Comprare Pc da CHL Mi fido?

[maxim71]

Originariamente inviato da TexV
Bha... di chl è dei prezzi non dico niente, puoi confrontare da solo

Dell'assistenza frael invece Dio me ne scampi.

Per esperienza diretta naturalmente:
disco scsi fujitsu 15k 18Gb u160 acquistato da chl
naturalmente da rispedire a frael
Una loro mail riportava che il reso era stato ricevuto e in 2 giorni avrebbero spedito

25 giorni e stamattina dopo il quarto sollecito via mail mi hanno risposto che forse il disco parte questa settimana

Le prime 3 mail sono stato sempre gentilissimo e non mi hanno ca*ato nemmeno di striscio

L'ultima ho minacciato di scrivere a varie testate giornalistiche del settore e ad un avvocato
Non credo si mettano in agitazione per così poco (figuriamoci, è inutile farsi illusioni) però intanto mi hanno risposto

Non so che pensare

Comunque se lo spedivo a fujitsu forse lo riavevo prima

Mio parere personale: lascia perdere chl, l'assistenza post-vendita è importantissima

Ciao

quando hai fatto l'ordine, ti avevano fatto pagare il contributo "garanzia celere" o l'hanno abolita quella "piccola truffa" ?

[TexV]

No, ho controllato sulla fattura
c'è solo un "contributo gestione ordine" di 4,13 euro oltre al prezzo del disco.

[TexV]

Volete sapere come è andata a finire con i mio reso?

a parere mio non tanto bene, mi è arrivata poche ore fa la sostituzione dell'HD
Io ho spedito un fujitsu 18GB 15.000 giri
Loro me ne hanno mandato uno 36GB 10.000giri

Non mi hanno chiesto nulla
nessun parere se per me il cambio fosse stato accettabile
nulla di nulla
hanno ritenuto opportuno decidere in maniera autonoma se io fossi più interessato alla velocità o alla capienza.

Secondo me non si dovrebbe acquistare nulla da CHL (ne da FRAEL) dato che l'assistenza post vendita è (sempre a parere mio) incompetente e sommaria

Qualcuno sa cosa fare in questi casi?
Il giudice di pace può essere in grado di giudicare una questione del genere (o deve essere per forza untribunale ordinario)?

[Beppe3000]

boh rinuncio ad acquistare da Chl il mio pc!
Andrò dal mio venditore di fiducia, molto bravo nel consigliarmi e nell'assistenza, ma purtroppo molto caro!
Grazie a tutti per i consigli

[Leron]

Originariamente inviato da Beppe3000
boh rinuncio ad acquistare da Chl il mio pc!
Andrò dal mio venditore di fiducia, molto bravo nel consigliarmi e nell'assistenza, ma purtroppo molto caro!
Grazie a tutti per i consigli

più caro di chl? che è, uno strozzino?

PS: ci sono centinaia di negozi online molto affidabili che non sono chl

uno buono come prezzi è essedi, non ci sono rivenditori nella tua zona? puoi rivolgerti a loro, farti assemblare il pc che scegli con i componenti che vedi sul sito e poi fartelo consegnare dal centro vicino a casa tua

io deo dire che il servizio avuto con loro è sempre stato ineccepibile, e si ha il vantaggio di poter parlare con loro facccia a faccia con la garanzia al negozio

[arimans]

Anch´io sono per una bocciature di CHL. Avevo preso dei pezzi da assemblare autonomamente e non mi hanno mandato le istruzioni della sceda madre, meno male avevo un´altro computer e me le sono cercate su internet.
Poi ho avuto dei problemi non mi ricordo con che cosa, ma quando ho chiamato mi hanno detto che per il ritorno avrei dovuto spedire a spese mie la roba tramite corriere.
Cmq anche un mio amico, SuperM, ha comprato un Pc assemblato. Aveva il floppy fulminato...probabilmente lo aveva assemblato la donna delle pulizie per non accorgersene.
A proposito, mi era giunta addirittura voce che l´appalto per il montaggio dei pc lo aveva vinto addirittura la ditta di spedizione, ma credo che rientri nelle leggende metropolitane...
Sono passato ad essedi e assolutamente niente da ridire. Ordini su internet e ritiri in negozio.

[bagoa]

ma non sei in grado di assemblartelo da solo????

[Beppe3000]

Quindi se ho capito con essedi vado sul sicuro??
Sinceramente non ho mai fatto acquisti ma ne ho sempre sentito parlare bene!
Il negozio Essedi non c'è proprio nella mia città, ma in una città vicina dove tra l'altro abita la mia ragazza, quindi non è un problema raggiungerlo!

