Alice, che succede?

[ducksat]

Originariamente inviato da StriKeR-1

O MIO DIO... Oggi ho chiamato il 187 sempre per il problema del ping alto e l operatore voleva denunciarmi !!!
Solo perche gli ho fatto notare che i loro tecnici fanno lavoro inutili..nel caso mio venire a casa e guardare le lucette del modem per poi riandarsene senza risolvere il problema !! PATETICO
IN piu quando gli ho detto che il problema era un problema di saturazione sul nodo seabone, si è anche incazzato dicendomi che non è mio compito diagnosticare se ci sono gravi problemi..Alla fine ho dovuto riattaccare perche mi minacciava che con la telefonata registrata mi avrebbe denunciato..

Se pago ho diritto di sapere se ci sono problemi e dove ci sono.

[StriKeR-1]

ma cmq lui puo sul serio denunciarmi..?

[ducksat]

Originariamente inviato da StriKeR-1

ma cmq lui puo sul serio denunciarmi..?

Non credo sia reato pingare.

[Guyon]

Eccomi sono tornato da pranzo e preparatevi ad un bel post lungo visto che sono qui che rutto e fin che non ho digerito tanto non riesco a lavorare...

In primo luogo:

Originariamente inviato da StriKeR-1

ma cmq lui puo sul serio denunciarmi..?

Non ti preoccupare. Adesso tu prendi il tuo cellulare, e fai il 187. Poi parli con il servizio clienti (preselezione 1 - 0 mi pare) e dici alla pr commerciale che un operatore TELECOM ti ha minacciato al telefono perchè tu hai RICHIESTO INFORMAZIONI a cui lui non sapeva risponderti. Gli fai gentilmente notare che la tua situazione è instabile da tempo, che ti sei lamentato per l'inefficacia dell'assistenza tecnica di telecom e che per tutta risposta l'omino al telefono ti ha denunciato.
Falle notare che manderai un fax di protesta (che devi fare...) per la risposta che una persona PAGATA PER RISPONDRE A DOMANDE TECNICHE (la vocina dice "per domande di natura tecnica premi 2....) ti ha maleducatamente dato e che non è tua intenzione essere trattato così da loro dopo che li paghi per un servizio che non ti è fornito decentemente.
Dille che andrai anche da qualche associazione di consumatori ad esporre i fatti (poi vedi tu se farlo veramente o no).
Come minimo otterrai delle scuse.
Se a quel punto la signorina è mortificata a sufficienza prova ad esporre a lei i tuoi problemi.
E speriamo che il tipo che ti ha parlato così muoia.
Un volta io ad uno dissi "non sono stato molto fortunato a trovare libero lei, mi sembra un po' carente di basi tecniche" e quello mi disse "quindi? se lei sa tutto perchè chiama" e io gli risposi "guardi le faccio un buon prezzo e le insegno qualcosa se vuole" e lui mise giù.
Fu una certa soddisfazione :-)

Passiamo oltre, ho una novità importantissima.
Un aggiornamento fondamentale.
La telecom ora dota i dipendenti di FIAT 500 rosse e non più di panda rossa.
Ahahahah
Oggi davanti alla mensa c'era la suddetta macchina e ho cercato se trovavo il tecnico nei paraggi per provare a parlargli... ma niente non lo ho trovato.
Forse è stato meglio così.
Per lui intendo.

Per le statischite di monitoraggio nostre ecco la mia situazione gia alle 15:

Rilevazione instradamento verso www.wow-europe.com [80.239.174.201]

su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 * * * Richiesta scaduta.
2 51 ms 40 ms 42 ms 192.168.100.1
3 42 ms 41 ms 43 ms r-mo28-vl2.opb.interbusiness.it [217.141.252.141]
4 95 ms 46 ms 48 ms host233-8-static.20-80-b.business.telecomitalia.it [80.20.8.233]
5 50 ms 184 ms 49 ms r-rm83-vl3.opb.interbusiness.it [151.99.29.139]
6 307 ms 306 ms 307 ms rom3-ibs-resid-12-it.rom.seabone.net [213.144.177.173]
7 326 ms 328 ms 329 ms fra7-fra1-racc1.fra.seabone.net [195.22.211.217]
8 415 ms 413 ms 421 ms ffm-b2-pos10-3.telia.net [213.248.68.101]
9 415 ms 452 ms 422 ms ffm-bb2-link.telia.net [80.91.249.193]
10 333 ms 332 ms 335 ms prs-bb2-pos7-0-0.telia.net [213.248.65.117]
11 335 ms 337 ms 337 ms prs-b2-pos11-0.telia.net [213.248.65.226]
12 334 ms 336 ms 333 ms prs-tc-i2-link-telia.net [80.91.250.34]

