PostePay è caos! Addebiti non autorizzati svuotano le carte degli utenti. Come farsi rimborsare

[agonauta78]

Originariamente inviato da permaloso

Presente, appena rientrato dall'ufficio postale, persa mezz'ora per il blocco carta l'emissione di nuova carta e il ritiro dei moduli che compilerò a casa con calma per la restituzione dei soldi... eravamo in 4 con lo stesso problema
Temo che il problema sia molto diffuso

guarda che ti ciulano i soldi anche dalla nuova, è proprio la postepay prepagata a non essere più sicura. ovvio che alla posta ti dicono che il problema riguarda solo te e che la posteapy è sicura

[permaloso]

Originariamente inviato da agonauta78

guarda che ti ciulano i soldi anche dalla nuova, è proprio la postepay prepagata a non essere più sicura. ovvio che alla posta ti dicono che il problema riguarda solo te e che la posteapy è sicura

ma non devo prima attivarla?

[ninja750]

la postepay credo sia la carta più bucata della storia recente

[roccia1234]

Mai capirò perché, con tutte le alternative (migliori) che ci sono, ci sia così tanta gente (anche giovani, non solo i vecchietti) che utilizza le poste. Code perenni, disservizi, inefficienze, forse 1 impiegato su 10 che sa quel che fa, gestione dei servizi ormai antiquata. Boh.

[ronthalas]

sarebbe utile si potesse avere qualche approfondimento in più sulla vicenda.. al momento è tutto troppo generico.
x esempio un dubbio: può essere collegato al fatto di avere attivo il servizio di pagamento wireless o meno?
che sia stata installata l'app sul cell?
che sia attivo il google pay?

[randorama]

Originariamente inviato da ruezzana

(poi ovviamnete anche a me i costi di ricarica fanno girare i @@, ma tant'è ).

perchè sbagli fornitore
la mia non solo ha un iban, ma posso ricaricarla gratuitamente con giroconto o con bonifico da qualunque conto.

[agonauta78]

Hanno svuotato la postepay di anziani che neanche sanno cosa sia uno smartphone o un'app, è ovvio che hanno bucato il sito oppure hanno un generatore di codici oppure hanno complici all'interno. Nessuno è immune indipendentemente dall'uso che ne fa. La mia è ancora attaccata alla busta sigillata

[PC_BUILDER]

Originariamente inviato da ronthalas

sarebbe utile si potesse avere qualche approfondimento in più sulla vicenda.. al momento è tutto troppo generico.
x esempio un dubbio: può essere collegato al fatto di avere attivo il servizio di pagamento wireless o meno?
che sia stata installata l'app sul cell?
che sia attivo il google pay?

Hanno avuto un data breach (forse) ed i malintenzionati stanno pian piano ripulendo ogni singola postepay

[Giux-900]

Originariamente inviato da ronthalas

sarebbe utile si potesse avere qualche approfondimento in più sulla vicenda.. al momento è tutto troppo generico.
x esempio un dubbio: può essere collegato al fatto di avere attivo il servizio di pagamento wireless o meno?
che sia stata installata l'app sul cell?
che sia attivo il google pay?

Forse sbaglio, ma dai molti commenti che ho letto su ytube e su siti vari pare non essere correlato a nessuna azione legata all'utente: non è clonata fisicamente (in negozi poco fidati ad esempio) e i prelievi avvengono anche senza collegarla su google. Ma è facile capire che non si tratta di phishing ma di una breccia di massa che sta avvenendo a tappeto includendo anche gente molto accorta e dipendenti poste (in posseso di postepay).

Si tratta di un bypass dei sistemi di sicurezza. Che è attivo se per esempio se ricarichi online (3dsecure). Ma è disattivo per pagamenti sotto i 25eur tipo POS.
Quindi è un problema del sistema di pagamento che consente l'aggiramento della sicurezza. Ma non so dire come e cosa hanno bypassato esattamente.

I codici non li hanno ottenuti tramite phishing o violando account dei proprietari (i dati non sono neanche visibili pur volendo).