Allora che dite, compro il mio prossimo pc da Essedi stando tranquillo?? (io non sono capace di assemblarmelo)

[nicgalla]

Vai tranquillo, mi sembra una delle aziende più serie in questo periodo. Una volta c'era il vero CHL con prezzi buoni e qualità, ma è difficile rimanere competitivi e ce chi ha fatto carte false (vedi Olidata che evadeva miliardi di lire in IVA, tutti i dirigenti arrestati, ma ora è ritornata a posto), chi ha chiuso (Computer Union, l'unica ditta che metteva il silicone sul socket delle CPU!!!) e chi si è fuso (CHL con Frael).... Essedi (cioè Brain Technology) promette ancora bene.

Poi va da sè che se te lo assembli tu, e con un minimo di perizia non è affatto difficile, è meglio.

[TexV]

Originariamente inviato da nicgalla
...
se te lo assembli tu, e con un minimo di perizia non è affatto difficile, è meglio.

Sottoscrivo in pieno

Ciao

[Leron]

Originariamente inviato da Beppe3000
Quindi se ho capito con essedi vado sul sicuro??
Sinceramente non ho mai fatto acquisti ma ne ho sempre sentito parlare bene!
Il negozio Essedi non c'è proprio nella mia città, ma in una città vicina dove tra l'altro abita la mia ragazza, quindi non è un problema raggiungerlo!

Allora che dite, compro il mio prossimo pc da Essedi stando tranquillo?? (io non sono capace di assemblarmelo)

penso che non si possa negare che come serietà SD sia uno dei migliori come catena, e i prezzi sono buoni

il vantaggio sta nell'avere il negozio vicino, un conto è sfruttare la garanzia a suon si mail e parole, un conto è averli davanti

imho puoi andare sul sicuro, li ho sempre trovati molto professionali

però la configurazione fattela tu, o fattela consigliare sul forum, i negozianti in genere non fanno config esaltanti e ben equilibrate...

[rattopazzo]

Ma acquistare dal tuo bel negozietto, magari sotto casa tua no?
così, quando qualcosa non va puoi benissimo andare a rompergli le OO (uova) no?

[Leron]

Originariamente inviato da rattopazzo
Ma acquistare dal tuo bel negozietto, magari sotto casa tua no?
così, quando qualcosa non va puoi benissimo andare a rompergli le OO (uova) no?

non tutti hanno negozietti convenienti sotto casa

[Mounty]

Hai provato a vedere il sito della Dell?

[Maska]

Originariamente inviato da Mounty
Hai provato a vedere il sito della Dell?

Mmmm DELL va benissimo per pc da ufficio (p.e. ti toccherebbe rivolgerti altrove per scheda video decenti) Per il mio ufficio ho ordinato tutto DELL trovandomi benissimo, tra l'altro il sistema di composizione del pc in fase di ordine è tra le più pratiche che abbia mai visto.

Io per il pc di casa mi sono sempre rivolto a Bow con estrema soddisfazione. I pc li assemblano moolto professionalmente.
Non è il massimo in termini di disponibilità dei componenti.
Tra poco sarà pronto il mio NinjaPC... non vedo l'ora

E cmq sono sempre impressioni nate da esperienze personali. C'è a chi va bene da una parte e a chi da un'altra.

[bagoa]

Originariamente inviato da nicgalla

Poi va da sè che se te lo assembli tu, e con un minimo di perizia non è affatto difficile, è meglio.

e sopratutto aggiungo io, ti diverti pure. ciao

[mitsuhashi1]

Ho comprato da CHL veloci e nessun problema

[¤Mke¤]

In passato ho comperato su CHL diverse cose (compreso un pc quasi completo che però mi sono assemblato da solo) e non ho mai avuto problemi.

... addirittura un masterizzatore Philips che dopo un'annetto (e dopo circa 300 cd masterizzati) ha tirato le quoia, ancora in garanzia, se lo sono fatti rispedire e mi hanno accreditato l'intero importo della fattura da me pagata perchè non sostituibile ... era un 24x che per inciso l'anno prima costava il doppio degli attuali 52x

Cmq confermo che il servizio è calato da quando c'è stata la fusione con Frael

[Blue Spirit]

un mio amico ha avuto una pessima esperienza con l'assistenza per un pc assemblato da loro, cmq è successo due anni fa circa...

[Polacco]

chl suka.. soprattutto per i prezzi !