Thread Ufficiale di Windows 11

[DLINKO]

Originariamente inviato da LentapoLenta

Scusate gente, ho un problema assurdo con il portatile Acer di un amico e non so' dove sbattere la testa... e sicuramente è un problema di Windows (10)

In pratica la tastiera non funziona più o meglio, all'avvio funziona correttamente (ingresso nel BIOS o digitazione password di Windows) ma appena arriva al desktop entra in sciopero... non scrive nulla nelle finestre di Windows tipo la ricerca o la password del wifi, però se creo un file di testo la tastiera funziona perfettamente. Ho provato anche un sito che ti fa testare la tastiera online, non sbaglia un colpo, quindi di sicuro non è un problema hardware.

Ma la cosa più divertente è che anche collegando una tastiera USB il comportamento è identico, non funziona neppure la tastiera virtuale!
Premo i tasti col mouse, sento il suono ma non scrive una mazza di niente...

Ho cercato in rete ma alla fine trovo sempre le stesse soluzioni che non funzionano (in genere puntano tutte alle opzioni di Accesso Facilitato, ma sono tutte disattivate).
sfc /scannow non ha trovato niente, ora sto provando ad aggiornare alla 22H2 ma non so' davvero più dove sbattere la testa...

Hai controllato windows su che tastiera è settato ? Perché se è solo sotto Windows che non va io cercherei lì.

Anche per esempio il driver che Windows attribuisce alla tastiera di quel ACER. Gestione dispositivi, disinstalla il driver tastiera e poi gli fai cercare modifiche hardware in automatico oppure se individui il tipo di tastiera, prova a cercare se c'è un aggiornamento sul sito del produttore o del computer.

Se avviate nella buona modalità provvisoria, la tastiera funziona ?

In alternativa, fate un aggiornamento a Windows 11 e tutti i problemi spariranno, che ne dica il mio amico NIKK.

[ais001]

@LentapoLenta
... se ti funziona nel BIOS e non quando Windows carica i driver... è un problema di bug di Windows.

Disinstalla e rimuovi i driver di windows (non fare solo rimuovi periferica) e rimuovi anche tutti i driver delle porte USB... scarica i driver aggiornati dal produttore (e non fare usare quelli di windows).

E' un problema che c'è sempre stato con Acer, Toshiba e Dell su certe versioni di driver preinstallati su vecchie serie di notebook dove il chip veniva riconosciuto da windows in modo errato.

[LentapoLenta]

Grazie a tutti e 4 per le risposte, sto ancora scaricando gli aggiornamenti di Windows, vediamo se fanno il miracolo.

Di quello che avete suggerito ho tentato quasi tutto tranne 1) disinstallare la tastiera, 2) riavviare in modalità provvisoria e 3) pulire i programmi in avvio automatico.

Riguardo alla 1) ho poche speranze perchè la tastiera funziona perfettamente anche sotto Windows (ad esempio creando un file .TXT sul Desktop lo possono nominare normalmente), non funziona con alcune finestre 'di sistema0 del SO (non so' come altro chiamarle), tipo la quella in cui chiede la password del WiFi o la ricerca nella Taskbar. Oltretutto se collego una tastiera esterna USB si comporta esattamente uguale, quindi è qualcosa legato a Windows, tesi rafforzata dal fatto che perfino la tastiera virtuale di Windows si comporta ugualmente... è come se il SO non facesse usare la tastiera in determinati ambiti.

2) e 3) mi danno più fiducia, c'è installata una versione di prova di Avast Free ed una roba tipo Kaspersky VPN... vediamo se facendole fuori cambia qualcosa.

Riguardo all'installare i driver proprietari purtroppo nel sito Acer il modello non viene riconosciuto, ho qualche remora anche a provare l'upgrade a Windows 11, la CPU non sarebbe supportata (nel caso Rufus?).

Vi aggiorno.

[Logic Pro]

Su Kaspersky VPN non mi esprimo, non ho esperienza. Ma per quanto riguarda Avast Free non ci sono versioni di prova Su quel PC ci sarà installato Avast (senza pacchetti a pagamento) e semplicemente occorre fare click sulla conferma di attivazione/estensione rimanendo con il pacchetto base gratuito. Se non erro una volta l'anno va confermata l'estensione (ma è sempre un solo click).

Il tentativo con avvio in modalità provvisoria dovrebbe essere un buon indicatore: non avendo processi "secondari" che si avviano, potresti restringere il campo proprio a quelle applicazioni/servizi che si avviano normalmente all'accensione.

