400 Euro... CAZZO!

Beppe2hd · 04-12-2004, 15:07

Ho attivato da circa un mese libero adsl.
Poichè al tempo era in vigore l'offerta che chi attivava l'adsl free aveva diritto alla navigazione gratis fino a fine anno ho scelto per la free.

Dopo un mese vado a controllare su 155.it e mi ritrovo con 400 euro spesi nel mese corrente!

Telefono subito al 155 (per tre volte) e mi dicono che quello è solo un conto fittizio e che la fattura finale sarà nulla in virtù dell'offerta! In effetti sulla pagina era evidenziato :"conteggio fatto prima di applicare offerte e sconti"!

Quello che vorrei sapere e se posso pretendere qualcosa, anche una meil, che certifichi che rientro nell'offerta!
Perchè di scritto io non ho niente!

Fatemi sapere!

lamalta · 04-12-2004, 15:25

A mè è arrivata la bolletta di settembre, 120 EURO e dicono che devo pagare!!!
Altro che promozione

Beppe2hd · 04-12-2004, 15:35

Quando l'hai attivata? Se prima di settembre è normale percho allora non vi era la promozione.. o a te avevano detto qualcosa del genere?

lamalta · 04-12-2004, 15:38

Quote:

Originariamente inviato da Beppe2hd
Quando l'hai attivata? Se prima di settembre è normale percho allora non vi era la promozione.. o a te avevano detto qualcosa del genere?

Attiva dal 31 agosto, ma chiamai APPOSTA a settembre per chiedere, 2 operatori diversi mi dissero che c'era la promozione attiva

Beppe2hd · 04-12-2004, 16:09

E quando hai detto che eri in promozione che ti hanno detto?
Come si sono giustificati?

lamalta · 04-12-2004, 16:22

Quote:

Originariamente inviato da Beppe2hd
E quando hai detto che eri in promozione che ti hanno detto?
Come si sono giustificati?

Si sarà sbagliato, avrà capito male.
Il fatto è che 2 operatori che lavorano per la Wind, mi hanno TRUFFATO, dandomi informazioni sbagliate.
Quale sano di mente sapendo di pagare 2 euro l'ora rimarrebbe connesso per ore ed ore quando una flato costa 30 euro?

Beppe2hd · 04-12-2004, 17:10

E ora che stai facendo? Stai pagando?

lamalta · 04-12-2004, 17:29

Quote:

Originariamente inviato da Beppe2hd
E ora che stai facendo? Stai pagando?

No!
La bolletta mi è arrivata oggi...figuratevi se pago!
Parlerò con l'avvocato.
Comunque vada hanno perso un cliente

Beppe2hd · 04-12-2004, 17:31

Ora richiamo pure io e impazzisco del tutto!

lamalta · 04-12-2004, 17:32

Quote:

Originariamente inviato da Beppe2hd
Ora richiamo pure io e impazzisco del tutto!

Ad un utente sono arrivati 500 euro da pagare.
Lui ha detto che lunedì pagherà con bollettino l'importo dovuto al NETTO della DSL, poi inizierà a tirar su casini

ciottano · 04-12-2004, 17:44

queste cose sono con libero vero? con alice ci sono stati casi del genere?

Beppe2hd · 04-12-2004, 22:15

Io ho chiamato ancora e mi hanno detto che è tutto in offerta, avevo ter testimoni che ascoltavano!

Comunque da ora non lo userò più!

Fr@nkie · 05-12-2004, 00:39

Non credo che i testimoni servano a qualcosa.. (a meno che tu non abbia registrato la chiamata: non puoi farlo). L'unico documento effettivo sarà la fattura: su quella, in caso di errore, dovrai e potrai fare tutte le contestazioni che vuoi. Ti suggerisco di verificare le condizioni contrattuali ed eventuale carta seervizi...
In bocca al lupo.

daniak116 · 05-12-2004, 01:14

Quote:

Originariamente inviato da Fr@nkie
Non credo che i testimoni servano a qualcosa.. (a meno che tu non abbia registrato la chiamata: non puoi farlo).

perchè non si può registrare la telefonata? mi sembra l'unico modo per tutelarsi o sbaglio?

