Non mi vogliono fare assistenza su un processore

[siogo]

Sono d'accordo se il processore e' stato overclokkato o altro! ma io non ci ho fatto niente!!!!
Sinceramente avviene sempre la solita cosa che il consumatore deve farne le spese!! Quando compri qualcosa devi vedere come sono contenti appena chiedi garanzia subito ti pigliano a calci in cxxo!!
Poi ripeto il mio processore non ha neanche un segno di bruciatura e perfetto!! Anzi vi metto le foto se ci riesco !

[cuorern]

Originariamente inviato da siogo
Sono d'accordo se il processore e' stato overclokkato o altro! ma io non ci ho fatto niente!!!!
Sinceramente avviene sempre la solita cosa che il consumatore deve farne le spese!! Quando compri qualcosa devi vedere come sono contenti appena chiedi garanzia subito ti pigliano a calci in cxxo!!
Poi ripeto il mio processore non ha neanche un segno di bruciatura e perfetto!! Anzi vi metto le foto se ci riesco !

[img]CUT[/img]
[img]CUT[/img]

Ma sbaglio o la parte sinistra del core è completamente smussata?!? Questo potrebbe essere un valido motivo per dire che non vada ed un validissimo appiglio per non riconoscerti garanzia alcuna (ed a ragione, tra l'altro...)! Oppure è solo un riflesso della foto?!?

Io comunque DIFENDEVO la tua posizione, una CPU non è possibile che "mostri" di aver subito o meno dell'OC, il problema è che se presenta danni visibili non ve la cambieranno mai...

[siogo]

No e' solo il riflesso della luce! cmq quella spece di colla ce l'aveva gia' dall'inizio!!!!!!


Scusate per la grandezza delle foto ma ho commesso qualche errore di resize!!

Secondo te me lo cambieranno???
A ma la cosa che mi fa incazzare è che il rivenditore non si e' neanche degnato di mandarlo a AMd e vedere se lo cambiavano come avevo suggerito!!!Ha detto categoricamente che non lo cambiavano e basta!!

Mo quasi quasi gli incendio il negozio!!
Scherzo!!

[siogo]

Signori e Signori ecco a voi una delle più grandi schifezze di questo paese!!Giuro che non comprero' mai più processori AMD!!!
Ho chiamato L'assistenza AMd che mi ha risposto in modo molto simpatico che fornisce garanzia solo sui processori boxati!!Quindi visto che il processore non e' boxato me lo deve cambiare il rivenditore!!! Pero' poi ho chiesto all'assistenza se potevo far spedire il processore presso di loro e sapete che mi hanno risposto???? che loro non vogliono saperne niente quindi se il rivenditore me lo cambia bene se no mi fotto!!
Vedete se queste sono cose!!
Poi mi ha pure detto che al rivenditore AMD i processori non li cambia in nessun caso allora e' logico che il rivenditore merda che e' se ne fotte!!
Ragazzi comprate solo INTEL e' la cosa migliore!!
e state attenti sugli AMD che se avete qualche problema siete soggetti alla buona volontà del rivenditore!!!!

[viandante]

il rivenditore può usufruire di una garanzia pari ad un anno dal cash & carry dove ha comprato il processore. Vale sia per AMD che per INTEL. Dalle mie parti funziona così e non ho mai avuto problemi dato che sono un rivenditore. La cpu non viene cambiata se mostra segni di manomissione. Se un negoziante compra merce senza garanzia è un pazzo.......a questo punto bisognerebbe vedere da dove proviene questa cpu.....

[cuorern]

Originariamente inviato da viandante
il rivenditore può usufruire di una garanzia pari ad un anno dal cash & carry dove ha comprato il processore. Vale sia per AMD che per INTEL. Dalle mie parti funziona così e non ho mai avuto problemi dato che sono un rivenditore. La cpu non viene cambiata se mostra segni di manomissione. Se un negoziante compra merce senza garanzia è un pazzo.......a questo punto bisognerebbe vedere da dove proviene questa cpu.....

Oh, finalmente un negoziante che avvalora le mie tesi... La garanzia c'è su tutte le CPU AMD, boxed o meno, e ci mancherebbe altro... E non solo, il negoziante è TENUTO per legge a far si che l'utente abbia il suo diritto alla garanzia assolutamente soddisfatto!!!

Ovviamente se la CPU è esteriormente PERFETTA, nè graffi, nè scheggiature, nè bruciature... Tu potresti anche aver tenuto la tua CPU a 2800 mhz. con 2.5 v-core (senza scheggiarla o "spiedinarla") ed il rivenditore TE LA MANDA IN GARANZIA ED IL SUO RIVENDITORE A SUA VOLTA TE LA SOSTITUISCE!!!

Ciao...

[viandante]

Originariamente inviato da cuorern
Oh, finalmente un negoziante che avvalora le mie tesi... La garanzia c'è su tutte le CPU AMD, boxed o meno, e ci mancherebbe altro... E non solo, il negoziante è TENUTO per legge a far si che l'utente abbia il suo diritto alla garanzia assolutamente soddisfatto!!!

Ovviamente se la CPU è esteriormente PERFETTA, nè graffi, nè scheggiature, nè bruciature... Tu potresti anche aver tenuto la tua CPU a 2800 mhz. con 2.5 v-core (senza scheggiarla o "spiedinarla") ed il rivenditore TE LA MANDA IN GARANZIA ED IL SUO RIVENDITORE A SUA VOLTA TE LA SOSTITUISCE!!!

Ciao...

