Il PC si riavvia da solo. Un aiuto, Grazie

luberni68 · 26-06-2005, 15:59

Ciao a tutti, mi chiamo Luca.
Da circa un mese un mio cliente ho acquistato un PC desktop della HP, per la precisione un P4 con WinXP. Ho effettuato l'aggiornamento al Service pack2 ed ho installato tutto il software di cui necessitava (software gestionali, si tratta di uno studio commercialista). Ho provveduto anche ad installare Norton 2004 con Firewall, il tutto regolarmente licenziato.
L'utente NON naviga in internet, non possiede ancora ADSL usa però una rete costituita da 4 client ed un server RISK. Ad internet vi si collega con linea dedicata alla camera di commercio oppure tramite normale provider per scaricare la posta o qualche aggiornamento software.
Nell'ufficio in cui attualmente è stato installato il compute non c'è aria condizionata e si trova al 4° piano di un condominio.
Venerdì ha operato regormente ed ha chiuso regolarmente, inoltre, venerdì stesso ha effettuato l'aggiornamento dell'antivirus.
Sabato mattina ha riacceso il PC e dopo il test ti sistema è passato alla maschera di avvio di WinXp ma dopo alcuni secondi è ripartito come se fosse stato spento e riacceso. Ho provato più volte la sequenza ed il risultato non cambia. Ho provato allora a riavviarlo in modalità provvisoria, ma non cambia nulla. Il Pc continua a riavviarsi all'infinito e non posso avviare nessun software.
Qualcuno mi sa dire quale test fare o mi sa aiutare in tale inconveniete? Può trattarsi di qualche virus o di un problema hardware?
Grazie anticipatamente a tutti coloro che mi risponderanno.

Luca

juninho85 · 26-06-2005, 19:54

ho già letto da qualche parte iguardo questo problema in seguito all'aggiornamento di norton,prova a fare una ricerca

luberni68 · 27-06-2005, 10:05

E se si tratasse di un virus, come probabile, come lo rimuovo non avendo la possibilità di avviare Windows? Grazie

juninho85 · 27-06-2005, 10:07

potrsti bootare da un hard disk usb con tanto di sistema operativo installato,impos l'HD primario su slave e salvi il salvabile

sb3rla · 27-06-2005, 10:40

prova a fare un chkdsk /r dalla consola di ripristino,avviando con il cd di xp,cosi dovrebbe ripartire...

bluepix · 27-06-2005, 10:48

Ho trovato questa pagina.
Forse può interessare:
http://www.michna.com/kb/WxSP2.htm

26-06-2005, 15:59	#1
luberni68 Senior Member Iscritto dal: Oct 2004 Città: Venezia Provincia Messaggi: 636	Il PC si riavvia da solo. Un aiuto, Grazie Ciao a tutti, mi chiamo Luca. Da circa un mese un mio cliente ho acquistato un PC desktop della HP, per la precisione un P4 con WinXP. Ho effettuato l'aggiornamento al Service pack2 ed ho installato tutto il software di cui necessitava (software gestionali, si tratta di uno studio commercialista). Ho provveduto anche ad installare Norton 2004 con Firewall, il tutto regolarmente licenziato. L'utente NON naviga in internet, non possiede ancora ADSL usa però una rete costituita da 4 client ed un server RISK. Ad internet vi si collega con linea dedicata alla camera di commercio oppure tramite normale provider per scaricare la posta o qualche aggiornamento software. Nell'ufficio in cui attualmente è stato installato il compute non c'è aria condizionata e si trova al 4° piano di un condominio. Venerdì ha operato regormente ed ha chiuso regolarmente, inoltre, venerdì stesso ha effettuato l'aggiornamento dell'antivirus. Sabato mattina ha riacceso il PC e dopo il test ti sistema è passato alla maschera di avvio di WinXp ma dopo alcuni secondi è ripartito come se fosse stato spento e riacceso. Ho provato più volte la sequenza ed il risultato non cambia. Ho provato allora a riavviarlo in modalità provvisoria, ma non cambia nulla. Il Pc continua a riavviarsi all'infinito e non posso avviare nessun software. Qualcuno mi sa dire quale test fare o mi sa aiutare in tale inconveniete? Può trattarsi di qualche virus o di un problema hardware? Grazie anticipatamente a tutti coloro che mi risponderanno. Luca

27-06-2005, 10:40	#5
sb3rla Senior Member Iscritto dal: Apr 2005 Città: Mustafar Messaggi: 361	prova a fare un chkdsk /r dalla consola di ripristino,avviando con il cd di xp,cosi dovrebbe ripartire... __________________ \|\| Cavaliere jedi dell HWU Star Wars Clan \|\| INTEL Core I7 920 \| Corsair 6.00 Gb RAM DDR3 1666Mhz Triplechannel \| MoBo ASUS P6TD-Deluxe \| Sapphire ATI 5870 \| SAMSUNG 840 EVO + WD 2 TB \| Creative Inspire 5.1 Sorround \| Debian 8.2 \| Win 7 Telecom Italia

26-06-2005, 19:54	#2
juninho85 Bannato Iscritto dal: Mar 2004 Città: Galapagos Attenzione:utente flautolente,tienilo a mente Messaggi: 29023	ho già letto da qualche parte iguardo questo problema in seguito all'aggiornamento di norton,prova a fare una ricerca

27-06-2005, 10:05	#3
luberni68 Senior Member Iscritto dal: Oct 2004 Città: Venezia Provincia Messaggi: 636	E se si tratasse di un virus, come probabile, come lo rimuovo non avendo la possibilità di avviare Windows? Grazie

27-06-2005, 10:07	#4
juninho85 Bannato Iscritto dal: Mar 2004 Città: Galapagos Attenzione:utente flautolente,tienilo a mente Messaggi: 29023	potrsti bootare da un hard disk usb con tanto di sistema operativo installato,impos l'HD primario su slave e salvi il salvabile

27-06-2005, 10:48	#6
bluepix Senior Member Iscritto dal: Dec 2004 Città: Magenta(MI) Messaggi: 1513	Ho trovato questa pagina. Forse può interessare: http://www.michna.com/kb/WxSP2.htm

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