Unidata Fibra Roma

[The_Joker_]

Partita finita e sembra che la situazione sia migliorata. Pensa come cazzo stamo praticamente siamo tutti in balia degli eventi, collegati con il nastro isolante che regge qualche filo …

[Macco26]

Originariamente inviato da TnS|Supremo

anche qui download da schifo, probabilmente è per la partita

Ricordami, tu in che zona di Roma sei? Sei sotto Unidata rete diretta o sotto Fibercop? Io e TheJoker stiamo nella stessa barca, quanto a location/servizio, di lui so già.

[TnS|Supremo]

Originariamente inviato da Macco26

Ricordami, tu in che zona di Roma sei? Sei sotto Unidata rete diretta o sotto Fibercop? Io e TheJoker stiamo nella stessa barca, quanto a location/servizio, di lui so già.

Rete diretta, sono al bras di cinecittà

[Macco26]

Ahia, se anche la rete Unidata diretta soffre per una partitella su Amazon Prime sono dolori

[Massimo 67]

Originariamente inviato da TnS|Supremo

Rete diretta, sono al bras di cinecittà

Ieri nessun problema anche durante la partita.
Collegato direttamente a Unidata tramite il bras3-gemelli.

[Macco26]

Curioso.

La mia utenza sembra attestarsi al loro BRAS principale di Ponte Galeria, proprio dove è la loro sede (pur poi passando in finale su Fibercop, ma non credo che questo abbia causato il prob. di ieri, per una volta).

Dunque sia quello sia il BRAS di cinecittà sarebbero stati messi a dura prova mentre quello Gemelli di Roma nord tutto a posto?

Davvero curioso.

[maxtro]

ragazzi come si comporta unidata su rete openfiber? vorrei disdire fastweb visto l aumento unilaterale...
sono indeciso tra aruba e unidata....

a livelli di assistenza?

[amd-novello]

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[Massimo 67]

Originariamente inviato da maxtro

ragazzi come si comporta unidata su rete openfiber? vorrei disdire fastweb visto l aumento unilaterale...
sono indeciso tra aruba e unidata....

a livelli di assistenza?

Il problema di Unidata su Open Fiber, è proprio Open Fiber, vi sono utenti che aspettano da mesi l'intervento dei tecnici per l'installazione.
Appuntamenti saltati più volte senza nessun avviso, ritardi di mesi per attivare il servizio senza che venga comunicato nulla che possa aiutare a capire l'origine del problema.
Utenti costretti a inviare continui reclami e solleciti al gestore con cui hanno stipulato il contratto, nel caso di guasti, a causa dei tempi necessari per ripristinare il collegamento.

[Proteo71]

Originariamente inviato da Massimo 67

Il problema di Unidata su Open Fiber, è proprio Open Fiber, vi sono utenti che aspettano da mesi l'intervento dei tecnici per l'installazione.
Appuntamenti saltati più volte senza nessun avviso, ritardi di mesi per attivare il servizio senza che venga comunicato nulla che possa aiutare a capire l'origine del problema.
Utenti costretti a inviare continui reclami e solleciti al gestore con cui hanno stipulato il contratto, nel caso di guasti, a causa dei tempi necessari per ripristinare il collegamento.

Conclusione: assolutamente da evitare !!

[luxmann]

Originariamente inviato da Massimo 67

Ieri nessun problema anche durante la partita.
Collegato direttamente a Unidata tramite il bras3-gemelli.

Idem, rete proprietaria BRAS 2 Settecamini

[maxtro]

Originariamente inviato da Proteo71

Conclusione: assolutamente da evitare !!

io starei gia collegato con la fibra pura ,ma cn fastweb ma siccome mi ha aumentato il costo volevo andarmene....

[Massimo 67]

Originariamente inviato da maxtro

io starei gia collegato con la fibra pura ,ma cn fastweb ma siccome mi ha aumentato il costo volevo andarmene....

Fino a che non vi sono problemi un operatore vale l'altro, l'unica differenza è data dalla politica dei prezzi e offerte collegate.
Eventuali differenze si notano appunto in caso di problemi, in questo caso vi è notevole differenza tra gli operatori che hanno una propria linea, e operatori che si appoggiano a linee altrui.
Se un operatore non riesce a garantire un servizio accettabile, nemmeno avendo il controllo delle proprie infrastrutture, è da biasimare e da evitare nel modo più assoluto.
Ma in caso di operatori che si devono appoggiare a entità al di fuori del loro controllo, parlare di buona o cattiva assistenza lascia il tempo che trova.
Loro possono offrire assistenza solo per dare informazioni di configurazione o assistenza software sul router, in alcuni casi si può parlare di assistenza gestita da incapaci.
Ma in caso di guasti sulla linea, non possono fare nulla oltre ad aprire una segnalazione, sperando che i "tecnici" inviati da Open Fiber o FiberCop siano competenti e celeri.

[maxtro]

si capisco... ma qua da me purtroppo ho solo openfiber nn operatori che hanno una loro linea .

io intendo,x assistenza se sono celeri ad aprire le segnalazioni....

vi volevo chiedere se attivassi l'offerta con ip statico, si avrebbe anche il dinamico (nn utilizzabile nello stesso momento)? converebbe?

[Massimo 67]

Loro la segnalazione la possono inviare anche dopo 10 minuti, ma se cerchi in rete troverai molti utenti che lamentano gravi disservizi causati proprio dalla lentezza e "apparente menefreghismo" dei tecnici Open Fiber.

[maxtro]

beh e' un problema che potrei avere con qualunque operatore che si affida a openfiber,giusto?

[Massimo 67]

Esatto, l'unica differenza è data dal fatto che alcuni operatori potrebbero essere più portati a verificare che la segnalazione abbia portato ad un intervento concreto.

[maxtro]

Originariamente inviato da Massimo 67

Esatto, l'unica differenza è data dal fatto che alcuni operatori potrebbero essere più portati a verificare che la segnalazione abbia portato ad un intervento concreto.

ok,mentre unidata nn ne e' in grado?