Hal2001 · 05-12-2004, 01:28

Quote:

Originariamente inviato da daniak116
perchè non si può registrare la telefonata? mi sembra l'unico modo per tutelarsi o sbaglio?

Perchè per legge, devi avvertire l'interlocutore che lo stai facendo.

Fr@nkie · 05-12-2004, 01:38

In realtà credo che dovresti almeno informare la "controparte" della registrazione.. bisognerebbe vedere poi il valore "legale" della chiamata. Credo che però tu non incorra in problemi in quanto c'è un'apposita offerta (offerta al pubblico, per il diritto civile) che deve essere rispettata dal proponente in tutte le sue parti.

elessar · 05-12-2004, 02:45

Io l'ho attivata dal 15 Settembre. Ancora nessuna bolletta. Comunque non è vero che i testimoni non contano, io ce ne ho, inclusi alcuni amici a cui l'ho consigliata e hanno letto le condizioni come me. Fino a pochi giorni fa era chiaramente specificato 'navigazione gratis per chi attiva dal 1 settembre al 30 novembre' , ora ci sono le date per i nuovi clienti.

Non pagare per nessun motivo, invia una raccomandata. A proposito, hai rispedito il contratto firmato? Io no e non mi hanno mai staccato la linea, peggio per loro.

Beppe2hd · 05-12-2004, 12:17

Non credo che il contratto fosse necessario comunque oggi richiamo e vedo!

Ora mi sento più tranquillo!

Pagare subito comunque non ha senso!
Inoltre una simile manovra trffa mi sembra improbabile visto che sarebbe solo cattiva pubblicità e perdita di clienti che srebbero andati avanti con loro magari per anni!

fortissimo · 05-12-2004, 12:40

io la ho attivata il 27/09
mi e' arrivata ieti una bolletta di 345 euro ho chiamato incazzatissimo al 155 e mi hanno detto che la stornano e di richiamare venerdi per vedere se cio e' stato fatto

ho controllato su internet e nel mese di ottobre ho fatturato 946 euro

se non mi annullano le fatture gli distruggo tutto anche perche mi hanno chiamato loro nel mese di settembre per ben 3 volte per invitarmi ad attivare la adsl che era gratis fino al 31 dicembre

fortissimo · 05-12-2004, 12:41

cmq se qualcuno ha qualche notizia in piu che ci aggiorni

04-12-2004, 15:07	#1
Beppe2hd Senior Member Iscritto dal: Sep 2002 Città: Lecce Messaggi: 889	400 Euro... CAZZO! Ho attivato da circa un mese libero adsl. Poichè al tempo era in vigore l'offerta che chi attivava l'adsl free aveva diritto alla navigazione gratis fino a fine anno ho scelto per la free. Dopo un mese vado a controllare su 155.it e mi ritrovo con 400 euro spesi nel mese corrente! Telefono subito al 155 (per tre volte) e mi dicono che quello è solo un conto fittizio e che la fattura finale sarà nulla in virtù dell'offerta! In effetti sulla pagina era evidenziato :"conteggio fatto prima di applicare offerte e sconti"! Quello che vorrei sapere e se posso pretendere qualcosa, anche una meil, che certifichi che rientro nell'offerta! Perchè di scritto io non ho niente! Fatemi sapere! __________________ I bambini e i saggi sono coloro che hanno il coraggio di dire le stupidaggini che gli adulti pensano solamente - Il nuovo forum di Anime e Manga Athlon XP 2500+ @ 2142 Mhz (209*10,5) , Abit Nf7-s rev 2.0, 512 Mb Corsair Xms PC 3200 Cas2, Ati Radeon 9500pro, HD Western Digital Caviar 80 Gb Buffer 8Mb, Lg L1710B

04-12-2004, 15:25	#2
lamalta Senior Member Iscritto dal: Mar 2001 Città: Mondo Messaggi: 2669	A mè è arrivata la bolletta di settembre, 120 EURO e dicono che devo pagare!!! Altro che promozione __________________ Ale La Malta

