x alcotek - Pagina 2

ripes72 · 12-01-2005, 16:45

Ciao a tutti, io vivo a Pisa e ho appena sottoscritto un abbonamento alcotek... ovviamente sono arrivato a questo forum solo DOPO!

Ancora non è attivo, quindi non posso farvi sapere la mia situazione.

Intanto ho una domanda da

ho letto da qualche altra parte che alcotel (alias alcotek) fornisce l'ADSL "in fast". Che significa? E comunque, parendomi cosa buona, è automatico o lo devo richiedere?

Ciao e a presto!

vegalox · 12-01-2005, 17:05

di solito lo setttano in automatico (prova telefonare) il fast serve solo pe rgiocare in internet hau ping piu basso e quindi risposta piu veloce,non cambia nulla nella connessione

golftdi · 13-01-2005, 13:58

ho inviato ieri il fax con la disdetta del contratto e richiesta di relativo rimborso.
domani mando la raccomandata e vediamo che succede.
e non credo che sarò l'ultimo che farà una raccomandata di disdetta visto tutti i problemi soprattutto in toscana
chi vivrà vedrà

per u3438
spero per te che la linea ti funzioni al meglio e il prima possibile e non debba disdire come ho fatto io .
io mi dispiace ma ho finito la pazienza dopo un mese e mezzo

u3438 · 13-01-2005, 14:08

La pazienza ha un limite, il tuo è già oltrepassato il mio ancora no domani richiamo e mi riarrabbio

. Speriamo che la tua disdetta sia un ulteriore sprone a darsi una mossa. Ma hai già un' idea di che adsl fare dopo alcotek?

golftdi · 13-01-2005, 14:16

pensavo a libero
anche se gr non è raggiunto dalla 1280 il prezzo è sempre buono
29.95 al mese e considera che 3 mesi sono gratis
quindi alla fine si paga 22.46 al mese
solo 2,5 euro in più rispetto a alcotel
e poi forse passerà a 1280
mi dispiace aver disdetto perchè ora devo sollecitare che mi liberino la portante e poi c'è la questione del rimborso
cmq spero ti vada meglio...davvero
te come ti comporterai?

u3438 · 13-01-2005, 14:41

Speriamo tu non passi dalla padella nella brace. Se libero si appoggia a TELECOM sappiamo come va a finire. Una buona offerta è anche tele2 ma è la solita zuppa sempre appoggiata con loro. O vai con telecom o ci sono problemi di velocità specialmente in zone come la nostra. Guardacaso anche quà a Livorno la 1280 non c'è. Scommetti che non è un caso? Finchè non adeguano le centrali saranno sempre gli utenti di serie B(non telecom) a pagare in termini di velocità. Su il fatto dei rimborsi io ho una brutta esperienza. La Tim mi deve da piu' di un anno la caparra che si versava per i contratti, l'operatrice mi ha detto che mi pagheranno anche gli interessi legali, ma se poi un cittadino qualunque non paga una bolletta dopo una anno che succede ?Minimo è già protestato. Comunque a parte tutto fammi sapere come ti và che se va bene a te magari in futuro ti seguo nella scelta.

ripes72 · 13-01-2005, 14:52

a proposito delle disavventure di cui sopra,
ma alcotek non prometteva una "banda minima garantita"?
sul sito c'è scritto a destra e a manca
(anche se poi, a leggere BENE il contratto, non ce n'è traccia...)

ah, vegalox, grazie per la risposta!

golftdi · 13-01-2005, 14:59

si ma a pisa c'è la 1280 quindi per livorno penso faranno presto a upgradarla visto che siete praticamente attaccati.
ma se allora non faccio libero che faccio?
alla telecom piu di 36 euro al mese non glielo dò nemmeno se pregano!!!!!!
mi sa che proverò libero e poi che dio me la mandi buona!
possibile che su 2 abbonamenti adsl nemmeno uno mi funzioni a dovere?

ripes72 · 13-01-2005, 15:37

Ah, io ho solo una certezza: tutto tranne Tiscali!
Io ho una storia da incubo!

Due anni fa mi sono abbonato, mi hanno attivato con leggero ritardo, però tutto ok... dopodiché ho cambiato casa, prima avevo chiamato, mi avevano garantito che in SOLI 45 giorni mi avrebbero trasferito il servizio... La faccio breve: dopo 6 (!!!!) mesi, 15 telefonate, diverse mail e 3 raccomandate, e neanche l'ombra del trasferimento all'rizzonte, alla fine mi hanno fatto il piacere di farmi recedere dal contratto...

Quindi non saprei cosa consigliare... Tele2 però mi sta simpatica.

