Nomatica: tempo di consegna

[nocturn]

Originariamente inviato da mus
a me interesserebbe la sd da 64 Mb, fammi sapere

appena arriva (se arriva ci mettiamo daccordo)
saluti!

[goblin1980]

Allora: ieri ho scritto:

> Buongiorno,
>
> ieri mattina ho effettuato l'ordine di una macchina fotografica digitale e
> della relativa memoria. Il metodo di pagamento scelto è stato la carta di
> credito e la modalità di consegna il corriere Fedex.
>
> Tramite il tool "il mio conto" però vedo che l'ordine è ancora "in
> preparazione" quindi non spedito.
> Vorrei cortesemente sapere la data prevista per la spedizione della merce
> e il tempo necessario per raggiungere il mio domicilio.

e mi hanno risposto con:

Gentile Cliente,
vi comunico che al momento non ho ancora una data disponibile di consegna, vi
prego di
contattarmi la prossima settimana per avere maggiori informazioni.

Cordiali Saluti,
Claudia

All'orchè ho chiesto:

Potrei sapere se il materiale da me ordinato è presente in magazzino oppure è necessario aspettare i rifornimenti?

e mi hanno ri-riposto:

Gentile Cliente,
vi informo che al momento la fotocamera non è disponibile, stiamo aspettando di essere riapprovvigionati.
Cordiali Saluti,
Laura

Questa cosa non mi piace affatto perchè sul sito la macchina risulta ancora disponibile....
Se sapevo che non era disponibile la ordinavo da un'altra parte o quantomeno aspettavo prima di fare l'ordine

[dorzo]

Scusa, quando hai ordinato la fotocamera? Perchè sul sito il modello che hai detto tu non è disponibile.
Ciao

[goblin1980]

La cam la ho ordinata lunedì mattina e su questa pagina http://www.nomatica.com/photo/c750uzIT.htm c'era questa immagine:

[goblin1980]

Ora c'è la comunicazione "termini medi stimati prima della spedizione : 5 a 10 giorni", ma quando l'h ordinata io non c'era... ieri sera ho proprio guardato e c'era ancora l'immaginetta del disponibile

[goblin1980]

Questa mattina nella casella di posta ho trovato la seguente mail da parte di Nomatica:

Gentile Cliente,
i nostri fornitori ci hanno comunicato una data previsionale di consegna
della Olympus C-750 per il 24 settembre c.m.
Cordiali saluti
Giuseppina

Sperando che la data non venga posticipata spero quindi di avere in mano la cam per la fine della settimana prossima...

Per fortuna danno qualche "segno di vita" rispondendo alle mail...

[goblin1980]

Da questa mattina il mio ordine risulta Expédiée

[goblin1980]

Ma dove si becca il Tracking Number per seguire il percorso del pacco sul sito di FedEx?

[dorzo]

Questo è il sito : http://www.fedex.com/it/

Sulla parte destra della finestra ce la scritta : Come monitorare le vostre spedizioni e sotto una maschera dove inserire la lettera di vettura e sotto ancora il pulsante Monitoraggio!!!

Ciao

[dorzo]

Originariamente inviato da goblin1980
Ma dove si becca il Tracking Number per seguire il percorso del pacco sul sito di FedEx?

Mi sa che ho risposto ad un'altra cosa. Comunque dovrebbe arrivarti una mail di conferma da Nomatica in cui si dice che il pacco è stato effetivamente spedito , e dove ti viene fornito anche il tracking number x FedEx

Ciao

[goblin1980]

Ho scritto a nomatica chiedendo il Tracking number e miracolosamente mi hanno risposto subito indicandomelo(un numerone di 12 cifre). Quando però lo inserisco nel box del sito di FedEx mi dice not found...

Ora provo con il link che mi hai dato te...

[wlince]

ciao,
visto che anc'io ho comprato da loro vi espongo la mia opinione.

martedi 10 sett pomeriggio tardi faccio l'ordine per la coolpix4500 con accessori e pago con carta di credito,
passano due gg e non succede nulla ma nel pomeriggio di giovedi mi arriva la conferma della ricezione dell'ordine . VEnerdi preparano il pacco e nel pomeriggio il miopacco è gia' in viaggio,
Mi avvisano ( quelli della fedex) che il pacco arriverà lunedi entro le 20.00 e in effetti è arrivato, a mezzogiorno.
la macchina è in perfetto stato, sebbene ci sia stato il we di mezzo il tutto è arrivato lo stesso.
sara' stata fortuna la mia? vedendo le vostre disavventure forse si, ma per ora comprerò ancora qualcosa da loro piu' avanti, mi spiace per le vostre disavventure.

l'unica cosa dolente è che come risponde subito il servizio clienti inglese alle mail , quello italiano o risponde dopo piu' di 3 gg oppure proprio non caga le lettere ( su 2 in inglese 2 risposte entro 6 ore, su 3 in italiano, una risposta entro 48ore)...

ecco per confermare quando detto il"viaggio del mio pacco"

saluti e "in bocca il lupo"
fabrizio



Scansioni
Data/Ora
Commenti

La spedizione è stata consegnata./ VALMADRERA .LC. IT
09/15/2003 12:04


La spedizione è arrivata alla stazione FedEx di destinazione./RHO IT
09/15/2003 07:54


La spedizione è stata caricata su un furgone FedEx per la consegna./RHO IT
09/15/2003 07:59


Situazione della spedizione./MALPENSA IT
09/14/2003 14:00
In transito nel paese di destinazione.

la spedizione è giunta alla rampa FedEx./ MALPENSA IT
09/14/2003 14:00


Situazione della spedizione./MALPENSA IT
09/14/2003 07:04
In transito.

