Alice, che succede?

[jake.afc]

non è detto. Uno che sta a 200m (a dir tanto) da casa mia, ha clicktel adsl 640, ping 45-50 e dl a banda piena... Sicuramente in ws...

[Charlie77]

Originariamente inviato da jake.afc

non è detto. Uno che sta a 200m (a dir tanto) da casa mia, ha clicktel adsl 640, ping 45-50 e dl a banda piena... Sicuramente in ws...

Perchè non passa da Seabone

[XXXandreXXX]

Originariamente inviato da .Kougaiji.

Si

ecco noi cercavamo di appoggiarsi un dns non telecom....
forzandola con le impostazioni manuali rete

[XXXandreXXX]

Originariamente inviato da Charlie77

Comunque se è vero che fino a marzo non sistemano è una cosa da denuncia.
Io propongo come protesta di smettere di pagare le bollette fino a che non sistemano

poi ti arriva l'ufficiale giudiziario a pignorti in casa...

quindi piu neinte adsl e niente pc

dovrebbero fare gli onesti e scontare i disguidi....ma dato che sappiamo tutti che telezoz e na ladrxxxx non lo fara mai...

[Guyon]

Dovrebbero fare gli onesti e almeno farci sapere se l'offline di sbato domenica era VOLUTO perchè stanno lavorando o se è successo qualcosa di imprevisto.

E, per la cronaca, se il disservizio dura più di tot giorni (e deve essere certificato da segnalazioni al 187 aperte e/o ripetute) è possibile chiedere uno storno per il periodo di malfunzionamento ed un rimborso se questo ha provocato dei disagi (confermatomi dal servizio fatturazioni al 187 da almeno 3 persone).

[80mauro80]

ora funziona! azz

[StriKeR-1]

lol per me è scoppiato il seabone, non ha + retto ma se lo MERITANO spero ci sia stato un bel guasto enorme.
Sti ladri andassero falliti cmq continuate a scrive a punto-informatico.it e 187 io ho scritto anche a striscia fatelo anche voi

[ChIP_83]

Originariamente inviato da StriKeR-1

lol per me è scoppiato il seabone, non ha + retto ma se lo MERITANO spero ci sia stato un bel guasto enorme.
Sti ladri andassero falliti cmq continuate a scrive a punto-informatico.it e 187 io ho scritto anche a striscia fatelo anche voi

no il seabone no, poi abbiamo più problemi noi...
...io spero solo che ai dirigenti telecom si paralizzino le gambe, le mani, eprdano la vista e l'udito, abbiano una malformazione alla faccia e 2 su 10 abbiano a scelta uan delle seguenti malattie: infarto cardiaco, ebola, peste, vaiolo.
Inoltre tutti gli operatori del 187 incapaci dovrebbero aver una frattura della colonna vertebrale in 18 parti con interruzione di gran parte della nervatura.

Il tutto si deve ripercuotere sulle famiglie per 10 generazioni.

Il seabone può anche non esplodere...

[Orsobaluba]

Dopo 3 telefonate in 20 giorni al 187, ieri ho dato un'occhiata al sito 187.it e ho scoperto che la mia segnalazione di guasto era stata evasa, cioè il problema risultava risolto. In effetti ieri sera pingavo fino a 2200ms mentre prima delle mie telefonate al 187 pingavo solo 700. La banda della panda rossa aveva colpito ancora...

Io comunque sto inviando questa lettera ai quotidiani nazionali. Mandatene una copia con la vostra firma anche voi. Se ci facciamo sentire in tanti forse qualcosa si muoverà. Potete anche modificarla o riscriverla ma mandatela. Se la cosa non servirà, sono pronto a fare una denuncia alle associazioni consumatori (che credo diano anche l'assistenza legale gratis). Fatemi sapere.
Grazie.

"Gentile Direttore/Redattore, le scrivo per segnalarle lo stato di disservizio che moltissimi utenti Alice Telecom stanno subendo da circa un mese a questa parte. Continue disconnessioni e impossibilità di connettersi a siti stranieri. Tempi di latency altissimi (è il tempo di risposta tra un pc e il server remoto) che rendono impossibili i giochi online per cui l'utente paga cospicui abbonamenti( es. World of Warcraft). Tutte le connessioni dall'Italia verso l'estero vanno a impattarsi sui server della Seabone di cui Telecom si avvale. Qui le connessioni saltano o diventano lentissime tra le 15.00 e le 23.00 circa. Le ragioni non si conoscono poichè il 187 nega persino che esista un problema. C'è chi dice che il crash sia dovuto al fatto che Telecom ha iniziato l'upgrade di tutte le sue offerte commerciali (es da 4mega a 20 mega) senza avere acquistato sufficiente banda dalla Seabone.
I forum in rete sono pieni di lamentele e proteste ma molti di quelli che hanno chiamato il 187 si sono sentiti rispondere "Lei è l'unico ad avere questo tipo di problema" o "Ha provato a riavviare il pc?".
Ormai ci sono utenti che non riescono più nemmeno a connettersi a Google.
Io personalmente pago circa 37 euro mensili per Alice 20 mega e circa 13 per World of Warcraft ma da un mese ad oggi non sono più in grado di giocare in modo accettabile a causa della latency che a volte supera anche i 1000 millisecondi (dovrebbe essere sui 50ms).
Il problema è sentito anche maggiormente da chi con l'adsl ci lavora e sta perdendo clienti a causa dei disservizi sul web.
Le allego solo due link a mo' di esempio:
http://www.hwupgrade.it/forum/showth...5&page=1&pp=20

