400 Euro... CAZZO!

[onesky]

la prossima volta scegliete una flat..

[fortissimo]

si ma se ti dicono che e' gratis tappezzano la citta di manifesti volantini e pubblicita in televisione ti chiamano e ti dicono che e' gratis fino al 31 dicembre

[onesky]

se ti piace navigare H24 hai scelto il prodotto sbagliato (gratis o meno)

[elessar]

Originariamente inviato da onesky
se ti piace navigare H24 hai scelto il prodotto sbagliato (gratis o meno)

Forse hai sbagliato qualcosa tu!

L'abbonamento era effettivamente a Libero ADSL free ( = a consumo ) ma TUTTI i CONSUMI erano TOTALMENTE GRATUITI fino al 31 Dicembre 2004, ci siamo?

Al contrario la flat era a 29.95/mese così come adesso.

Ora, grazie a quell'offerta, se hai già il modem il tuo costo totale è ZERO = adsl gratis per tre mesi. E siccome non c'è NESSUN COSTO FISSO puoi disdirre QUANDO VUOI (non sei legato un anno) senza pagare nulla ( in realtà puoi sempre disdire anticipatamente pagando i canoni mancanti in blocco. In questo caso essendo il canone nullo, non paghi nulla ), con il semplice preavviso di 30 giorni (dopo i quali si può attivare QUALSIASI ALTRA OFFERTA con QUALSIASI OPERATORE) , oltre alla possibilità di passare successivamente alla Libero ADSL flat ( tempo medio di passaggio: 15 giorni, con un down di 2-3 giorni al momento del cambio ).

Quindi non abbiamo assolutamente sbagliato abbonamento, semplicemente abbiamo approfittato di un'offerta che poi non è stata mantenuta.

[onesky]

approfittato in questo caso significa aver sbagliato abbonamento perchè (gratis o meno) se l'avessi utilizzato come un abbonamento "a consumo" non avresti avuto 400 euro in bolletta.
La prossima volta se ti piace scaricare H24 non cavalcare offerte fittizie, campate all'aria e basate solo sulle voci del 187, e scegli una flat.

[elessar]

Originariamente inviato da onesky
La prossima volta se ti piace scaricare H24 non cavalcare offerte fittizie, campate all'aria e basate solo sulle voci del 187, e scegli una flat.

Vai a trolleggiare da un'altra parte prima che ti segnali ad un mod, e leggi le discussioni.

Cosa c'entra il 187??? qui si parla di Libero, hai capito? LI-BE-RO = Wind/Infostrada, non c'entra Telecom!

Inoltre le 'offerte fittizie campate in aria' erano presenti sul *sito ufficiale* di Libero, erano *riportate nella pagina delle attivazioni* e sono state *pubblicizzate in giro e riportate da numerosi siti!* . Vuoi un esempio, caro il mio troll disinformato?

http://www.cellularitalia.com/news/wind293adsl01-09.php

http://www.portel.it/news/news2.asp?news_id=10684

Certo che per essere delle 'voci' sono girate parecchio!!

[sergio83]

Qualcuno ha avuto esperienze del genere con Alice? Comincio a preoccuparmi, dato che anche io ho attivato l'offerta free e ho paura di ritrovarmi brutte sorprese. Il brutto è che a me non hanno mandato ancora nessun tipo di contratto a casa, ho attivato tramite operatori 187...

[Fr@nkie]

In riferimento ai testimoni: alla Wind non importa nulla dei tuoi testimoni: in fase di contestazione di una fattura ci sono, come attori, wind e l'utente. I testimoni si usano in un eventuale "processo" (o causa): cosa ben lontana; prima devi passare, a seguito della chiusura del tuo evetuale reclamo, per la procedura di conciliazione tramite associazione dei consumatori.
Una delibera AgCom (182/02) infatti prevede che "Gli utenti che intendano agire in giudizio per la violazione di un proprio diritto, sono tenuti a promuovere preventivamente un tentativo di conciliazione dinanzi al Co.Re.Com (Comitati regionali per i Servizi radiotelevisivi) della propria regione"

Ecco perchè indicavo l'inconsistenza dei "testimoni", almeno nella prima fase di una contestazione.

[Fr@nkie]

Originariamente inviato da elessar
Vai a trolleggiare da un'altra parte prima che ti segnali ad un mod, e leggi le discussioni.

Cosa c'entra il 187??? qui si parla di Libero, hai capito? LI-BE-RO = Wind/Infostrada, non c'entra Telecom!

Inoltre le 'offerte fittizie campate in aria' erano presenti sul *sito ufficiale* di Libero, erano *riportate nella pagina delle attivazioni* e sono state *pubblicizzate in giro e riportate da numerosi siti!* . Vuoi un esempio, caro il mio troll disinformato?

http://www.cellularitalia.com/news/wind293adsl01-09.php

http://www.portel.it/news/news2.asp?news_id=10684

Certo che per essere delle 'voci' sono girate parecchio!!