Per quanto riguarda l'upgrade a Windows 11, ti suggerisco di scaricare WhyNotWin11 ( https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11 ) e vedrai la lista di requisiti non soddisfatti. Se per esempio hai solo la CPU non inclusa nell'elenco, ma tutto il resto è presente, potresti fare l'upgrade e non dovresti avere problemi. Per 24H2, cioè l'ultima release, serve una CPU con SSE4.2 (cosa che non era strettamente richiesta fino alla 23H2).

Buona fortuna

[ais001]

Originariamente inviato da LentapoLenta

1. Riguardo all'installare i driver proprietari purtroppo nel sito Acer il modello non viene riconosciuto
2. ho qualche remora anche a provare l'upgrade a Windows 11, la CPU non sarebbe supportata (nel caso Rufus?)

1. non devi usare i driver Acer, ma andare a leggere tramite ID Hardware chi è il produttore del "chip" (diciamo cosi) e scaricare quei driver... non quelli brandizzati Acer (che ovviamente non sono più aggiornati da anni).

2. se hai solo un problema ti TPM e CPU usa Rufus e creati una versione lite di Win11 (con 24H2 integrato) tramite media creation tool di Microsoft.

[Leomeya83]

Ho scaricato la versione Windows ltsc da questo link
https://www.microsoft.com/it-it/eval...-11-enterprise
L’ho installato con rufus riprovando diverse volte. Se faccio la stessa cosa con la versione home non mi da nessun errore.

Errore:

Perché il mio PC è stato riavviato?

Si è verificato un problema che impedisce di preparare il PC per l’uso, ma riteniamo che un aggiornamento consentirà di risolvere il problema. Ecco come ottenere l’aggiornamento:
1. Assicurati che il PC sia collegato.
2. Se questo PC usa il Wi-Fi, connettiti a una rete facendo clic sul pulsante Rete di seguito.
3. Se il PC non utilizza il Wi-Fi, inserire un cavo di rete per connettersi a una rete cablata e selezionare Avanti.
4. Dopo la connessione, seleziona Avanti e l’aggiornamento verrà installato.

Clicco sul simbolo del Wi-Fi e non mi fa fare nulla, il notebook non ha Ethernet. Quindi rimango fermo qui.

Secondo voi come mai?

[DLINKO]

Originariamente inviato da Leomeya83

Ho scaricato la versione Windows ltsc da questo link
https://www.microsoft.com/it-it/eval...-11-enterprise
L’ho installato con rufus riprovando diverse volte. Se faccio la stessa cosa con la versione home non mi da nessun errore.

Errore:

Perché il mio PC è stato riavviato?

Si è verificato un problema che impedisce di preparare il PC per l’uso, ma riteniamo che un aggiornamento consentirà di risolvere il problema. Ecco come ottenere l’aggiornamento:
1. Assicurati che il PC sia collegato.
2. Se questo PC usa il Wi-Fi, connettiti a una rete facendo clic sul pulsante Rete di seguito.
3. Se il PC non utilizza il Wi-Fi, inserire un cavo di rete per connettersi a una rete cablata e selezionare Avanti.
4. Dopo la connessione, seleziona Avanti e l’aggiornamento verrà installato.

Clicco sul simbolo del Wi-Fi e non mi fa fare nulla, il notebook non ha Ethernet. Quindi rimango fermo qui.

Secondo voi come mai?

1° la scheda di rete è attiva ?

Se si, allora fai la ricerca delle reti disponibili, individua la tua e connettila, se protetta come è meglio che sia, ti chiederà la P.W., una volta digitata avrai accesso completo.

[pec1959]

Ciao a tutti, ho una domanda che non sono riuscito a trovare la risposta in rete: ho un pc con Win 10, il tpm 2.0 è attivato ma la cpu non è tra quelle supportate per Win 11 (Pentium G4600 Kaby Lake Dual-Core 3.6 GHz). C'è qualcuno che mi potrebbe dire se aggiornando a Win 11 perderei gli aggiornamenti perché in caso affermativo aspetterei fino alla fine del supporto di Win 10 per poi acquistare uno pc nuovo.

Grazie

[Logic Pro]

@pec1959: ti suggerisco di scaricare WhyNotWin11 ( https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11 ) e avviandolo vedrai la lista di requisiti non soddisfatti.