04-12-2004, 15:35	#3
Beppe2hd Senior Member Iscritto dal: Sep 2002 Città: Lecce Messaggi: 889	Quando l'hai attivata? Se prima di settembre è normale percho allora non vi era la promozione.. o a te avevano detto qualcosa del genere? __________________ I bambini e i saggi sono coloro che hanno il coraggio di dire le stupidaggini che gli adulti pensano solamente - Il nuovo forum di Anime e Manga Athlon XP 2500+ @ 2142 Mhz (209*10,5) , Abit Nf7-s rev 2.0, 512 Mb Corsair Xms PC 3200 Cas2, Ati Radeon 9500pro, HD Western Digital Caviar 80 Gb Buffer 8Mb, Lg L1710B

04-12-2004, 16:09	#5
Beppe2hd Senior Member Iscritto dal: Sep 2002 Città: Lecce Messaggi: 889	E quando hai detto che eri in promozione che ti hanno detto? Come si sono giustificati? __________________ I bambini e i saggi sono coloro che hanno il coraggio di dire le stupidaggini che gli adulti pensano solamente - Il nuovo forum di Anime e Manga Athlon XP 2500+ @ 2142 Mhz (209*10,5) , Abit Nf7-s rev 2.0, 512 Mb Corsair Xms PC 3200 Cas2, Ati Radeon 9500pro, HD Western Digital Caviar 80 Gb Buffer 8Mb, Lg L1710B

04-12-2004, 17:10	#7
Beppe2hd Senior Member Iscritto dal: Sep 2002 Città: Lecce Messaggi: 889	E ora che stai facendo? Stai pagando? __________________ I bambini e i saggi sono coloro che hanno il coraggio di dire le stupidaggini che gli adulti pensano solamente - Il nuovo forum di Anime e Manga Athlon XP 2500+ @ 2142 Mhz (209*10,5) , Abit Nf7-s rev 2.0, 512 Mb Corsair Xms PC 3200 Cas2, Ati Radeon 9500pro, HD Western Digital Caviar 80 Gb Buffer 8Mb, Lg L1710B

04-12-2004, 17:31	#9
Beppe2hd Senior Member Iscritto dal: Sep 2002 Città: Lecce Messaggi: 889	Ora richiamo pure io e impazzisco del tutto! __________________ I bambini e i saggi sono coloro che hanno il coraggio di dire le stupidaggini che gli adulti pensano solamente - Il nuovo forum di Anime e Manga Athlon XP 2500+ @ 2142 Mhz (209*10,5) , Abit Nf7-s rev 2.0, 512 Mb Corsair Xms PC 3200 Cas2, Ati Radeon 9500pro, HD Western Digital Caviar 80 Gb Buffer 8Mb, Lg L1710B

04-12-2004, 17:44	#11
ciottano Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Messaggi: 6479	queste cose sono con libero vero? con alice ci sono stati casi del genere? __________________ Roma: affitto stanza ammobiliata a ragazzo/a lavoratore/ice e/o studente/ssa adiacente metro. Mandatemi un pvt o mail Sono Dott. in Fisica: offro lezioni in matematica e fisica a ragazzi dalle elementari fino all'università a Roma Nord, prezzi modici Utente da evitare: fabyor

04-12-2004, 22:15	#12
Beppe2hd Senior Member Iscritto dal: Sep 2002 Città: Lecce Messaggi: 889	Io ho chiamato ancora e mi hanno detto che è tutto in offerta, avevo ter testimoni che ascoltavano! Comunque da ora non lo userò più! __________________ I bambini e i saggi sono coloro che hanno il coraggio di dire le stupidaggini che gli adulti pensano solamente - Il nuovo forum di Anime e Manga Athlon XP 2500+ @ 2142 Mhz (209*10,5) , Abit Nf7-s rev 2.0, 512 Mb Corsair Xms PC 3200 Cas2, Ati Radeon 9500pro, HD Western Digital Caviar 80 Gb Buffer 8Mb, Lg L1710B

05-12-2004, 00:39	#13
Fr@nkie Senior Member Iscritto dal: Nov 2000 Città: Naples Messaggi: 500	Non credo che i testimoni servano a qualcosa.. (a meno che tu non abbia registrato la chiamata: non puoi farlo). L'unico documento effettivo sarà la fattura: su quella, in caso di errore, dovrai e potrai fare tutte le contestazioni che vuoi. Ti suggerisco di verificare le condizioni contrattuali ed eventuale carta seervizi... In bocca al lupo.