In bocca al lupo!

golftdi · 13-01-2005, 15:51

no tiscali non piace nemmeno a me
ma non mi piace nemmeno tele2.
ora sono indeciso...molto
mah vedremo...
spero solo che con chiunque faccia l'abbonamento di non fare la stessa fine che ho fatto con alcotel porca *****!!!!

u3438 · 17-01-2005, 15:09

@golftdi

Finalmente oggi dopo una telefonata del famoso "Mario" tutto funziona a meraviglia. Dice che la telecom ha cambiato una centralina che era difettosa. Speriamo che duri. te come va ?

ripes72 · 17-01-2005, 16:24

Oggi, con 1 giorno di anticipo(!) rispetto al termine previsto, mi hanno attivato l'ADSL. Stasera la proverò e testerò la velocità - speriamo bene!!

Per gli utenti già scafati: c'è qualche parametro importante non comunicato nella mail di attivazione che dovrei conoscere?

Grazie!

generals · 17-01-2005, 17:06

Quote:

Originariamente inviato da golftdi
no tiscali non piace nemmeno a me
ma non mi piace nemmeno tele2.
ora sono indeciso...molto
mah vedremo...
spero solo che con chiunque faccia l'abbonamento di non fare la stessa fine che ho fatto con alcotel porca *****!!!!

Penso che Alice sia la migliore (4 anni e mai un problema di navigazione) come affidabilità ed assistenza (se paragonato ad altri tipo infostrada o acotek) ma il prezzo è veramente troppo alto. Morale è che per ora sono senza adsl, perlomeno si risparmiano 84 euro a bolletta.ciao

golftdi · 17-01-2005, 19:13

Quote:

Originariamente inviato da u3438
@golftdi

Finalmente oggi dopo una telefonata del famoso "Mario" tutto funziona a meraviglia. Dice che la telecom ha cambiato una centralina che era difettosa. Speriamo che duri. te come va ?

e vaiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
dopo quasi 2 mesi tutto funziona perfettamente!!!!!!!!!!!!!!
scusa lo sfogo ma ci voleva

oggi mi ha chiamato mario e mi ha detto che avevano risolto il problema
mi connetto e sul test di sunrise(lo speedometer) magicamente vedo 620kbps!!!!
non ci credevo!!

tutto questo dopo aver mandato fax e raccomandata di disdetta con relativa richiesta di rimborso
ora ritiro la disdetta e amici come prima
come hai detto te spero solo che non succeda + niente
cmq ora torniamo a godere con la nostra alcotel in fast
mi fai qualche test cosi poi li paragoniamo?
dimmi quanto fai sullo speedometer e che ping hai su maya.ngi.it
grazie!

u3438 · 17-01-2005, 22:26

@golftdi

Incredibile ma vero. Il problema per entrambi proveniva dal solito punto altrimenti è una stranissima coincidenza, tutti e due liberati dall'angoscia il solito giorno. Per i ping prossimamente ti faccio uno screenshot. Per il resto

e per fine anno se tutto va bene gli mandiamo una bottiglia con gli auguri di natale

. Ma per l'upgrade a 1280 anche alcotek ne farà parte ? e le tariffe rimarranno queste o erano una promozione destinata a chi voleva credere in una nuova realta? Quando mi sono abbonato la signorina del call center mi aveva assicurato di si .... pero' nel sito ho visto la scadenza al 31 gennaio per la revolution.

golftdi · 18-01-2005, 07:12

per l'upgrade a 1280 non so dirti niente
spero che ci sia anche per noi
cmq oggi li devo chiamare e magari gli chiedo anche questo
a presto e teniamoci in contatto!
cosi monitoriamo sempre la linea!

ripes72 · 18-01-2005, 09:09

Ieri mi hanno attivato la linea, e va a meraviglia, almeno per ora!

Mi fa piacere che anche voi abbiate risolto i vostri problemi...

golftdi · 18-01-2005, 09:47

Quote:

Originariamente inviato da u3438
@golftdi

Incredibile ma vero. Il problema per entrambi proveniva dal solito punto altrimenti è una stranissima coincidenza, tutti e due liberati dall'angoscia il solito giorno. Per i ping prossimamente ti faccio uno screenshot. Per il resto

e per fine anno se tutto va bene gli mandiamo una bottiglia con gli auguri di natale

. Ma per l'upgrade a 1280 anche alcotek ne farà parte ? e le tariffe rimarranno queste o erano una promozione destinata a chi voleva credere in una nuova realta? Quando mi sono abbonato la signorina del call center mi aveva assicurato di si .... pero' nel sito ho visto la scadenza al 31 gennaio per la revolution.

stamattina mi ha chiamato il tecnico telecom e gli ho detto che andava tutto bene
per ora va a meraviglia
spero anche a te
io pingo 35ms su maya
e sullo speedometer mi da 620kbps
a te?
ciao

u3438 · 18-01-2005, 12:57

test velocità su sunrise dai 570 ai 620 e ping su maya.ngi.it da 32 a 36. Contando le velocità e i ping di prima 450 ora sonoveramente molto soddisfatto.

ripes72 · 20-01-2005, 15:48

u3438 & golftdi,
nessuna notizia a proposito di upgrade?
Sarebbe TROPPO bello...

