ADSL TIscali: Vergogna

[mirrorx]

Io penso che se siamo in questa situazione che probabilmente si ripeterà anche un domani è perchè non stiamo facendo abbastanza casino.

Io nn vorrei sembrare ripetitivo ma suggerisco di subbissare di mail [email protected] e fare una segnalazione sul sito di Striscia la notizia


Dobbiamo dare esempio altrimenti altri provider potrebbero essere incoraggiati a fare come Tiscali !!!

[salsero71]

Ciao ragazzi, ho chiuso adesso la telefonata con la sig.na Michela di Tele2 che mi ha chiesto per l'ennesima volta i miei dati e la configurazione del pc, dicendo che provvede personalmente ad aprire la segnalazione del problema mio (ma cazzo, è la quarta volta che segnalo e nessuno ha inviato ai tecnici copia della segnalazione? Ma cosa li pagano a fare 'sti telefonisti se non passano il lavoro ai tecnici? Perciò cosa pagano a fare i tecnici?), dicendo che probabilmente è un pò di congestione, alchè le ho detto che secondo me loro sono istruiti per dire questo e che per me è una stronzata (testuali parole)!!!
Mi ha detto che non pensa di dire cavolate ma che forse è una cosa momentanea, ed io le ho risposto che va avanti così da 10 giorni e che, dopo 4 segnalazioni e 3 mail non risposte e nessuna telefonata da parte loro sarei, anzi sono, parecchio stufo.
Le ho chiuso la telefonata dicendo che mi riservo, in base al codice civile, di denunciarli per mancato rispetto contrattuale e di portarli davanti al giudice di pace e lei mi ha detto: "non serve che arriviamo a questo, vedrà che si sistema tutto!" (logicamente modificando il tono di voce da alterata, perchè l'avevo contraddetta a preoccupata).
Così adesso aspetto che passi il ponte festivo e poi parte la raccomandata, con avviso di ricevimento con la quale disdico il servizio ADSL per inadempienza contrattuale, disdico la telefonia e di conseguenza la vecchia connessione 56k e farò disdire il contratto telefonco alla mia famiglia ed ai parenti che hanno Tele2, nonchè ai conoscenti che incontrerò e che mi diranno di avere Tele2.
Spero che questa segnalazione possa servire a tutti, come quelle di Mirrorx e Mizia ed auguro un buon ponte festivo a tutti, Miki.

[mizia]

mi sto informando sulle spese legali necessarie per far partire una bella letterina(magari quelle in carne e d osso ).........se la cifra diviene troppo alta......certo.......mi romperebbe un pochetto.
spendere magari 250 di euro per 60 di contratto annuo e........devo valutare bene.........altrimenti dovrei far denuncia al giudice di pace, che visto la cifra del contenzioso, credo sia gratuito.

ciao

[M4X_PaYn3]

anke io in settimana penso che depositerò istanza non contenziosa presso il giudice di pace...

Anke se non vorrei ritrovarmi a pagare una esagerazione di euri che non ho affatto

cmnq vi farò sapere, perkè penso proprio che farò cosi, non mi metto proprio a pagare 200 euro sotto le feste di natale, ma ke siamo scemi?

[M4X_PaYn3]

Il Natale deve aver dato di volta il cervello a qualcuno alla Tiscali...

Forse coi 200 euro che vojono da me ci devono pagare qualche busta paga...

Cmnq ieri chiamato il 130 e una volta tanto mi ha risposto una signorina gentile. Claudia...
Mi ha detto visto che io ho disdetto l'abbonamento prima della scadenza naturale, devo pagare la PENALE!!!!!!!!!!!!

uhahuauhauhauhauhuhauhhuauhauhahuahuauhauhahua


Questi stanno dando di fuori io non pago un emerito PENE, altro che penale

Cmnq alla fine mi ha detto di richiamare oggi fino alle 20.30 per parlare col settore amministrativo... E IL 1° DICEMBRE MI HANNO LIBERATO LA PORTANTE, QUINDI VIA LIBERA A NGI! Da una parte sono contento, ma dall'altro ci sono sti 200 sul groppone.

Già ho compilato un modulo da presentare alla cancelleria del Giudice di Pace competente per territorio...

Si fottano, io non do un cazzo..se li vojono devono prima passare sul mio cadavere
Possono sbattere la testa sul muro quanto vojono, ma io per il 19 di dicembre (scadenza della fattura) non ji faccio trovare un emerito cazzo sulla carta di credito.

E poi non c'è accennato nulla sul contratto riguardo questa PENALE dei miei cojoni..

Perchè non fanno chiudere società come questa? Strozzini...

[mizia]

hai perfettamente ragione, con la tipa con cui ho parlato(che mi aveva offerto un mese gratuito per i disservizi avuti e la consulenza di un tecnico per risolvere i problemi) ho troncato il discorso dicendo che rimanevo fermo sulle mie posizioni...cioè la risoluzione del contratto.

[salsero71]

Mi sembra proprio di sbatterci addosso a 'sto muro del caxxo perchè anche ora con Katia, non c'è stato nulla da fare, una persona innanzitutto boriosa "lascia finire di parlare" mi ha detto mentre le volevo spiegare la mia situazione, e così alla fine vengo a sapere che solo domenica 7, Michela, l'altra telefonista aveva aperto una richiesta di intervento.
Ma che siamo stupidi o rincoglioniti???
Non sono mica il primo stupido e coglione che gira per l'Italia! Lo so bene quando ho aperto la prima segnalazione e le mail spedite a cui non hanno risposto!!!
Le ho chiesto cosa devo fare e Lei mi ha risposto che solitamente entro 48 intervengono i tecnici e sarò richiamato dallo stesso, senza neanche chiedermi qual'è il problema, come si è sviluppato, i miei numeri, vuol dire che una scheda informativa mia ce l'aveva a video e che le mie precedenti segnalazioni erano andate a vuoto!
Allora, aspetterò anche queste 48 ore, ma basta, entro al max. sabato mattina parte la raccomandata A/R per disdire il flat ADSL, causa loro disservizio e mi riservo di chiedere un risarcimento danni davanti il giudice di pace per il mancato godimento della linea e per le telefonate effettuate.
Ciao a tutti, Miki.

[Amnesiac]

Già da più di un'ora se provo a connettermi mi dà l'errore 691.

Mi consolo col fatto che ho già inviato regolare disdetta (confermata dall'assistenza) e quindi a febbraio quando mi scade il contratto sarò libero da questi qua.

Poi rimarrà solo il dubbio:
1) ngi: affidabilità ma temo lentezza nell'attivazione (causa telecom)
2) tin: costo minore ma rischio di dover aver a che fare con la penosa assistenza

[mizia]

querlli che conosco e che hasnno tin si stanno trovando bene....per l'asssitenza non so cosa dire

[bluelake]

Per evitare troppa dispersione in vari thread sullo stesso argomento, credo sia proficuo utilizzare la discussione http://forum.hwupgrade.it/showthread...hreadid=414173 già aperta da tempo sui disservizi dell'ADSL Tiscali