Se hai solo la CPU "non inserita nella lista chiusa Microsoft" e tutto il resto è soddisfatto, puoi stare ragionevolmente tranquillo che Win11 24H2 funzionerà e riceverai gli aggiornamenti (così è stato per chi ha Win11 da mesi e con hardware che soddisfa tutta la lista di WhyNotWin11 a parte la CPU fuori dall'elenco Microsoft )

[LentapoLenta]

Originariamente inviato da Logic Pro

Su Kaspersky VPN non mi esprimo, non ho esperienza. Ma per quanto riguarda Avast Free non ci sono versioni di prova Su quel PC ci sarà installato Avast (senza pacchetti a pagamento) e semplicemente occorre fare click sulla conferma di attivazione/estensione rimanendo con il pacchetto base gratuito. Se non erro una volta l'anno va confermata l'estensione (ma è sempre un solo click).

Il tentativo con avvio in modalità provvisoria dovrebbe essere un buon indicatore: non avendo processi "secondari" che si avviano, potresti restringere il campo proprio a quelle applicazioni/servizi che si avviano normalmente all'accensione.

Per quanto riguarda l'upgrade a Windows 11, ti suggerisco di scaricare WhyNotWin11 ( https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11 ) e vedrai la lista di requisiti non soddisfatti. Se per esempio hai solo la CPU non inclusa nell'elenco, ma tutto il resto è presente, potresti fare l'upgrade e non dovresti avere problemi. Per 24H2, cioè l'ultima release, serve una CPU con SSE4.2 (cosa che non era strettamente richiesta fino alla 23H2).

Buona fortuna

Ho provato ad avviare in modalità provvisoria e funziona tutto perfettamente, quindi è qualche app/servizio. Peccato che ho tolto di mezzo Avast e pure KasperSky VPN (mi va' in errore la disinstallazione ma ho disabilitato i due servizi che avvia in automatico) e ancora niente... ho provato a fermare ogni servizio possibile ma non funziona, altre app da disinstallare non ne trovo...
Non so' più dove sbattere la testa... in quasi 50 anni di pc mai vista una cosa del genere...

[LentapoLenta]

Originariamente inviato da ais001

1. non devi usare i driver Acer, ma andare a leggere tramite ID Hardware chi è il produttore del "chip" (diciamo cosi) e scaricare quei driver... non quelli brandizzati Acer (che ovviamente non sono più aggiornati da anni).

2. se hai solo un problema ti TPM e CPU usa Rufus e creati una versione lite di Win11 (con 24H2 integrato) tramite media creation tool di Microsoft.

Ma non capisco a cosa possano servire dei driver diversi visto che in modalità provvisoria funziona tutto correttamente... è qualche accidente di app/servizio che si avvia in automatico che combina il problema, solo che non capisco quale!
Non mi rimane che tentare una reinstallazione inplace... se il portatile fosse stato mio, avrei piallato tutto senza pietà.

[aled1974]

disabilita tutti i servizi che non sono microsoft in msconfig, riavvii e vedi se la tastiera funziona correttamente


SE sì li riabiliti a gruppi di 3-4 alla volta, riavviando ogni volta (na rottura, lo so) fino a quando trovi il gruppo "problematico", quindi procedi uno per uno fino a trovare il colpevole


SE no prova anche a disabilitare quelli in "attività"


SE ancora no, quanto è stata pasticciata questa installazione di windows? Cioè a parte installa/disinstalla programmi/app, sono stati utilizzati

1. ottimizzatori registro/ram/disco
2. pulitori di app/funzionalità preinstallate (se sì quali?)
3. programmi per la gestione della privacy
4. nel dubbio, isolamento core attivo o disattivo nelle opzioni di sicurezza? (si chiama integrità della memoria)



ciao ciao

[Logic Pro]

@LentapoLenta: ritento con la risposta di ChatGPT, magari trovi qualche spunto che può servirti (vedi sotto). Partirei però con i consigli di aled1974, che poi sono parzialmente confermati dalla risposta dell'AI

Since your laptop keyboard works in Safe Mode but not in a regular Windows 11 environment, the issue is likely caused by a software conflict, background service, or driver problem. Here are some steps to diagnose and fix the issue:

Step 1: Check for Background Processes (Clean Boot)
Press Win + R, type msconfig, and hit Enter.
In the System Configuration window, go to the Services tab.
Check "Hide all Microsoft services" at the bottom.
Click "Disable all" to turn off non-Microsoft services.
Now, open the Startup tab and click "Open Task Manager".
Disable all Startup programs one by one.
Restart your laptop and check if the issue persists.
If the keyboard works fine, one of the disabled services/programs is causing the issue. Re-enable them one at a time and restart until you find the culprit.