E' reale ed obbligatorio per il gestore, adempiere a quanto è stato offerto al pubblico, lo indica il codice civile...
la cosa più probabile è che si sia trattato di un errore di fatturazione.

[elessar]

Originariamente inviato da Fr@nkie
Ecco perchè indicavo l'inconsistenza dei "testimoni", almeno nella prima fase di una contestazione.

Ok, però la documentazione su portel o cellularitalia è utile. Testimoni 'fisici' magari no, però se faccio una dichiarazione scritta di chi ha visto le cose in questione sul sito...

Inoltre è un po' facile che la Wind dica 'prima paghi poi storniamo' io i mille e passa euro che ho fra gli importi non fatturati non li raggiungerei neanche in 10 anni di utilizzo... a meno che non faccio una flat con Wind, ma ormai dubito che la farò visto che i casini che combina.

[Fr@nkie]

Ma scusa, il loro sito non menziona questa offerta??? Se la menziona a che servono questi testimoni se è di pubblico dominio???

[checo]

Originariamente inviato da lamalta
Si sarà sbagliato, avrà capito male.
Il fatto è che 2 operatori che lavorano per la Wind,

wind? allora si spiega tutto, incompetenti e ladri, cmq tu non pagare, rescindi il contratto e fregatene delle lettere di riscossione crediti.
alla fine sono loro a stancarsi

[fortissimo]

che io non pagaro' la fattura di 345 su questo non ho dubbi

[elessar]

Originariamente inviato da Fr@nkie
Ma scusa, il loro sito non menziona questa offerta??? Se la menziona a che servono questi testimoni se è di pubblico dominio???

Non piu' da qualche giorno, perchè è scaduta ed è stata sostituita con la nuova offerta 'a ore'.

Ragazzi io direi: non perdiamoci di vista. Mettiamo su un sitarello su altervista per mantenerci in contatto, una ML elementare sui risvolti...

Cmq io volevo passare alla flat... ora che si fottano. Domani mando una raccomandata con cui disdico l'adsl e tutte le altre linee wind che ho. Anche se a me ancora non è arrivata la fattura me l'aspetto, e comunque è indice di elevata inaffidabilità, questa cosa; magari non mi capita oggi ma un'altra volta... Aff*****o Wind!

[cn73]

Io l'ho attivata a metà ottobre... sul sito 155 non risulta alcun traffico nè fatturato, nè ancora da fatturare...

Voi ve la vedevate nel traffico da fatturare questa cifra spropositata??

[fortissimo]

mi sa che devi pagare tu perche che io sappia l'offerta era dal 1 al 30 settembre

[elessar]

Originariamente inviato da cn73
Voi ve la vedevate nel traffico da fatturare questa cifra spropositata??

Sì la vedevo e la vedo, nonostante ancora a me non abbiano inviato fattura pur essendo passati piu' di 2 mesi di utilizzo.

[elessar]

Originariamente inviato da fortissimo
mi sa che devi pagare tu perche che io sappia l'offerta era dal 1 al 30 settembre

No, l'hanno prorogata fino al 30 novembre poi.

[fortissimo]

chiedo scusa sapevo fino al 30 settembre era valida la promozione

[onesky]

Originariamente inviato da elessar
Vai a trolleggiare da un'altra parte prima che ti segnali ad un mod, e leggi le discussioni.

ma segnala quello che ti pare e soprattutto il fatto che credevi di poter avere una flat a gratis con un contratto a consumo - la prossima volta se ti serve una flat scegli F-L-A-T.

Cosa c'entra il 187??? qui si parla di Libero, hai capito? LI-BE-RO = Wind/Infostrada, non c'entra Telecom!

187, 155, 130.. qualsiasi altro call center, ma la sostanza non cambia

Inoltre le 'offerte fittizie campate in aria' erano presenti sul *sito ufficiale* di Libero, erano *riportate nella pagina delle attivazioni* e sono state *pubblicizzate in giro e riportate da numerosi siti!*

bene allora fallo pure la prossima volta ma non ti lamentare se ti arriva una bolletta da 1000 euro - le offerte via telefono sono legate alla pubblicità promozionale del momento che cambia in continuazione e quindi ti consiglio di portarti al processo i testimoni che ti serviranno..
E' meglio un contratto firmato che le offerte campate in aria via telefono. (poi quello di alice lo puoi disdire quando vuoi)

caro il mio troll disinformato?

non mi pare di aver dato del troll a nessuno, evidentemente dopo il mio post ti ci sei sentito identificato.