A Tutti gli Ex Galactica

[ziobystek]

Originariamente inviato da einj
[b]Ma ti hanno mandato una mail?

si perchè dopo che avevo spedito la AR ho mandato un modulo di richiesta informazioni dal sito di galactitca dicendo :

"avendo fatto disdetta del contratto galaeasy con
raccomandata AR,vorrei sapere quali sono i modi e i tempi per il
rimoborso dei mesi non utilizzati. grazie!"

e loro mi hanno risposto con quella maiil

[einj]

Boh perchè io ho mandato fax e raccomandata il 16 luglio e ancora aspetto e spero...mah!

[Maverick]

ma perchè a me non è arrivata nemmeno la ricevuta di ritorno della raccomandata?

[gunter]

Ma come sono gentili adesso e si degnano di rispondere.
Che abbiano fifa che qualcuno gli pianti qualche casino.....

[einj]

Io ho già mandato una letterina alle iene...chissà se vanno a trovare Podestà

[@Miky]

Ciao raga mi potete aiutare!

Io ero con Gala Night ora se vado sul mio profilo utente c'è scritto che mi scade il 28 Settembre che infatti è giusto?ma dopo quella data scade ogni mio rapporto con Gala o devo mandare la Raccomandata A/R,dato ke ad Agosto mi era arrivata email con scritto Avvenuto Rinnovo ma ora non c'è più quindi dovrebbe finire ogni rapporto x il 28 senza che io comunichi nulla giusto?

Ciaoz

[einj]

Hmmm...mi sa che dovevi mandare la raccomandata, se non fossero delle merde tutto si bloccherebbe lì ma loro lo sono e credo che ti rinnoveranno il contratto trasformandotelo in dial-up (quindi paghi la telefonata) e facendoti pagare 180k come canone di accesso...se fossi in te parlerei con la tua banca per non autorizzare ulteriori addebiti da parte di Gala@#@#

[gunter]

Pienamente d'accordo con einj, per cui verificata la poca serietà di galactica sono da ritenersi poco affidabili quindi, anche se in ritardo, considerata la rescissione del contratto da parte loro, è vivamente consigliabile come disdetta formale la raccomandata.

[ziobystek]

x miki

se leggi bene il contratto mi pare che per dare disdetta devi mandare una AR altrimenti avviene il rinnovo automatico e tacito....hai capito i furboni!!

[einj]

Il problema è che il contratto l'hanno già rinnovato, non so se può ancora appigliarsi alle modifiche contrattuali avvenute in giugno...

[ziobystek]

Originariamente inviato da einj
[b]Il problema è che il contratto l'hanno già rinnovato, non so se può ancora appigliarsi alle modifiche contrattuali avvenute in giugno...

non avevo letto bene...chiedo scusa....fai subito una raccomandata AR e se hai l' addebbito in vbanca blocca tutto...vedrai che si fanno sentire loro!

[einj]

Già a mali estremi, estremi rimedi!

[ziobystek]

Originariamente inviato da einj
[b]Già a mali estremi, estremi rimedi!

non hanno ancora capito che stanno giocando col fuoco.....

[Bet]

Sul comportamento tutt'altro che ineccepibile di Galactica c'è poco da obbiettare, pero' quando fate un contratto date sempre un'occhiata a cosa firmate. Il contratto non era neppure molto lungo da leggere.

x @Miky:
diciamo che Galactica ha interpretato il contratto in modo che, anche dopo le modifiche contrattuali, in caso di mancata disdetta entro i termini prefissati, il contratto si deve intendere tacitamente rinnovato.
Non so se questa interpretazione sia molto corretta (sicuramente per loro molto conveniente): a questa pagina (il mio secondo intervento) avevo riportato un fac-simile di una lettera pubblicata su punto informatico da un avvocato dove si fa chiaramente riferimento all'interruzione del servizio che rappresenta di fatto un recesso da parte di Galactica (recesso peraltro già da Voi operato de facto con la detta disattivazione). Infatti secondo me, più che un cambio delle condizioni di contratto si tratta di un vero e proprio stravolgimento dei motivi per cui si era inteso stipulare il contratto...
In parole povere ci potrebbero essere gli estremi per rifiutare legittimamente il rinnovo tacito... pero' questa è materia per avvocati...
sicuramente puoi bloccare i pagamenti, loro altrettanto sicuramente contesteranno il blocco, bisogna vedere se per loro conviene portare avanti con contenzioso del genere, considerando anche il fatto che potrebbero avere torto.

[einj]

Purtroppo è così ti trasforma la flat pacendoti pagare 180 k per una connessione per la quale devi pure pagarti gli scatti...furbi vero??? di aggettivi me ne vengono in mente anche molti altri...

[newyork1]

Ma perchè galactica e tutti voi parlate di "disdetta" tramite raccomandata? Secondo me NON dobbiamo dare disdetta ( lo hanno già fatto loro ) ; dobbiamo solo dare le instruzioni per il rimborso della parte di contratto non utilizzato " per loro iniziatitiva unilaterale". Per esempio instruzioni per l'invio di un assegno o coordinate bancarie per un bonifico.
Io ho fatto così andando direttamente a trovarli nei loro uffici.
Sono passati 15 giorni, quando avrò incassato vi avviserò.

[Bet]

mmmh, prova a dirci com'é andata
ma io non mi fiderei più di tanto, in fondo per tenerti a vento, una raccomandata costa poco...

[einj]

Originariamente inviato da newyork1
[b]Ma perchè galactica e tutti voi parlate di "disdetta" tramite raccomandata? Secondo me NON dobbiamo dare disdetta ( lo hanno già fatto loro ) ; dobbiamo solo dare le instruzioni per il rimborso della parte di contratto non utilizzato " per loro iniziatitiva unilaterale". Per esempio instruzioni per l'invio di un assegno o coordinate bancarie per un bonifico.
Io ho fatto così andando direttamente a trovarli nei loro uffici.
Sono passati 15 giorni, quando avrò incassato vi avviserò.

Io è proprio della loro iniziativa unilaterale che ho paura...i soldi te li rimborsano pure ma si trattengono 180k perchè da contratto possono trasformare un servizio in un altro...facci sapere, in bocca al lupo

[gunter]

Oggi ho ricevuto la conferma sella raccomandata.
Se non vedo la lira entro tre settimane.....

[einj]

3 settimane??? ah me la ricevuta è arrivata il 24 luglio...fai te!