Step 2: Update or Reinstall the Keyboard Driver
Press Win + X and select Device Manager.
Expand Keyboards, right-click your keyboard driver, and choose Update driver.
If updating doesn’t work, choose Uninstall device instead.
Restart your laptop to let Windows reinstall the keyboard driver automatically.
Step 3: Disable/Check Third-Party Applications
Some applications might be interfering with the keyboard. Common culprits include:

Antivirus software (Try disabling it temporarily).
Clipboard managers or key remapping tools (Like AutoHotkey, KeyTweak).
Custom keyboard/mouse drivers from manufacturers (Check if you installed external keyboard utilities like Razer Synapse, Logitech G Hub, etc.).
Step 4: Check Windows Accessibility Settings
Open Settings (Win + I) → Accessibility → Keyboard.
Make sure features like Filter Keys, Sticky Keys, and Toggle Keys are turned OFF.
Step 5: Run Keyboard Troubleshooter
Open Settings (Win + I) → System → Troubleshoot → Other troubleshooters.
Find Keyboard, click Run, and follow the on-screen instructions.
Step 6: Create a New User Account
If the problem persists, try creating a new user profile:

Open Settings (Win + I) → Accounts → Family & other users.
Click Add account and follow the steps.
Sign in with the new account and check if the issue persists.
Final Step: System Restore or Windows Repair
If nothing works, try restoring Windows to a previous state before the issue started:

Open Control Panel → Recovery → Open System Restore.
Choose a restore point where the keyboard was working fine.
Alternatively, you may consider running SFC and DISM scans to fix corrupted system files:

Open Command Prompt as Administrator.
Run:
sfc /scannow
If issues persist, run:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

[aled1974]

Originariamente inviato da Logic Pro

@LentapoLenta: ritento con la risposta di ChatGPT, magari trovi qualche spunto che può servirti (vedi sotto). Partirei però con i consigli di aled1974, che poi sono parzialmente confermati dalla risposta dell'AI

cappero, notevole ChatGPT , prima o poi devo trovare il tempo per capire dov'è e come si usa

ciao ciao

[LentapoLenta]

Originariamente inviato da aled1974

disabilita tutti i servizi che non sono microsoft in msconfig, riavvii e vedi se la tastiera funziona correttamente


SE sì li riabiliti a gruppi di 3-4 alla volta, riavviando ogni volta (na rottura, lo so) fino a quando trovi il gruppo "problematico", quindi procedi uno per uno fino a trovare il colpevole


SE no prova anche a disabilitare quelli in "attività"


SE ancora no, quanto è stata pasticciata questa installazione di windows? Cioè a parte installa/disinstalla programmi/app, sono stati utilizzati

1. ottimizzatori registro/ram/disco
2. pulitori di app/funzionalità preinstallate (se sì quali?)
3. programmi per la gestione della privacy
4. nel dubbio, isolamento core attivo o disattivo nelle opzioni di sicurezza? (si chiama integrità della memoria)



ciao ciao

Originariamente inviato da Logic Pro

@LentapoLenta: ritento con la risposta di ChatGPT, magari trovi qualche spunto che può servirti (vedi sotto). Partirei però con i consigli di aled1974, che poi sono parzialmente confermati dalla risposta dell'AI

Since your laptop keyboard works in Safe Mode but not in a regular Windows 11 environment, the issue is likely caused by a software conflict, background service, or driver problem. Here are some steps to diagnose and fix the issue:

Step 1: Check for Background Processes (Clean Boot)
Press Win + R, type msconfig, and hit Enter.
In the System Configuration window, go to the Services tab.
Check "Hide all Microsoft services" at the bottom.
Click "Disable all" to turn off non-Microsoft services.
Now, open the Startup tab and click "Open Task Manager".
Disable all Startup programs one by one.
Restart your laptop and check if the issue persists.
If the keyboard works fine, one of the disabled services/programs is causing the issue. Re-enable them one at a time and restart until you find the culprit.