http://punto-informatico.it/p.aspx?id=1732855&r=PI

Io le chiedo la cortesia di approfondire la questione e di darne risalto sul suo giornale.
Noi utenti Alice vogliamo sapere se Telecom ha intenzione di risolvere questo problema e in quanto tempo. Non siamo più disposti a pagare tutti questi soldi per un servizio quasi inutilizzabile.
Specie con l'aumento delle tasse in arrivo. Firma".

[StriKeR-1]

dacci le email su dove mandarle..

[XXXandreXXX]

Originariamente inviato da StriKeR-1

dacci le email su dove mandarle..

quoto gli intaso la posta.........

[@FeDe@]

Io nn so voi, ma anche quando ho latenze normali riscontro lentezza nell'apertura dei siti... le cose sono due:
O la rete ha veramente collassato, oppure è veramente in corso una manutenzione che sta portando a questi disagi...

[jake.afc]

Originariamente inviato da Charlie77

Perchè non passa da Seabone

Ma cosa c'entra! Io ho pingato siti italiani! Nemmeno io se pingo il 192.168.100.1 passo da seabone

[Guyon]

Lo sapevo che prima o poi saremmo arrivati a questo punto, io lo sapevo perchè sabato qaundo è saltato tutto avevo iniziato anche io a percorrere questa strada: http://gaming.ngi.it/forum/showthread.php?t=415271

Tradotto in soldoni, come sempre, SIAMO NOI che dobbiamo FARCI IL CULO per risolvere DA NOI i problemi DI TELECOM.

[Charlie77]

Originariamente inviato da jake.afc

Ma cosa c'entra! Io ho pingato siti italiani! Nemmeno io se pingo il 192.168.100.1 passo da seabone

In italia mi pinga bene, tranne in 2 casi che era tutto down... il dramma è all'estero

[Guyon]

Originariamente inviato da Charlie77

In italia mi pinga bene, tranne in 2 casi che era tutto down... il dramma è all'estero

Beato te che nn hai 2 kg di mer*a nel mux allora

[Charlie77]

Originariamente inviato da Orsobaluba

Dopo 3 telefonate in 20 giorni al 187, ieri ho dato un'occhiata al sito 187.it e ho scoperto che la mia segnalazione di guasto era stata evasa, cioè il problema risultava risolto. In effetti ieri sera pingavo fino a 2200ms mentre prima delle mie telefonate al 187 pingavo solo 700. La banda della panda rossa aveva colpito ancora...

Io comunque sto inviando questa lettera ai quotidiani nazionali. Mandatene una copia con la vostra firma anche voi. Se ci facciamo sentire in tanti forse qualcosa si muoverà. Potete anche modificarla o riscriverla ma mandatela. Se la cosa non servirà, sono pronto a fare una denuncia alle associazioni consumatori (che credo diano anche l'assistenza legale gratis). Fatemi sapere.
Grazie.

"Gentile Direttore, le scrivo per segnalarle lo stato di disservizio che moltissimi utenti Alice Telecom stanno subendo da circa un mese a questa parte. Continue disconnessioni e impossibilità di connettersi a siti stranieri. Tempi di latency altissimi (è il tempo di risposta tra un pc e il server remoto) che rendono impossibili i giochi online per cui l'utente paga cospicui abbonamenti( es. World of Warcraft). Tutte le connessioni dall'Italia verso l'estero vanno a impattarsi sui server della Seabone di cui Telecom si avvale. Qui le connessioni saltano o diventano lentissime tra le 15.00 e le 23.00 circa. Le ragioni non si conoscono poichè il 187 nega persino che esista un problema. C'è chi dice che il crash sia dovuto al fatto che Telecom ha iniziato l'upgrade di tutte le sue offerte commerciali (es da 4mega a 20 mega) senza avere acquistato sufficiente banda dalla Seabone.
I forum in rete sono pieni di lamentele e proteste ma molti di quelli che hanno chiamato il 187 si sono sentiti rispondere "Lei è l'unico ad avere questo tipo di problema" o "Ha provato a riavviare il pc?".
Ormai ci sono utenti che non riescono più nemmeno a connettersi a Google.
Io personalmente pago circa 37 euro mensili per Alice 20 mega e circa 13 per World of Warcraft ma da un mese ad oggi non sono più in grado di giocare in modo accettabile a causa della latency che a volte supera anche i 1000 millisecondi (dovrebbe essere sui 50ms).
Il problema è sentito anche maggiormente da chi con l'adsl ci lavora e sta perdendo clienti a causa dei disservizi sul web.
Le allego solo due link a mo' di esempio:
http://www.hwupgrade.it/forum/showth...5&page=1&pp=20