12-01-2005, 16:45	#21
ripes72 Senior Member Iscritto dal: Jan 2005 Città: Pisa Messaggi: 424	a avervi letto prima... Ciao a tutti, io vivo a Pisa e ho appena sottoscritto un abbonamento alcotek... ovviamente sono arrivato a questo forum solo DOPO! Ancora non è attivo, quindi non posso farvi sapere la mia situazione. Intanto ho una domanda da ho letto da qualche altra parte che alcotel (alias alcotek) fornisce l'ADSL "in fast". Che significa? E comunque, parendomi cosa buona, è automatico o lo devo richiedere? Ciao e a presto!

12-01-2005, 17:05	#22
vegalox Senior Member Iscritto dal: Jan 2004 Messaggi: 1018	di solito e'... di solito lo setttano in automatico (prova telefonare) il fast serve solo pe rgiocare in internet hau ping piu basso e quindi risposta piu veloce,non cambia nulla nella connessione

13-01-2005, 14:52	#27
ripes72 Senior Member Iscritto dal: Jan 2005 Città: Pisa Messaggi: 424	ma non c'era...? a proposito delle disavventure di cui sopra, ma alcotek non prometteva una "banda minima garantita"? sul sito c'è scritto a destra e a manca (anche se poi, a leggere BENE il contratto, non ce n'è traccia...) ah, vegalox, grazie per la risposta!

13-01-2005, 15:51	#30
golftdi Senior Member Iscritto dal: Mar 2004 Messaggi: 978	no tiscali non piace nemmeno a me ma non mi piace nemmeno tele2. ora sono indeciso...molto mah vedremo... spero solo che con chiunque faccia l'abbonamento di non fare la stessa fine che ho fatto con alcotel porca ****!!!! Ultima modifica di golftdi : 13-01-2005 alle 17:00.*

17-01-2005, 16:24	#32
ripes72 Senior Member Iscritto dal: Jan 2005 Città: Pisa Messaggi: 424	attivata! Oggi, con 1 giorno di anticipo(!) rispetto al termine previsto, mi hanno attivato l'ADSL. Stasera la proverò e testerò la velocità - speriamo bene!! Per gli utenti già scafati: c'è qualche parametro importante non comunicato nella mail di attivazione che dovrei conoscere? Grazie!

13-01-2005, 13:58	#23
golftdi Senior Member Iscritto dal: Mar 2004 Messaggi: 978	ho inviato ieri il fax con la disdetta del contratto e richiesta di relativo rimborso. domani mando la raccomandata e vediamo che succede. e non credo che sarò l'ultimo che farà una raccomandata di disdetta visto tutti i problemi soprattutto in toscana chi vivrà vedrà per u3438 spero per te che la linea ti funzioni al meglio e il prima possibile e non debba disdire come ho fatto io . io mi dispiace ma ho finito la pazienza dopo un mese e mezzo

13-01-2005, 14:08	#24
u3438 Member Iscritto dal: Dec 2004 Messaggi: 59	La pazienza ha un limite, il tuo è già oltrepassato il mio ancora no domani richiamo e mi riarrabbio . Speriamo che la tua disdetta sia un ulteriore sprone a darsi una mossa. Ma hai già un' idea di che adsl fare dopo alcotek?

13-01-2005, 14:16	#25
golftdi Senior Member Iscritto dal: Mar 2004 Messaggi: 978	pensavo a libero anche se gr non è raggiunto dalla 1280 il prezzo è sempre buono 29.95 al mese e considera che 3 mesi sono gratis quindi alla fine si paga 22.46 al mese solo 2,5 euro in più rispetto a alcotel e poi forse passerà a 1280 mi dispiace aver disdetto perchè ora devo sollecitare che mi liberino la portante e poi c'è la questione del rimborso cmq spero ti vada meglio...davvero te come ti comporterai?

