Apple ed Essedi computer....non ci siamo!!!!

[thedoors]

Originariamente inviato da nEA

Sd non è l'unico ad avere questi problemi.
Apple gestisce male molti tra i suoi rivenditori.

Il mio ragazzo ha ordinato un mac mini in un Apple center qua a trieste (leggasi che vendono SOLO prodotti apple) e ha dovuto aspettare quasi un mese e mezzo (contro le 3 settimane preventivate) per scoprire che gli era arrivato un mac mini sbagliato (non aveva bt e airport) nonostante sulla confezione fosse riportata la config ordinata...rispedito indietro gli è arrivato questa settimana dopo circa 2 di attesa per la sostituzione...

questo per dire di andarci piano con dita puntate contro negozi vari..

Mi accorgo forse di essere stato in parte frainteso.
Da essedi sono stati tutti, dal negozio alla sede centrale, molto gentili e cortesi. Sempre. E questo per chiarire che non ce l'ho con loro.
Ma purtroppo i tempi sono molto più lunghi di quelli che mi erano stati preventivati (10 giorni) e ora scopro che, se volessi tornare indietro e usufuire altrove del contributo dovrei penare, e non ho tempo ne voglia.
Vorrei solo poter sapere quanto devo aspettare ancora. Non mi sembra una richiesta irragionevole.
Sono certo che essedi sarebbe felice di potermi consegnare il mac, ma purtroppo i tempi sono di una lunghezza che non mi aspettavo.

[nEA]

bisognerebbe chiedere ad apple

[thedoors]

Ho telefonato oggi (199)
Mi dicono che loro non hanno ritardi nelle consegne!!!!
Ma che ne so io!! Si vede che devo aspettare... aspetterò, tanto ormai....

[*sasha ITALIA*]

mah, io ho preso il mini da essedi con lo sconto governativo, tutto ok, anzi dato che mi ha dato un mac che era in esposizione da un giorno mi ha ritirato la ram base, aggiunto 512 e mi ha fatto pagare la differenza tra le due e nessun lavoro per scusarsi di averlo aperto per provarlo... in 2 giorni insomma me lo sono portato a casa!!

Ogni tanto passo da lui e l'altro giorno mi ha detto che i mini lui li ordina ma ci sono così tante ordinazioni che gli arrivano dopo 6 mesi....

[thedoors]

[quote=thedoors]Mi accorgo forse di essere stato in parte frainteso.
Da essedi sono stati tutti, dal negozio alla sede centrale, molto gentili e cortesi. Sempre. E questo per chiarire che non ce l'ho con loro.
QUOTE]

Come volevasi dimostrare!
Ho appena avuto un colloquio col responsabile Apple di essedi che è stato gentilissimo e disponibile ed ha chiarito ogni mio dubbio!!!!
La versione da 1.42 è in effetti introvabile un pò ovunque mentre per la 1.25 non ci sono difficoltà. In un baleno ha risolto ogni problema. Quindi lo ringrazio di cuore per la disponibilità e la professionalità dimostrata.
Purtroppo finora avevo sempre parlato con gli interlocutori sbagliati e mi ero fatto un'idea errata.... quindi colgo questa occasione per ringraziare essedi.

[matteos]

purtroppo apple ha questa politica senza contare la richiesta che hanno mi ricordo l'anno scorso quando furono presentati gli ipod mini passarano diversi mesi prima di vedere sul sito di sd la voce "ampia" alla disponibilità. comunque sono contento che tu abbia risolto,così per curiosità hai optato per il 1.25GHz?

[thedoors]

yes.

[cdere]

sono nella stessa situazione di thedoors, ho ordinato più di 40 giorni fa il mac mini 1,42+lcd+mouse+keyboard-200 euro e ancora non so nulla (piuttosto l'avranno prenotato lo sconto? non è che arriva tra due mesi e me lo prendo nel ?).

So cmq a riguardo di Tiger, pasto l'email ricevuta dalla centrale Essedi:

GEntile cliente, possiamo operare in due modi:

1) la macchina arriverà gia' con il nuovo sys op.
2) Nel caso arrivi prima del lancio di TIGER acquistera' l'upgrade dal sito 
apple e
    una volta che ci avrà fornito la prova di acquisto le faremo un buono 
per l'importo di 19
    euro.

Cordiali Saluti

Brain Technology
via provinciale Lucchese,  141
Osmannoro - Sesto fiorentino (FI)
0553226622-0553226444

dalla email mi sembra di capire che abbiano interrotto le spedizioni aspettando tiger...


bye

[*sasha ITALIA*]

ma che cazzata, se hai preso il mini dopo il 12 aprile Tiger è gratuito

[neuromate]

Originariamente inviato da *sasha ITALIA*

ma che cazzata, se hai preso il mini dopo il 12 aprile Tiger è gratuito

No se lo prendi tra il 12 e il 28 aprile devi pagare le spese di spedizione che sono appunto intorno ai 19 euro.
Ciao,
Fulvio.

[thedoors]

...che casino...
Anche io non so cosa ci sarà dentro. Credo Panther, poi chiederò l'aggiornamento come te.

[fool]

Un mio amico ha ordinato un mini dal rivenditore e glo ha detto che arriva fra 6 settimane