Credo anche che non usano alcun sistema google per ricevere i soldi (come altri hanno ipotizzato), in quanto da risultati di reclami fatti a google per disconoscimento operazioni la risposta è stata che non sono riusciti ad arrivare al pagamento e che non avendo ricevuto loro i soldi non potevano rimborsarli.


Comunque al momento la postepay non è sicura. Non so se la evolution è anche affetta dal problema. Consiglio di disattivare temporaneamente le carte di poste. E chi è vittima di prelievi di chiuderle proprio definitivamente.

[agonauta78]

Condivido in pieno. Prelevate tutti i soldi ed evitate di attivarne di nuove. Oppure bloccatele. Di sicuro non è attivandone di nuove che il problema lo risolvete. Ho letto anche di possessori di carte n26 con lo stesso problema. È qualcosa di molto grosso, il problema è il silenzio degli organi di stampa e di poste italiane. Molto probabilmente perché non sanno come risolverlo

[nickname88]

Ok ho risolto

Trasferito tutto sul conto Amazon
Mi han regalato pure ulteriori 6€ di buono

[il menne]

Queste situazioni fanno si che la mia scelta di usare una carta ricaricabile bancaria e comunque non tenerci più di 2-3 euro e di ricaricarla solo nell'immediatezza dell'operazione che devo fare online, sia sempre la scelta migliore.

[il menne]

Originariamente inviato da Titanox2

speriamo che non abbiano rubato i dati dello spid altrimenti saranno altri guai grossi

Ni perchè ogni operazione con spid la devi confermare anche per gli accessi per usarlo al posto tuo devono non solo avere i dati dello spid ( che ogni tot la pass cambia ) ma anche averti clonato il telefono dove hai l'app, e non credo siano anche di bypassare la verifica biometrica dell'impornta o del faceid ....

[euscar]

Io la uso solo per acquisti in rete e la carico all'occorrenza.
Comunque per sicurezza ho disabilitato le operazioni di prelievo ATM e pagamento POS.
Penso sia sufficiente, no?

[agonauta78]

Non sapendo la falla che sfruttano, l'ideale è non usarla, attivarla, lasciarci dei soldi su. Nessuno può garantirti che basti

[Unax]

ho controllato la postpay evolution, nessun addebito strano

[Tigre.]

Originariamente inviato da Unax

ho controllato la postpay evolution, nessun addebito strano

Confermo, anch'io con la evolution e nessun addebito strano, resta da capire se al problema è interessata anche questa versione oppure solo la standard, ad ogni modo la utilizzo solo per acquisti online e la ricarico dell'importo necessario alla bisogna..

Sarebbe anche auspicabile un comunicato delle Poste dove spiegano l'accaduto con un chiaro avvertimento all'utenza invece di starsene in silenzio e permettere a questi delinquenti di continuare a svuotarle indisturbati, un comportamento davvero inqualificabile....

[PC_BUILDER]

Originariamente inviato da Tigre.

Confermo, anch'io con la evolution e nessun addebito strano, resta da capire se al problema è interessata anche questa versione oppure solo la standard, ad ogni modo la utilizzo solo per acquisti online e la ricarico dell'importo necessario alla bisogna..

Sarebbe anche auspicabile un comunicato delle Poste dove spiegano l'accaduto con un chiaro avvertimento all'utenza invece di starsene in silenzio e permettere a questi delinquenti di continuare a svuotarle indisturbati, un comportamento davvero inqualificabile....

Affligge anche le Evolution, parlo da ex possessore e la carta era stata attivata il mese di Agosto del 2020

[gd350turbo]

Sulla mia evolution niente di strano...
Comunque dato che gli addebiti avvengono in $, ne ho ristretto l'utilizzo in europa.

[PC_BUILDER]

Originariamente inviato da gd350turbo

Sulla mia evolution niente di strano...
Comunque dato che gli addebiti avvengono in $, ne ho ristretto l'utilizzo in europa.

non funziona, anche la mia poteva effettuare i pagamenti solo in europa