[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[DragonPower7up]

Aggiornamento sul mio problema:
Ho provato a far collegare il mio Xiaomi sulla banda 5ghz ma il problema non cambia, quindi a questo punto escluderei eventuali malfunzionamenti della banda 2.4.
Di 10 e passa dispositivi solo P9 riesce a "forzare il blocco" e collegarsi correttamente a tutti i siti. Con gli altri continua il caricamento fino all'uscita di "connection timed out".
Probabilmente c'è proprio una difficoltà di comunicazione fra il mio modem (zyxel 8825) e la centrale, visto che nonostante molteplici reset il modem non riesce a scaricare neanche i maledetti parametri Voip.

Non mi resta che aspettare il tecnico, nella speranza che intervenga presto e in qualche modo risolva il problema.

[Sniper88]

Buongiorno. Mercoledì sera, intorno alle 19:00, ho chiesto e attivato la 200 mega. Prima, mi era stato detto che l'attivazione avveniva entro 48 ore e, successivamente, un'altra ragazza, 72 ore.

Le 72 ore scadranno questa sera alle 19:00 e, attualmente, non ho ancora l'offerta attiva, né tantomeno ho visto riavviarsi il modem e i valori sono sempre i soliti.

Quanto tempo ci vuole per il passaggio alla 200 mega? (Attualmente ho lo ZyXEL e non mi verrà spedito un altro modem. Non è importante, perché lo utilizzo in modalità bridge)

Grazie mille!

[al_x]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Ormai vedo solo Zyxel per i nuovi clienti.

Grazie, sicuramente meglio Zyxel.

[al_x]

Originariamente inviato da Yramrag

Uno tra D-Link DVA-5592 o ZYXEL VMG8825-B50B (prima pagina per dettagli).

Grazie

[Wolf_adsl]

Ciao, una curiosità, come inizia il vostro codice di migrazione da me con "GAP" anche da voi?

Ciao W_A

[amd-novello]

Il mio w e poi numeri


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[Vision.X]

Ho chiamato il 155 per assenza totale del servizio sia voce che internet e pare che sia saltata una dorsale telecom e alcune città sono completamente isolate.

Ho letto qualche post dietro che già ci sono segnalazioni di assenza totale del servizio... aggiungo anche Napoli che è saltata :/

Altri che hanno problemi di assenza totale servizio ?

[Bovirus]

Originariamente inviato da al_x

Grazie, sicuramente meglio Zyxel.

Chi l'ha detto che è meglio Zyxel? In base a quale considerazione?
Sarebbe preferibile postare giudizi argomentati tecnicamente.

[^KoraX^]

il passaggio da 100mb a 200mb si fa tramite servizio clienti o solo in negozio ? di solito, in quanto tempo avviene la spedizione del modem e il passaggio ?
grazie

[raimaru]

qual'è la soglia down/up per disdire la 100 mega senza penali?

Originariamente inviato da ^KoraX^

il passaggio da 100mb a 200mb si fa tramite servizio clienti o solo in negozio ? di solito, in quanto tempo avviene la spedizione del modem e il passaggio ?
grazie

Servizio clienti.occhio che passi ad una nuova tariffa adeguata. Quindi se avevi una promo con la 100 la perdi

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[Psyred]

Originariamente inviato da raimaru

qual'è la soglia down/up per disdire la 100 mega senza penali?

Dal primo post:

host immagini

[raimaru]

grazie;
da perfetto scemo non l'avevo visto, malgrado avessi letto più volte i primi post del thread;
dal sito Infostrada vedo che sono previsti 16 mega, uno solo in più degli attuali, presumo perché mi faranno una connessione rigida, mi chiedo se ci sono o ci fanno -da parte mia conviene solo perché pagherei di meno;
non capisco perché non si possa fare un collegamento all'armadio che dista cento metri e forse meno;
magari minacciando di disdire lo potrebbero fare? o ci sono ragioni tecniche?
forse l'aggiunta col tetto rosso che hanno fatto di recente non è usufruibile da Infostrada? c'è speranza che prossimamente lo possa essere?

[azi_muth]

Originariamente inviato da Psyred

Dal primo post:[/url]

Ma gli "Obiettivi prefissati di velocità minima (soglie valide per il recesso senza costi di disattivazione): 50/4 Mb per il profilo 200/20 Mb, 40/4 Mb per il profilo 100/20 Mb. " dove li hai ricavati?

Al contrario di altri provider non sono riuscito a trovare nessun documento sul sito di wind ( tra l'altro è sempre stata una loro vecchia abitudine questa).

[Psyred]

I valori minimi sono stati estrapolati qualche mese fa da un documento Wind, scaricabile alla pagina della Trasparenza Tariffaria, e che adesso non riesco a ritrovare (se non confondono un po' le acque proprio non sono contenti).

In ogni caso la pagina di Agcom riporta i medesimi parametri https://www.misurainternet.it/confronto_banda_minima/

[^KoraX^]

Originariamente inviato da vittorio130881

Servizio clienti.occhio che passi ad una nuova tariffa adeguata. Quindi se avevi una promo con la 100 la perdi

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non mi sembra di avere promo, attualmente ho la Absolute Fibra 100 e questo è quello che pago :

https://i.imgur.com/jiWWVdA.png

cosa mi offriranno come piano ? con il fritz che ho adesso cosa ne dovrò fare ?
grazie

[azi_muth]

Originariamente inviato da Psyred

I valori minimi sono stati estrapolati qualche mese fa da un documento Wind, scaricabile alla pagina della Trasparenza Tariffaria, e che adesso non riesco a ritrovare (se non confondono un po' le acque proprio non sono contenti).

In ogni caso la pagina di Agcom riporta i medesimi parametri https://www.misurainternet.it/confronto_banda_minima/

Continuano a non smentirsi nonostante sarebbe obbligatorio indicarlo nella trasparenza tariffaria e nei documenti contrattuali consegnati al momento della sottoscrizione...

[hulisser89]

Da circa una settimana sono passato da ADSL 20 mega All Inclusive Unlimited,ad Internet 100 in FTTC,Modem : D-Link DVA-5592,con una media di veloicità connessione di circa 40/60 mega,S.O. Windows 10 64 bit,aggiornato ad ultima versione,browser Mozzilla FF.Spesso durante le visioni di filmati sulla RAI o dirette sport su NowTV,il computer si imballa e si blocca,credo che nonh dipenda dalla velocità di connessione,che consigli potete darmi in merito.Grazie degli aiuti che riceverò.

[Bovirus]

@hulisser89

Connessione ethernet o Wifi?
Credo sia più un problema del PC.

[hulisser89]

connessione ethernet.