Quello che dici è esatto, solo che ci sono dei rivenditori "furbi" che comprano hardware diciamo.....al mercato nero.....e poi logicamente la garanzia te la scordi....
Se un negoziante si rifornisse da grossisti seri ( cdc, esprinet, tecnoddiffusione, brain ecc... ) non credo avrebbe di questi problemi.

[viandante]

Vi incollo cosa c'è scritto nel sito di un noto grossista informatico, ecco cosa c'è in basso alla pagina della sezione processori:

Note garanzia:
Il prodotto è assistito da garanzia a norma di legge ed in particolare:

per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, il venditore applicherà il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n.24. - artt. 1519-bis e seguenti c.c. - (due anni dalla consegna alle condizioni di legge);
mentre per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno dalla consegna alle condizioni di legge).

Restano in ogni caso fatte salve eventuali garanzie contrattuali rilasciate direttamente dal produttore.


Visto? Questo è un ingrosso SERIO......allora mi viene da pensare che il negoziante in questione sia un "Furbetto"....

[cuorern]

Originariamente inviato da viandante
Quello che dici è esatto, solo che ci sono dei rivenditori "furbi" che comprano hardware diciamo.....al mercato nero.....e poi logicamente la garanzia te la scordi....
Se un negoziante si rifornisse da grossisti seri ( cdc, esprinet, tecnoddiffusione, brain ecc... ) non credo avrebbe di questi problemi.

Certo, ma siccome il cliente ha SEMPRE, e sottolineo SEMPRE ragione, se la CPU è integra fisicamente sono stracazzi acidi del negoziante dove lui l'abbia comprata... A questo punto non siterei un attimo a chiamare il 117 direttamente in negozio e vedere un pò se a questo punto la garanzia la mette in pratica o meno...

A mali estremi...

[Cester]

Originariamente inviato da cuorern
E' impossibile!!!

Cosa è impossibile???

[AmdXPForever]

Vuoi sapere perchè non te lo cambia?

Date un occhiata alla data di produzione del processore 0250 ... cinquantesiama settimana del 2002 ...

non te lo cambia perchè secondo me quel procio è usato e lui non lo ha comprato da un fornitore ma lo ha mollato da lui un cliente passando ad un Pc piu recente...

[paso74]

Originariamente inviato da AmdXPForever
Vuoi sapere perchè non te lo cambia?

Date un occhiata alla data di produzione del processore 0250 ... cinquantesiama settimana del 2002 ...

non te lo cambia perchè secondo me quel procio è usato e lui non lo ha comprato da un fornitore ma lo ha mollato da lui un cliente passando ad un Pc piu recente...

LOL! probabile, ma ciò non toglie che lo dovrebbe cambiare comunque

[manuele.f]

rivolgiti alle associazioni per la tutela del consumatore...
oppure...vai là ,gli chiedi di cambiartelo in garanzia e se non te lo cambia lo denunci!
la legge c'è , lo scontrino ce l'hai, il negoziante fa il furbo...
l'unica è metterglielo nel c**o....
quando vede arrivare la denuncia...cambia idea

[manuele.f]

Originariamente inviato da manuele.f
rivolgiti alle associazioni per la tutela del consumatore...
oppure...vai là gli chidi di cambiartelo in garanzia e se non te lo cambia lo denunci!
la legge c'è , lo scontrino ce l'hai ,il negoziante fa il furbo...
l'unica è metterglielo nel c**o....
quando vede arrivare la denuncia...cambia idea

[viandante]

Chiama i carabinieri!!! Vai in negozio col cellulare in mano e se non te lo cambia fai una bella telefonatina e li fai venire direttamente in negozio.....poi una telefonatina alla finanza.....chiama pure il wwf !!!!!!!

[xxx Alcatraz xxx]

Infatti, pure io ho notato il 0250 e puzza fortemente.
Come cavolo fa un rivenditore a tenere un procio per + di un anno? Mah

[Dane]

non sarebbe più logico così:
1 anno di garanzia per il solo processore (in qualsiasi caso)
2 anni se il processore è stato montato dal venditore (supponendo che sia capace a prendere tutte le necessarie precauzioni perchè non si bruci?)

[Xtian]

Originariamente inviato da xxx Alcatraz xxx
Infatti, pure io ho notato il 0250 e puzza fortemente.
Come cavolo fa un rivenditore a tenere un procio per + di un anno? Mah

Cmq anche se ha piu' di un anno fa fede la data dello scontrino fiscale se non sbaglio.

[cajenna]

Originariamente inviato da Xtian
Cmq anche se ha piu' di un anno fa fede la data dello scontrino fiscale se non sbaglio.

Esatto,non c'entra nulla il fattore tempo di stoccaggio del componente da parte del rivenditore!
Io posso acquistare un palomino del 2000 in data odierna e fare valere la garanzia!

Cmq c'è questo thread per quanto riguarda le norme di garanzia.

[siogo]

Ragazzi vi ringrazio anticipatamente dei consigli!! mi ineteressa notevolmente questa questione della data i fabbricaizone se potete ditemene di più!!
Cmq la delusione + grande e' stata l'AMD che mi ha confermato che loro non fanno assistenza a processori OEM e solo ai boxati!! tutto questo pero' sempre e cmq passando per la volontà del rivenditore che decide se cambiarla o meno!!

Credetemi non ce la faccio proprio più!
CMq mi e' arrivata una e-mail dala AMd che pare vogliano mettersi in cottatto con il rivednitore! aspetto ancora qualche giorno altrimementi tornero' dal rivenditore