13-01-2005, 14:41	#26
u3438 Member Iscritto dal: Dec 2004 Messaggi: 59	Speriamo tu non passi dalla padella nella brace. Se libero si appoggia a TELECOM sappiamo come va a finire. Una buona offerta è anche tele2 ma è la solita zuppa sempre appoggiata con loro. O vai con telecom o ci sono problemi di velocità specialmente in zone come la nostra. Guardacaso anche quà a Livorno la 1280 non c'è. Scommetti che non è un caso? Finchè non adeguano le centrali saranno sempre gli utenti di serie B(non telecom) a pagare in termini di velocità. Su il fatto dei rimborsi io ho una brutta esperienza. La Tim mi deve da piu' di un anno la caparra che si versava per i contratti, l'operatrice mi ha detto che mi pagheranno anche gli interessi legali, ma se poi un cittadino qualunque non paga una bolletta dopo una anno che succede ?Minimo è già protestato. Comunque a parte tutto fammi sapere come ti và che se va bene a te magari in futuro ti seguo nella scelta.

13-01-2005, 14:59	#28
golftdi Senior Member Iscritto dal: Mar 2004 Messaggi: 978	si ma a pisa c'è la 1280 quindi per livorno penso faranno presto a upgradarla visto che siete praticamente attaccati. ma se allora non faccio libero che faccio? alla telecom piu di 36 euro al mese non glielo dò nemmeno se pregano!!!!!! mi sa che proverò libero e poi che dio me la mandi buona! possibile che su 2 abbonamenti adsl nemmeno uno mi funzioni a dovere?

13-01-2005, 15:37	#29
ripes72 Senior Member Iscritto dal: Jan 2005 Città: Pisa Messaggi: 424	Ah, io ho solo una certezza: tutto tranne Tiscali! Io ho una storia da incubo! Due anni fa mi sono abbonato, mi hanno attivato con leggero ritardo, però tutto ok... dopodiché ho cambiato casa, prima avevo chiamato, mi avevano garantito che in SOLI 45 giorni mi avrebbero trasferito il servizio... La faccio breve: dopo 6 (!!!!) mesi, 15 telefonate, diverse mail e 3 raccomandate, e neanche l'ombra del trasferimento all'rizzonte, alla fine mi hanno fatto il piacere di farmi recedere dal contratto... Quindi non saprei cosa consigliare... Tele2 però mi sta simpatica. In bocca al lupo!

17-01-2005, 15:09	#31
u3438 Member Iscritto dal: Dec 2004 Messaggi: 59	@golftdi Finalmente oggi dopo una telefonata del famoso "Mario" tutto funziona a meraviglia. Dice che la telecom ha cambiato una centralina che era difettosa. Speriamo che duri. te come va ?

17-01-2005, 22:26	#35
u3438 Member Iscritto dal: Dec 2004 Messaggi: 59	@golftdi Incredibile ma vero. Il problema per entrambi proveniva dal solito punto altrimenti è una stranissima coincidenza, tutti e due liberati dall'angoscia il solito giorno. Per i ping prossimamente ti faccio uno screenshot. Per il resto e per fine anno se tutto va bene gli mandiamo una bottiglia con gli auguri di natale . Ma per l'upgrade a 1280 anche alcotek ne farà parte ? e le tariffe rimarranno queste o erano una promozione destinata a chi voleva credere in una nuova realta? Quando mi sono abbonato la signorina del call center mi aveva assicurato di si .... pero' nel sito ho visto la scadenza al 31 gennaio per la revolution.

18-01-2005, 07:12	#36
golftdi Senior Member Iscritto dal: Mar 2004 Messaggi: 978	per l'upgrade a 1280 non so dirti niente spero che ci sia anche per noi cmq oggi li devo chiamare e magari gli chiedo anche questo a presto e teniamoci in contatto! cosi monitoriamo sempre la linea!

18-01-2005, 09:09	#37
ripes72 Senior Member Iscritto dal: Jan 2005 Città: Pisa Messaggi: 424	anche a me tutto ok! Ieri mi hanno attivato la linea, e va a meraviglia, almeno per ora! Mi fa piacere che anche voi abbiate risolto i vostri problemi...

18-01-2005, 12:57	#39
u3438 Member Iscritto dal: Dec 2004 Messaggi: 59	test velocità su sunrise dai 570 ai 620 e ping su maya.ngi.it da 32 a 36. Contando le velocità e i ping di prima 450 ora sonoveramente molto soddisfatto.

20-01-2005, 15:48	#40
ripes72 Senior Member Iscritto dal: Jan 2005 Città: Pisa Messaggi: 424	upgrade? u3438 & golftdi, nessuna notizia a proposito di upgrade? Sarebbe TROPPO bello...

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