Situazione della spedizione./PARIS FR
09/13/2003 23:15
In transito.

La spedizione ha lasciato il centro di smistamento FedEx./PARIS FR
09/13/2003 17:39


La spedizione è arrivata agli uffici di smistamento FedEx./PARIS FR
09/13/2003 16:41


Situazione del ritiro./ROISSY FR
09/12/2003 16:35
Scansione cumulativa di ritiro inserita nel sistema FedEx.

La spedizione ha lasciato la stazione FedEx d'origine. /TOULOUSE FR
09/12/2003 20:22


Ritiro effettuato da FedEx/TOULOUSE FR
09/12/2003 17:48

[goblin1980]

Ma quando Nomatica ti ha dato il tracking number, Fedex aveva già qualche tracciamento del pacco? Se io faccio la richesta di tracciamento su www.fedex.com/it mi dice "non trovato"

[wlince]

il 12 sett alle 20.11 mi è arrivata questa lettera da nomotica,,, io l'ordine lo avevo fatto il 10 sett di pomeriggio.

Bonjour,Hello
Votre colis est parti le vendredi 12 septembre_ 2003 par Fedex
Numero de colis_ = xx05711065xx
Your order has been shipped on_ 12/09/2003 with Fedex
Num_ = xx05711065xx

fedex : http://www.fedex.com
Merci - Thank You
NOMATICA

scusate le xx ...... ma non si sa mai.

quello è poi il codice che c'è sul pacco,,,,,quindi in teoria se quella della nomatica non te lo danno forse è perchè:
-non hanno ancora dato il pacco alla fedex
-la fedex non ha iniziato la spedizione del tuo pacco

ce'è da vedere se tale codice lo danno quelli della nomatica o la fedex, oppure se lo fanno insieme,
hai gia' provato a fare una richiesta scritta alla fedex di informazioni con i tuoi dati anagrafici e col numero dell'ordine?

[goblin1980]

Aspetto almeno un altro giorno prima di mandare mail. Grazie comunque delle info!

PS: Sull'immagine hai dimenticato di cancellare il codice sopra il codice a barre

[wlince]

hehe hai ragione,,,,,,,,,,,

grassie

[goblin1980]

Infatti... ora il sito di FedEx riporta che il mio pacco è stato ritirato da Tolosa questa mattina alle 11.56. Dovrebbe essere a casa mia il 26 entro le 20.00

[wlince]

contento?? se lo sei un minimo di quello che ero io,, starai facendo i salti di gioia,,,,,,,,, hehehehe

ci mettono un po a impacchettare tutto ma poi la sped è veloce ( e gratiss,,,,,,, che non è male) , mi sa che hanno talmente tante richieste che il tempo di evasione dell'ordine di 2-3gg è accettabile,, solo che i furbi mica lo mettono,,,,, mettono solo quello di consegna ( che non fanno loro).

comunque son felice per te,.

e per quando ti arriverà : buon divertimento!

[goblin1980]

La fotocamera mi è arrivata stamattina, wow!

Ho scoperto però che non mi è arrivata la memoria che ho richiesto(xd da 256Mb Olympus con funzione panorama) ma una Fuji(sempre da 256) ma senza funzione panorama Cosa faccio adesso?

Cmq ho avuto anche una bella sorpresa: nella confezione c'era anche il telecomando e 4 batterie ricaricabili + caricatore tutto originale Olympus!

Peccato che ad inizio settima abbia comperato un caribatterie + 4 stilo da 2000mh in un negozio della zona... ora di questo non so che farmene... non lo MAI usato... lo ho solo aperto per leggere le istruzioni... a qualcuno serve?

[andrea]

Originariamente inviato da goblin1980
La fotocamera mi è arrivata stamattina, wow!

Ho scoperto però che non mi è arrivata la memoria che ho richiesto(xd da 256Mb Olympus con funzione panorama) ma una Fuji(sempre da 256) ma senza funzione panorama Cosa faccio adesso?

Cmq ho avuto anche una bella sorpresa: nella confezione c'era anche il telecomando e 4 batterie ricaricabili + caricatore tutto originale Olympus!

Peccato che ad inizio settima abbia comperato un caribatterie + 4 stilo da 2000mh in un negozio della zona... ora di questo non so che farmene... non lo MAI usato... lo ho solo aperto per leggere le istruzioni... a qualcuno serve?

Per la memoria prova a contattare Nomatica, se per il cambio non ti fanno pagare le spese di spedizione credo ti converrebbe.

Il caricatore della Olympus mi pare di aver capito che sia uno dei modelli base (BU-30 mi pare), e per fare un ciclo completo di carica ci dovrebbe impiegare 8 ore da quello che ho letto in giro.Quindi ti consiglierei di tenere anche l'altro se magari e' uno di quelli rapidi e un set di pile in piu' credo faccia sempre comodo

Poi facci sapere le tue impressioni sulla cam!

Andrea