Amazon multata per 10 milioni dall'Antitrust: colpa dell'opzione che induce all'acquisto ricorrente

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: https://www.hwupgrade.it/news/web/am...te_126542.html

Su Amazon, per un'ampia selezione di prodotti, viene preimpostata l'opzione "acquisto periodico" anziché "acquisto singolo", limitando così la libertà di scelta dei consumatori.

Click sul link per visualizzare la notizia.

[Saturn]

Originariamente inviato da Redazione di Hardware Upgrade

Su Amazon, per un'ampia selezione di prodotti, viene preimpostata l'opzione "acquisto periodico" anziché "acquisto singolo", limitando così la libertà di scelta dei consumatori.

Mah. Sicuramente avranno le loro ragioni ma io non mi sono mai sentito "limitato" - l'unico problema con Amazon è che compro un po' troppo "compulsivamente" di recente...mi faccio prendere la mano con tante ca§§atine di cui potrei fare a meno.

Ma sono adulto e vaccinato, capace di intendere e volere, non ne faccio una colpa ad Amazon o qualsivoglia store.

Discorso diverso se la suddetta voce fosse stata occultata o nascosta.

p.s. fino a qualche tempo fa anche quando ricaricavi la sim ILIAD dall'area personale era spuntata DI DEFAULT la voce per rendere la carta che stavi utilizzando come metodo di pagamento ricorrente e mensile di default....ora l'hanno tolta. In effetti una volta distrattamente me ne sono scordato !

[R@nda]

A me sono arrivati 75 monitor così, non se ne può più!


Ma non hanno problemi ben più gravi da risolvere in Europa?!
Va bene raggranellare soldi a caso dove si può ma insomma...

[UtenteHD]

Per me e' assurdo, non e' colpa di Amazon se la gente clicca senza leggere ed attivare cervello.
Piu' volte mi e' capitata sta cosa, sceso di visuale un po', visto opzione di acquisto singolo, fatto e risolto.

[benderchetioffender]

mah, stante il resto dell'esperienza utente, trovo la cosa pretestuosa a dirla tutta:

- il pulsante "compra ciclicamente" o come si chiama è solo su prodotti ricorrenti (tipo mi sono accorto dell'esistenza da quando ho prole, che offrivano l'opzione sui pannolini e consumabili), a me pare sia posto in evidenza per far conoscere l'opzione, e rimane il fatto che il tasto proprio sotto sia quello dell'acquisto normale

- mi pare la suddetta opzione non si attiva proprio con 1 click, serve comunque conferma esplicita, anche solo per scegliere la cadenza di invio (mi par di ricordare 3-4 opzioni)

- in ogni caso, anche si avesse attivato l'opzione per sbaglio, la ditta non si è certo mai tirata indietro nel rinegoziare:
al primo arrivo di pacco non desiderato, si va nell'account a disattivare l'opzione e si fa reso, pace e bene


ovvero, capisco prendersela con un servizio che ti scala soldini occultamente dal conto (non so, i famosi servizi abbonamento per le suonerie di altri tempi, ovvie truffe), ma in questo caso ti arriva prova tangibile (il pacco) che c'è qualcosa che non va...

.. cos'è non ci si accorge che c'è un pacco non ordinato? forse un esamino di coscienza prima di allungare il dito...

Amazon và certamente perseguita e/o incastrata con leggi sulle elusioni fiscali in primis, ma questi mi sembrano maldestri tentativi di far cassa.

Originariamente inviato da R@nda

Ma non hanno problemi ben più gravi da risolvere in Europa?!

Europa? AGCM è italiana eh...

[Haran Banjo]

IMHO han fatto bene, la cosa poteva indurre in confusione chi non è scafato sugli acquisti online. Dai, è inutile negare che il target dell'opzione era proprio costui.


Mi vien da citare Ricky Gervais: "lo sapete quanto c@zzo è stupido l'uomo medio? Si vendono ancora le bottiglie di candeggina con una grossa etichetta che dice Non Bere!".

[R@nda]

Originariamente inviato da benderchetioffender

mah, stante il resto dell'esperienza utente, trovo la cosa pretestuosa a dirla tutta:

- il pulsante "compra ciclicamente" o come si chiama è solo su prodotti ricorrenti (tipo mi sono accorto dell'esistenza da quando ho prole, che offrivano l'opzione sui pannolini e consumabili), a me pare sia posto in evidenza per far conoscere l'opzione, e rimane il fatto che il tasto proprio sotto sia quello dell'acquisto normale

- mi pare la suddetta opzione non si attiva proprio con 1 click, serve comunque conferma esplicita, anche solo per scegliere la cadenza di invio (mi par di ricordare 3-4 opzioni)

- in ogni caso, anche si avesse attivato l'opzione per sbaglio, la ditta non si è certo mai tirata indietro nel rinegoziare:
al primo arrivo di pacco non desiderato, si va nell'account a disattivare l'opzione e si fa reso, pace e bene


ovvero, capisco prendersela con un servizio che ti scala soldini occultamente dal conto (non so, i famosi servizi abbonamento per le suonerie di altri tempi, ovvie truffe), ma in questo caso ti arriva prova tangibile (il pacco) che c'è qualcosa che non va...

.. cos'è non ci si accorge che c'è un pacco non ordinato? forse un esamino di coscienza prima di allungare il dito...

Amazon và certamente perseguita e/o incastrata con leggi sulle elusioni fiscali in primis, ma questi mi sembrano maldestri tentativi di far cassa.






Europa? AGCM è italiana eh...

Si ho letto male, la solfa non cambia, si tratta sempre di raggranellare soldi, oh si vede che va bene così...

[Silent Bob]

Boh, a meno che non sono cambiate le cose da qualche mese a sta parte, io l'ho usata qualche volta, ho perfino preso delle soluzioni per le lenti a contatto risparmiando qualche soldo, e ora ne ho un bel po' da parte.

Non è obbligatorio, anzi, ed appunto riguarda un determinato numero di prodotti.

Però se ha portato a confusione nell'acquisto a molti, a sto punto qualcosa che non va ci sta, ma chi è abituato ad acquistare da Amazon dovrebbe sapere come funziona.

[schwalbe]

Originariamente inviato da Saturn

p.s. fino a qualche tempo fa anche quando ricaricavi la sim ILIAD dall'area personale era spuntata DI DEFAULT la voce per rendere la carta che stavi utilizzando come metodo di pagamento ricorrente e mensile di default....ora l'hanno tolta. In effetti una volta distrattamente me ne sono scordato !

Beh, anche Aruba, Nero, Norton, ...
Son tantissimi ad attuare sta roba!
Completamente in disaccordo con la decisione su Amazon, che rispetto a quella di altri NON si attiva in automatico, ma è solo proposta.
In pratica ci stanno dicendo che noi consumatori siamo imbeci11i e dobbiamo esser salvati, quando il problema è solo di alcuni che non leggono quel che c'è scritto sullo schermo.