http://punto-informatico.it/p.aspx?id=1732855&r=PI

Io le chiedo la cortesia di approfondire la questione e di darne risalto sul suo giornale.
Noi utenti Alice vogliamo sapere se Telecom ha intenzione di risolvere questo problema e in quanto tempo. Non siamo più disposti a pagare tutti questi soldi per un servizio quasi inutilizzabile.
Specie con l'aumento delle tasse in arrivo. Firma".

Specificare che non puoi giocare ai giochini significa che non te la pubblicheranno mai. poi non è 1 mese ma 2 mesi e mezzo

[Charlie77]

Originariamente inviato da Guyon

Beato te che nn hai 2 kg di mer*a nel mux allora

Il tuo è un problema nel problema...ma a Rivalta non passa fastweb fibra?

[@FeDe@]

Io ho avuto problemi al mux tre quattro mesi fa, ammetto che ho dovuto aprire diverse segnalazioni ma alla fine me l'hanno risolto.
Il problema del mux nn c'entra nulla con le seabone, dovete solo rompere finchè nn ve lo sistemano.

[Orsobaluba]

Originariamente inviato da StriKeR-1

dacci le email su dove mandarle..

"Gentile Direttore/Redattore, le scrivo per segnalarle lo stato di disservizio che moltissimi utenti Alice Telecom stanno subendo da oltre un mese a questa parte. Continue disconnessioni e impossibilità di connettersi a siti stranieri. Tempi di latency altissimi (è il tempo di risposta tra un pc e il server remoto) che rendono impossibili i giochi online per cui l'utente paga cospicui abbonamenti( es. World of Warcraft). Tutte le connessioni dall'Italia verso l'estero vanno a impattarsi sui server della Seabone di cui Telecom si avvale. Qui le connessioni saltano o diventano lentissime tra le 15.00 e le 23.00 circa. Le ragioni non si conoscono poichè il 187 nega persino che esista un problema. C'è chi dice che il crash sia dovuto al fatto che Telecom ha iniziato l'upgrade di tutte le sue offerte commerciali (es da 4mega a 20 mega) senza avere acquistato sufficiente banda dalla Seabone.
I forum in rete sono pieni di lamentele e proteste ma molti di quelli che hanno chiamato il 187 si sono sentiti rispondere "Lei è l'unico ad avere questo tipo di problema" o "Ha provato a riavviare il pc?".
Ormai ci sono utenti che non riescono più nemmeno a connettersi a Google.
Io personalmente pago circa 37 euro mensili per Alice 20 mega e circa 13 per World of Warcraft ma da un mese ad oggi non sono più in grado di giocare in modo accettabile a causa della latency che a volte supera anche i 1000 millisecondi (dovrebbe essere sui 50ms).
Il problema è sentito anche maggiormente da chi con l'adsl ci lavora e sta perdendo clienti a causa dei disservizi sul web.
Le allego solo due link a mo' di esempio:
http://www.hwupgrade.it/forum/showt...05&page=1&pp=20

http://punto-informatico.it/p.aspx?id=1732855&r=PI

Io le chiedo la cortesia di approfondire la questione e di darne risalto sul suo giornale.
Noi utenti Alice vogliamo sapere se Telecom ha intenzione di risolvere questo problema e in quanto tempo. Non siamo più disposti a pagare tutti questi soldi per un servizio quasi inutilizzabile.
Specie con l'aumento delle tasse in arrivo. Firma".


Ecco i link dei quotidiani.

Mi raccomando:
1) Firmate la lettera, altrimenti penseranno che sia sempre la stessa persona e finirà tutto nello spam.
2) Non spammate e non scrivete insulti, sennò non ci prenderanno sul serio.

Alcuni quotidiani sono contattabili con il proprio client di posta elettronica, altri hanno una pagina apposta in cui bisogna incollare la lettera e cliccare.


Il Giornale: http://www.ilgiornale.it/scrivi.pic1
Il Corriere della sera: http://www.corriere.it/scrivi/carta.shtml
La Repubblica: [email protected] e • [email protected]
oppure scrivere al direttore di Repubblica.it - Vittorio Zucconi: [email protected]
La Stampa: [email protected] e [email protected]
Il Foglio: Scrivi al Direttore: http://www.ilfoglio.it/direttore.php Scrivi alla Redazione: [email protected]
Il Sole 24 ORE: [email protected]
Agenzia ANSA: [email protected]

Buon lavoro con copy and paste!

Charlie77, non parlo solo di giochini, eppoi anche i giochini diventano una cosa molto seria se ti costano 37+13 euro al mese...