AIUTO! Assistenza Compaq Presario

[Area64]

salve a tutti

sono stato per molto tempo alla ricerca di un centro riparazioni convenzionato HP per la riparazione del mio compaq presario 920EA (alias PP2140). Putroppo nessuno ripara più tali macchine, ed è necessario contattare direttamente HP. Ho passato la mattinata al telefono, ascoltando messaggi preregistrati e arrabbiandomi non poco per la scarsa considerazione del cliente..

E' saltato fuori che devo mandare il PC in Belgio, presso la società SITEL convenzionata con HP. Da quello che ho capito non faranno un preventivo, ma mi faranno pagare - in anticipo con carta di credito o bonifico - una riparazione totale standard di 300 euro IVA inclusa a prescindere dall'effettivo problema hardware che io possa avere.
Tralascio i commenti su questo schifo, e vi chiedo :

1 - qualcuno di voi può condividere la sua esperienza con tale riparazione?
2 - devo davvero pagare una quota fissa (300euro nel mio caso) e non aspettarmi un preventivo?
3 - chi paga le spese di spedizione per il Belgio?

Vi prego chi sa mi aiuti! Sono sull'orlo di una crisi di nervi
grazie mille in anticipo a tutti coloro che troveranno il tempo di scrivermi

Paolo

[Area64]

up

davvero nessuno ha avuto bisogno di mandare il proprio presario in assistenza?

[conan_75]

Originariamente inviato da Area64

up

davvero nessuno ha avuto bisogno di mandare il proprio presario in assistenza?

Io ma ero in garanzia: tutto gratis, spedito a manchester 2 volte ma la seconda riparato bene poichè ho specificato con precisione il problema.
Tempi di riparazione 7+8gg.

[dr-omega]

Ciao, devo portare un Compaq 724EA del 2003 in assistenza perchè le plastiche del coperchio sono crepate e le cerniere sono saltate, impedendo di fatto il fermo in posizione verticale del monitor.
Come hai risolto con il tuo?
Che numeri/siti hai contattato??
Io sto cercando sul sito di HP, ma di assistenza Compaq non c'è traccia...