No, non vi fate illudere dal ping basso sul mux. E' sempre così fino alle 18/19 (talvolta le 17 talvolta le 20.30....). Ma è destinato a salire mi sa perchè ancor anon ho ricevuto nessuna chiamata (forse, e dico forse, chiamo l'amico 187 mentre vado a casa per fare due chiacchere con i miei amiconi e cercherò di stare attento a non essere denunciato da qualche idiota :P)

Buuurp, ok sono a posto.

Ps qualcuno mi potrebbe cortesemente fare un tracert a thomas.myvnc.com?
Grazie.

[StriKeR-1]

Grazie mille guyon =) lo farò perche essere trattati da idioti da gente maleducata non è ammissibile .Cmq se vuoi dai una guardatina al mio tracert verso wow, io sono di roma ma pingo bassino al seabone ma dopo si alza cmq quindi direi che sia il collegamento tra seabone e telia

Rilevazione instradamento verso www.wow-europe.com [80.239.174.201]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 9 ms 15 ms 15 ms 192.168.100.1
2 15 ms 14 ms 15 ms host17-61-static.40-88-b.business.telecomitalia.
it [88.40.61.17]
3 15 ms 15 ms 15 ms r-rm214-vl14.opb.interbusiness.it [80.21.6.29]
4 * 15 ms 15 ms r-rm199-pe27.opb.interbusiness.it [151.99.99.169
]
5 15 ms 15 ms 15 ms r-rm180-vl3.opb.interbusiness.it [151.99.29.150]

6 15 ms 15 ms 15 ms rom4-ibs-resid-4-it.rom.seabone.net [213.144.177
.181]
7 46 ms 46 ms 46 ms fra7-fra1-racc1.fra.seabone.net [195.22.211.217]

8 140 ms 140 ms 140 ms ffm-b2-pos10-3.telia.net [213.248.68.101]
9 140 ms * 140 ms ffm-bb1-link.telia.net [80.91.249.195]
10 171 ms 171 ms 171 ms prs-bb1-pos7-0-0.telia.net [213.248.64.110]
11 171 ms 171 ms 171 ms prs-b2-pos15-0.telia.net [213.248.65.222]
12 171 ms 171 ms 171 ms prs-tc-i2-link-telia.net [80.91.250.34]
13 *

[StriKeR-1]

questo è il tracert che mi avevi chiesto guyon =)
Microsoft Windows XP [Versione 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Alessio>tracet thomas.myvnc.com
"tracet" non è riconosciuto come comando interno o esterno,
un programma eseguibile o un file batch.

C:\Documents and Settings\Alessio>tracert thomas.myvnc.com

Rilevazione instradamento verso thomas.myvnc.com [82.58.146.117]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 12 ms 15 ms 15 ms 192.168.100.1
2 15 ms 15 ms 15 ms host145-61-static.40-88-b.business.telecomitalia
.it [88.40.61.145]
3 15 ms 15 ms 15 ms r-rm226-vl14.opb.interbusiness.it [80.21.6.40]
4 62 ms * * crs-rm002-r-rm214.opb.interbusiness.it [151.99.9
9.169]
5 30 ms 30 ms 30 ms host238-8-static.20-80-b.business.telecomitalia.
it [80.20.8.238]
6 31 ms 30 ms 31 ms 217.141.252.152
7 62 ms 62 ms 62 ms host117-146-dynamic.58-82-r.retail.telecomitalia
.it [82.58.146.117]

Rilevazione completata.

C:\Documents and Settings\Alessio>

[Guyon]

Pinghi 15 il mux?
Sei in fastpath?
O il mux ce l'hai in cantina?

Grazie per il tacert. Se ti ricordi prova a ripeterlo quando vedi le lentezze "usuali".