05-12-2004, 01:38	#16
Fr@nkie Senior Member Iscritto dal: Nov 2000 Città: Naples Messaggi: 500	In realtà credo che dovresti almeno informare la "controparte" della registrazione.. bisognerebbe vedere poi il valore "legale" della chiamata. Credo che però tu non incorra in problemi in quanto c'è un'apposita offerta (offerta al pubblico, per il diritto civile) che deve essere rispettata dal proponente in tutte le sue parti.

05-12-2004, 02:45	#17
elessar Senior Member Iscritto dal: Jan 2002 Città: Trieste Messaggi: 1644	Io l'ho attivata dal 15 Settembre. Ancora nessuna bolletta. Comunque non è vero che i testimoni non contano, io ce ne ho, inclusi alcuni amici a cui l'ho consigliata e hanno letto le condizioni come me. Fino a pochi giorni fa era chiaramente specificato 'navigazione gratis per chi attiva dal 1 settembre al 30 novembre' , ora ci sono le date per i nuovi clienti. Non pagare per nessun motivo, invia una raccomandata. A proposito, hai rispedito il contratto firmato? Io no e non mi hanno mai staccato la linea, peggio per loro. __________________ Ho concluso trattative con molti. Utenti sconsigliati: fefed, avalon1860.

05-12-2004, 12:17	#18
Beppe2hd Senior Member Iscritto dal: Sep 2002 Città: Lecce Messaggi: 889	Non credo che il contratto fosse necessario comunque oggi richiamo e vedo! Ora mi sento più tranquillo! Pagare subito comunque non ha senso! Inoltre una simile manovra trffa mi sembra improbabile visto che sarebbe solo cattiva pubblicità e perdita di clienti che srebbero andati avanti con loro magari per anni! __________________ I bambini e i saggi sono coloro che hanno il coraggio di dire le stupidaggini che gli adulti pensano solamente - Il nuovo forum di Anime e Manga Athlon XP 2500+ @ 2142 Mhz (209*10,5) , Abit Nf7-s rev 2.0, 512 Mb Corsair Xms PC 3200 Cas2, Ati Radeon 9500pro, HD Western Digital Caviar 80 Gb Buffer 8Mb, Lg L1710B

05-12-2004, 12:40	#19
fortissimo Senior Member Iscritto dal: Mar 2002 Città: dalla magnifica Catanzaro - Interista - Windsurfista Messaggi: 893	io la ho attivata il 27/09 mi e' arrivata ieti una bolletta di 345 euro ho chiamato incazzatissimo al 155 e mi hanno detto che la stornano e di richiamare venerdi per vedere se cio e' stato fatto ho controllato su internet e nel mese di ottobre ho fatturato 946 euro se non mi annullano le fatture gli distruggo tutto anche perche mi hanno chiamato loro nel mese di settembre per ben 3 volte per invitarmi ad attivare la adsl che era gratis fino al 31 dicembre __________________ Ho concluso affari con: jayant, varenne, overthetop, fedemike82, kingvisc, paskal, miche73, marcello979, Dax86+, Neil72, b0mber, cos1950, Neil72, darkmistery00, NuT, matteo1, watercooling. ..::Vendo stampante Hewlett-Packard A3+ A3 ::.. ..::Vendo licenza MS Seven 64bit::..

05-12-2004, 12:41	#20
fortissimo Senior Member Iscritto dal: Mar 2002 Città: dalla magnifica Catanzaro - Interista - Windsurfista Messaggi: 893	cmq se qualcuno ha qualche notizia in piu che ci aggiorni __________________ Ho concluso affari con: jayant, varenne, overthetop, fedemike82, kingvisc, paskal, miche73, marcello979, Dax86+, Neil72, b0mber, cos1950, Neil72, darkmistery00, NuT, matteo1, watercooling. ..::Vendo stampante Hewlett-Packard A3+ A3 ::.. ..::Vendo licenza MS Seven 64bit::..

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