[Thread Ufficiale] AVM FRITZ!Box 7590

[sparpacellone]

Originariamente inviato da giscko

Buongiorno a tutti

da qualche giorno mi è sparita la rete a 2.4 mentre quella a 5.0 c'è.
Nel pannello del router me le da entrambe attive.

Ho provato il riavvio, accensione e spegnimento della rete wireless ma non viene più rivelata da nessun device che prima si collegava.

Il firmware è l'ultimo disponibile

Cosa posso fare?

Grazie

È successo anche a me qualche anno fa e me lo hanno sostituito in garanzia direttamente al centro tim visto che lo avevo preso con tim

[giscko]

Originariamente inviato da Yota79

prova a staccarlo dall'alimentazione e aspettare 3/4 minuti e poi riattacalo

provato ..... ed ero anche fiducioso perchè avevo provato riavvi ed aggiornamenti firmware ma effettivamente non avevo mai staccato l'alimentazione.

Purtroppo alla riaccensione ha smesso di funzionare anche la 5Ghz

Vabbè dai la scusa per cambiare router e giustificare la spesa a mia mogli c'è!!!

Cosa mi consigliate come sostituto del 7590? Vorrei mantenermi sullo stesso livello e non svenarmi ...... grazie

[Pedro777]

Originariamente inviato da giscko

provato ..... ed ero anche fiducioso perchè avevo provato riavvi ed aggiornamenti firmware ma effettivamente non avevo mai staccato l'alimentazione.



Purtroppo alla riaccensione ha smesso di funzionare anche la 5Ghz



Vabbè dai la scusa per cambiare router e giustificare la spesa a mia mogli c'è!!!



Cosa mi consigliate come sostituto del 7590? Vorrei mantenermi sullo stesso livello e non svenarmi ...... grazie

Anche il nuovo 4630
Se non hai grosse pretese, puoi tenerlo in considerazione

[Gorham]

Se stai con una DSL io prenderei un 7590AX che usato lo trovi a prezzi decenti. Se invece hai una FTTH e vuoi rimanere sullo "standard" del tuo 7590 direi che puoi scegliere tra il 7690 ed il 4690 e, se non ti interessano features particolarmente avanzate, il 4390 (gli ultimi 2 sono solo router). Tutto questo, ovviamente, se vuoi rimanere in ambito Fritz!.

[trax1]

Nuova Lab 8.24 129679

[Trotto@81]

Con l'ultima stabile ho visto già tre volte il modem riavviarsi inviando rapporti di errore. Prima non era mai successo.

[giscko]

alla fine ho acquistano un 7590ax nuovo a 150 euro ,,, mi va bene così.
Ma se volessi riparare il mio 7590 non in garanzia quanto mi costerebbe? Vorrei metterlo in taverna per fare una rete mesh e comunque dovrei spendere dei soldi per comprare un altro devices .....

[Trotto@81]

Devi chiedere ad un riparatore esperto di elettronica.

[Zzace]

Ciao, anche il mio 7590 qualche mese fa ha avuto il problema del wifi ed era fuori garanzia da oltre un anno. Ho contatto l'assistenza avm spiegando il problema e scrivendo che sapevo del difetto di fabbrica del wifi. Ho chiesto se era comunque possibile fare valere la garanzia e fortunatamente me lo hanno sostituito con un 7530 ax nuovo.

[Trotto@81]

In questo caso AVM è stata gentile e dovrebbe essere sempre così.

[giogts]

Originariamente inviato da Zzace

Ciao, anche il mio 7590 qualche mese fa ha avuto il problema del wifi ed era fuori garanzia da oltre un anno. Ho contatto l'assistenza avm spiegando il problema e scrivendo che sapevo del difetto di fabbrica del wifi. Ho chiesto se era comunque possibile fare valere la garanzia e fortunatamente me lo hanno sostituito con un 7530 ax nuovo.

Vorrei provare anche io questa strada, come li hai contattati?

[Zzace]

Originariamente inviato da giogts

Vorrei provare anche io questa strada, come li hai contattati?

Ho inserito richiesta di assistenza tramite il link del supporpo del 7590:

https://fritz.com/it-it/pages/wsf?pr...FRITZ-Box-7590

Compila tutti i dati ed inserisci la foto dell'etichetta presente sotto il modem dove c'è scritto il numero di serie, spiega il problema molto tranquillamente e poi vedi cosa ti dicono.

Sono molto disponibili, ti rispondono dopo qualche giorno. Se ti accettano la sostituzione devi comunque avere la prova d'acquisto, quindi scontrino o prova d'acquisto tramite abbonamento del provider. Poi dovrai spedirlo a tue spese ed attendere qualche settimana che ti inviino il nuovo.


Fammi sapere.

[Pedro777]

Originariamente inviato da giogts

Vorrei provare anche io questa strada, come li hai contattati?

Interessa anche a me, anche il mio 7590 ormai non funziona più. Direttamente aprendo un ticket tramite il supporto del sito?

[Zzace]

Si certo, tramite il link che ho postato sopra.

[Pedro777]

Originariamente inviato da Zzace

Si certo, tramite il link che ho postato sopra.

Grazie, ci provo anch'io. Te lo fanno spedire in Germania? A che ti sei affidato per la spedizione?

[Zzace]

Si, a Berlino. Ho usato GLS.

[Dark345]

Originariamente inviato da Zzace

Ciao, anche il mio 7590 qualche mese fa ha avuto il problema del wifi ed era fuori garanzia da oltre un anno. Ho contatto l'assistenza avm spiegando il problema e scrivendo che sapevo del difetto di fabbrica del wifi. Ho chiesto se era comunque possibile fare valere la garanzia e fortunatamente me lo hanno sostituito con un 7530 ax nuovo.

che seriale aveva il tuo?

[Pedro777]

Originariamente inviato da Zzace

Si, a Berlino. Ho usato GLS.

Ok grazie, ho fatto la richiesta tramite sito...anche se dubito venga accolta, la garanzia è scaduta da più di 1 anno

[Zzace]

Originariamente inviato da Dark345

che seriale aveva il tuo?

Iniziava con L031, quindi di marzo 2019

[giogts]

Originariamente inviato da Zzace

Si, a Berlino. Ho usato GLS.

quanto hai speso per la spedizione?