[dantes76]

Microsoft Windows XP [Versione 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Utente>tracert kplay.de

Rilevazione instradamento verso kplay.de [81.3.59.4]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 53 ms 46 ms 46 ms 192.168.100.1
2 62 ms 46 ms 46 ms host151-193-static.21-80-b.business.telecomitali
a.it [80.21.193.151]
3 46 ms 62 ms 61 ms r-pa43-r-pa51.opb.interbusiness.it [151.99.98.24
1]
4 62 ms 61 ms 62 ms host121-8-static.20-80-b.business.telecomitalia.
it [80.20.8.121]
5 62 ms 62 ms 62 ms r-rm83-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.29.203]

6 312 ms 312 ms 312 ms rom3-ibs-resid-10-it.rom.seabone.net [213.144.17
7.165]
7 343 ms 343 ms 343 ms fra14-fra2-racc1.fra.seabone.net [195.22.211.207
]
8 340 ms 343 ms 343 ms so-0-1-3.fra10.ip.tiscali.net [213.200.64.137]
9 359 ms 359 ms 357 ms so-0-2-0.core1.f.tiscali.de [213.200.64.26]
10 343 ms 343 ms 343 ms ae0.core2.f.tiscali.de [62.27.95.42]
11 359 ms 359 ms 359 ms ge-1-2.swi01.r206.f.tiscali.de [62.27.92.137]
12 359 ms 359 ms 359 ms kate.krawall.de [81.3.59.4]

Rilevazione completata.

C:\Documents and Settings\Utente>

[lishi]

normalmente pingo il mux a 40-50 ms

pero quando bittorrent o emule(le connessione sono state limitate a 100-150) si attacca la cosa scende a 900-1000 e perdo pure pacchetti fra me , il router & il mux e normale?

[StriKeR-1]

Originariamente inviato da Guyon

Pinghi 15 il mux?
Sei in fastpath?
O il mux ce l'hai in cantina?

Grazie per il tacert. Se ti ricordi prova a ripeterlo quando vedi le lentezze "usuali".

Si cmq ho il fastpath e la centrale sottocasa per mia fortuna

[niko974]

mi kiama un tecnico telecom
gli spiego il problema delle disconnessioni e delle latenze alte
lui mi dice"ok dobbiam venire a casa a controllare"
io"ok qnd puo venire?"
lui"non lo so mo' vediamo..."
e mi attacca il telefono in faccia

[Guyon]

StriKeR-1 -> odio profondo per te amico. profondissimo.
Hai perso il diritto di lamentarti dopo quello che mi hai detto!!!

Per il resto grandiosa la telefonada del tecnico.
Io sono sempre appeso in attesa.
Un mio amico attaccato alla stessa centralina non soffre del mio problema (sembra perchè spiegargli cosa fare come prova e farmi dire il risultato non è stato super ISI..), quindi la mia odissea rimane sempre appesa.

Dopo chiamo "gli amici" e sentiamo un po'...

[StriKeR-1]

Guyon ...io gioco su war3 e la sera ho 200 di ping e cè gente con 60 anche addirittura 15 cmq se qualcun altro dalla tua centralina non ha problemi prova a fare uno scan co un antivirus decente tipo il panda forse hai qualche virus che ti gira in background o_O

[gandrea]

adirittura adesso è 2 gg che i sever dove testi la velocità con alice ti aiuta x fare la segnalazione non vanno .

[niko974]

Originariamente inviato da gandrea

adirittura adesso è 2 gg che i sever dove testi la velocità con alice ti aiuta x fare la segnalazione non vanno .

e da un mese che con alice ti aiuta non funziona lo speed test a me

[.Kougaiji.]

Originariamente inviato da niko974

e da un mese che con alice ti aiuta non funziona lo speed test a me

me too

[whiteshade]

ore 20:30 : World of Warcraft con 2750ms di ping!!! Ingiocabile!!

[gandrea]

SONO RIUSCITO A FARE IL TEST . che dire questa linea 4 mega è na bomba . forse ho scritto troppe bestemmie nella segnalazione .

[.Kougaiji.]

Originariamente inviato da whiteshade

ore 20:30 : World of Warcraft con 2750ms di ping!!! Ingiocabile!!

E' possibile pingare il server di WoW?Qual'è l'ip?

[.Kougaiji.]

Originariamente inviato da gandrea

SONO RIUSCITO A FARE IL TEST . che dire questa linea 4 mega è na bomba . forse ho scritto troppe bestemmie nella segnalazione .

ahhaa non preoccuparti delle bestemmie tanto manco le leggono XDDDDDD