sul estratto conto online non mi risultava niente (cosa mai successa)....ma dopo parlando con quelli del Call Center che hanno ripristinato tutto è comparsa per magia la transazione (poste di me***) e in modo tempestivo ho rifatto la ricarica a Joepesce.......

[Joepesce]

sarà la volta buona che l'intero forum passi a paypal così ci risparmiamo anche l'euro di fees dello schifo delle poste!

[fan100]

Non ci vedo nulla di drammatico.
Un errore puo capitare a chiunque.Perfino a un server.

Poi mi sembra che tramite il coll center la situazione
si sia risolta abbastanza velocemente.

Ho un'amico che lavora in un noto corriere...........
Se vi raconto che cose che succedono.
Altro che poste.

[Joepesce]

Originariamente inviato da fan100

Non ci vedo nulla di drammatico.
Un errore puo capitare a chiunque.Perfino a un server.

Poi mi sembra che tramite il coll center la situazione
si sia risolta abbastanza velocemente.

io il drammatico ce lo vedo invece!!!
in primis il dettaglio del conto pressochè infimo

e poi si è risolta abbastanza velocemente perchè l'utente si è messo a disposizione....ma se nn avesse fatto così avrei dovuto fare una denuncia alla postale e TUTTI sanno i tempi che passano!

alla fine nn è una bella cosa fare una denuncia per un errore NON TUO!

ti avrei capito se avessi fatto io la ricarica 2 volte...ma l'errore era LORO!

[jp77]

Originariamente inviato da Joepesce

io il drammatico ce lo vedo invece!!!
in primis il dettaglio del conto pressochè infimo

e poi si è risolta abbastanza velocemente perchè l'utente si è messo a disposizione....ma se nn avesse fatto così avrei dovuto fare una denuncia alla postale e TUTTI sanno i tempi che passano!

alla fine nn è una bella cosa fare una denuncia per un errore NON TUO!

ti avrei capito se avessi fatto io la ricarica 2 volte...ma l'errore era LORO!

io continuo di gran lunga a preferire la postepay e cmq la carte ricaricabili in genere.....paypal è un furto made in [email protected]si le commissioni che devi pagare...le altre carte di credito non garantiscono + sicurezza vedi clonazioni ed altro...

Originariamente inviato da Joepesce

sarà la volta buona che l'intero forum passi a paypal così ci risparmiamo anche l'euro di fees dello schifo delle poste!

costerà anche un euro ma ne paghi molto di più con Paypal...lasciamole al ciuccia-soldi di ebay queste cose

[Joepesce]

il fatto che si pagano fees su paypal, senza offesa, è una emerita cretinata!

1)dipende da che tipo di account hai
2)dipende da dove provengono i soldi


personalmente uso paypal quotidianamente e non ho MAI pagato fees!

[cionci]

Cioè ? Che io sappia chi riceve i soldi paa una commissione...

[Joepesce]

account personal
fondi diretti ---> niente commissioni
fondi da carta di credito --> commissioni

PRO: nessuna fees, verificabile tramite postepay per azzerare i limiti mensili di transazioni
CONTRO: non puoi ricevere da carta di credito


io uso questo


per i dettagli.....


https://www.paypal.com/it/cgi-bin/we...y-fees-outside


è SICURAMENTE superiore alla postepay!

[pupgna]

Originariamente inviato da Joepesce

sarà la volta buona che l'intero forum passi a paypal così ci risparmiamo anche l'euro di fees dello schifo delle poste!

seeeeeeeee

per no pagare niente dovresti avere un account personal...e come li mette dentro all'account i soldi un normale utente del forum che magari non vende nulla su ebay?!

[pupgna]

Originariamente inviato da Joepesce

account personal
fondi diretti ---> niente commissioni
fondi da carta di credito --> commissioni

PRO: nessuna fees, verificabile tramite postepay per azzerare i limiti mensili di transazioni
CONTRO: non puoi ricevere da carta di credito


io uso questo


per i dettagli.....


https://www.paypal.com/it/cgi-bin/we...y-fees-outside


è SICURAMENTE superiore alla postepay!

...appunto...

fondi diretti...ma in soldoni?!non cambia nulla
e le spese son maggiori di un bel pò


io li ho tutti e due gli account...ma giusto perchè compro e vendo su ebay

[Joepesce]

si ma nn ci vuole niente ad avere fondi diretti su account....

ci sono tanti money exchanger su internet e nn pago mai fees su paypal...in pratica sto sempre a regalare 1€ sulla postepay!

[MiKeLezZ]

fatevi tutti il conto postale, sono 0,5€ a transazione
postepay è comoda per chi non ha un conto
ma gli altri, se hanno la possibilità..
ma poi che volete pretendere da una VISA praticamente gratuita
di certo non che le ricariche siano gratuite..

[pupgna]

Originariamente inviato da MiKeLezZ

fatevi tutti il conto postale, sono 0,5€ a transazione
postepay è comoda per chi non ha un conto
ma gli altri, se hanno la possibilità..
ma poi che volete pretendere da una VISA praticamente gratuita
di certo non che le ricariche siano gratuite..

(erano 52 centesimi)

cmq da quest'anno il conto è cambiato
costa 31 euro all'anno e hai operazioni illimitate

31+48 euro di bolli statali+10 euro per il postamat+ la miriade di "avvenimenti" (io nel 2005 ho ricevuto 4 accrediti errati nel mio conto per un totale di 75000 euro...ovviamente poi li han tolti)

così il 31 gennaio son andato a chiudere il mio conto bancoposta.


sto analizzando diversi conti corrente
devo solo trovare alcune referenze per un conto on-line IWbank e poi passo lì
offrono condizioni ottime e spese minime