Step 2: Update or Reinstall the Keyboard Driver
Press Win + X and select Device Manager.
Expand Keyboards, right-click your keyboard driver, and choose Update driver.
If updating doesn’t work, choose Uninstall device instead.
Restart your laptop to let Windows reinstall the keyboard driver automatically.
Step 3: Disable/Check Third-Party Applications
Some applications might be interfering with the keyboard. Common culprits include:

Antivirus software (Try disabling it temporarily).
Clipboard managers or key remapping tools (Like AutoHotkey, KeyTweak).
Custom keyboard/mouse drivers from manufacturers (Check if you installed external keyboard utilities like Razer Synapse, Logitech G Hub, etc.).
Step 4: Check Windows Accessibility Settings
Open Settings (Win + I) → Accessibility → Keyboard.
Make sure features like Filter Keys, Sticky Keys, and Toggle Keys are turned OFF.
Step 5: Run Keyboard Troubleshooter
Open Settings (Win + I) → System → Troubleshoot → Other troubleshooters.
Find Keyboard, click Run, and follow the on-screen instructions.
Step 6: Create a New User Account
If the problem persists, try creating a new user profile:

Open Settings (Win + I) → Accounts → Family & other users.
Click Add account and follow the steps.
Sign in with the new account and check if the issue persists.
Final Step: System Restore or Windows Repair
If nothing works, try restoring Windows to a previous state before the issue started:

Open Control Panel → Recovery → Open System Restore.
Choose a restore point where the keyboard was working fine.
Alternatively, you may consider running SFC and DISM scans to fix corrupted system files:

Open Command Prompt as Administrator.
Run:
sfc /scannow
If issues persist, run:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ho provato anche quanto sopra partendo da msconfig, disablitando tutto e lasciando i soli servizi MS al riavvio niente tastiera.

SFC /scannow non trova niente, idem per il comando DISM

Ormai sto diventando un caso nazionale...

L'installazione è abbastanza pasticciata (non riesco a fare un update di Windows che va sempre in crash), credo anche crackata con KMS ma non trovo installati software particolari. E' il portatile di una ragazza adolescente, lo usa un po' per scuola, un po' guardare film ed ascoltare musica, niente di strano insomma.

Credo che l'ultima arma prima di arrendermi sia la reinstallazione inplace di Windows 10, per l'11 non so' se rischiare, rispetto al check di compatibilità mancano la CPU e il TPM (è un pc del 2015 circa).

[Logic Pro]

@LentapoLenta: l'elemento che hai aggiunto su KMS potrebbe collegarsi a questo... se non l'hai già testato, prova questi passaggi

Go to ‘Run'
Type “ C:\WINDOWS\SYSTEM32\CTFMON.EXE" and hit enter.
Your prblm will solve
If again same prblm happen after few days just follow the same step it will work.
This method will work on all version of windows.

This type of problem normally happened in pirated windows.

[LL1]

quello di postare consigli generati dall'AI è geniale

[Logic Pro]

Sì, però mi assicuro di riportare la fonte (non mi assumo responsabilità per eventuali allucinazioni dell'AI )

[DLINKO]

Originariamente inviato da LentapoLenta

Ho provato anche quanto sopra partendo da msconfig, disablitando tutto e lasciando i soli servizi MS al riavvio niente tastiera.

SFC /scannow non trova niente, idem per il comando DISM

Ormai sto diventando un caso nazionale...

L'installazione è abbastanza pasticciata (non riesco a fare un update di Windows che va sempre in crash), credo anche crackata con KMS ma non trovo installati software particolari. E' il portatile di una ragazza adolescente, lo usa un po' per scuola, un po' guardare film ed ascoltare musica, niente di strano insomma.

Credo che l'ultima arma prima di arrendermi sia la reinstallazione inplace di Windows 10, per l'11 non so' se rischiare, rispetto al check di compatibilità mancano la CPU e il TPM (è un pc del 2015 circa).

Il mio muletto della DELL è anche più vecchio e va come un violino, si è aggiornato fino alla 24H2 senza il minimo problema ed era meno fluido quando appena uscito di fabbrica con a bordo windows 7.

[LentapoLenta]

Originariamente inviato da Logic Pro

@LentapoLenta: l'elemento che hai aggiunto su KMS potrebbe collegarsi a questo... se non l'hai già testato, prova questi passaggi

Go to ‘Run'
Type “ C:\WINDOWS\SYSTEM32\CTFMON.EXE" and hit enter.
Your prblm will solve
If again same prblm happen after few days just follow the same step it will work.
This method will work on all version of windows.

This type of problem normally happened in pirated windows.

Già provata anche questa, avevo trovato una soluzione simile mettendo quel file in esecuzione automatica... niente di niente...