[Thread ufficiale][FTTH] Pianeta Fibra - Pre-installazione linea

[Bi7hazard]

ti comunichiamo di aver ricevuto aggiornamenti riguardante lo stato della tua linea dati **** che e' ora in stato di Cancellato

Cosa significa?
Dettabli: Distanza dal ROE troppo elevata, KO

a distanza di quasi 2 mesi di attesa, dove mi veniva fatto credere che era possibile sia dal tecnico di openfiber che dallo stesso portale con il Blocco Tecnico Temporaneo...

[duegiornidipioggia]

Originariamente inviato da Bi7hazard

a distanza di quasi 2 mesi di attesa, dove mi veniva fatto credere che era possibile sia dal tecnico di openfiber che dallo stesso portale con il Blocco Tecnico Temporaneo...

Prima volta che senso che un ROE è troppo elevato, forse intendono che costerebbe troppo tirare il cavo in fibra...?
Mah...

[marcram]

Originariamente inviato da duegiornidipioggia

Prima volta che senso che un ROE è troppo elevato, forse intendono che costerebbe troppo tirare il cavo in fibra...?
Mah...

ROE = Ripartitore Ottico di Edificio
non Return On Equity...

[duegiornidipioggia]

Originariamente inviato da marcram

ROE = Ripartitore Ottico di Edificio
non Return On Equity...

Brutta vita il finanziario...

[alefello]

Scusate, qualcuno ha problemi di instabilità ultimamente? Stasera ero collegato in vpn, e spesso avevo dei "buchi" di connessione di qualche secondo. Mi hanno segnalato sia accaduto lo stesso anche nelle scorse sere, ma non essendo a casa non avevo potuto verificare.
Grazie
FTTH su rete TIM zona Trento

[jessiecuster]

Originariamente inviato da alefello

Scusate, qualcuno ha problemi di instabilità ultimamente? Stasera ero collegato in vpn, e spesso avevo dei "buchi" di connessione di qualche secondo. Mi hanno segnalato sia accaduto lo stesso anche nelle scorse sere, ma non essendo a casa non avevo potuto verificare.
Grazie
FTTH su rete TIM zona Trento

Ultimamente non mi sembra.
Posso però dirti che da alcuni minuti non riesco a navigare a causa di un errore PPPoE.

EDIT: nuovamente on line dopo pochi minuti di "buco".

[matteo-rock]

Originariamente inviato da jessiecuster

Ultimamente non mi sembra.
Posso però dirti che da alcuni minuti non riesco a navigare a causa di un errore PPPoE.

EDIT: nuovamente on line dopo pochi minuti di "buco".

Stanotte c'erano manutenzioni programmate sia su Openfiber che su Fastweb. Han dato eta di chiusura le 9, ma openfiber le ha chiuse in anticipo, verso le 7.


Giusto un appunto visto che spesso vengono continuamente segnalate disconnessioni notturne: Da mezzanotte/una alle 9 del mattino sono le usuali finestre di manutenzione degli operatori openfiber, fastweb e fibercop. Se avete disconnessioni in quegli orari nel 99% dei casi si tratta di quello, quindi è inutile segnalarlo nei forum. Solo l' 1% sarà un reale guasto, ma basta aspettare le 9 di mattina, se si è ancora disservizi, è sufficiente scalare un ticket e verrà immediatamente gestito.

[giuliocoluccia]

Buongiorno, attualmente sono da quasi 4 anni con Fibra.city. A parte i grandi casini del 2020, non ho mai avuto problemi. Il fatto è però che quando succede qualcosa sono veramente lenti a risolvere e poco trasparenti nella comunicazione. Abbiamo la connessione che funziona a singhiozzo da sabato mattina, problema da loro riconosciuto ma ancora non risolto e senza comunicazione di aggiornamenti. Per questo, stavo pensando, alla scadenza dell'annualità già pagata, Aprile, di migrare verso Pianeta Fibra.
Io sono a Grugliasco (TO), attualmente ho una 1000/300 - che per le mie esigenze è ampiamente sufficiente - e con Fibra.city ho un IP pubblico statico che pago 12€/anno che mi serve essenzialmente per raggiungere dall'esterno il mio impianto antifurto. Volevo conoscere le tempistiche necessarie alla migrazione, in maniera tale da sfruttare tutto l'anno già pagato e migrare alla scadenza.

[matteo-rock]

Originariamente inviato da giuliocoluccia

Buongiorno, attualmente sono da quasi 4 anni con Fibra.city. A parte i grandi casini del 2020, non ho mai avuto problemi. Il fatto è però che quando succede qualcosa sono veramente lenti a risolvere e poco trasparenti nella comunicazione. Abbiamo la connessione che funziona a singhiozzo da sabato mattina, problema da loro riconosciuto ma ancora non risolto e senza comunicazione di aggiornamenti. Per questo, stavo pensando, alla scadenza dell'annualità già pagata, Aprile, di migrare verso Pianeta Fibra.
Io sono a Grugliasco (TO), attualmente ho una 1000/300 - che per le mie esigenze è ampiamente sufficiente - e con Fibra.city ho un IP pubblico statico che pago 12€/anno che mi serve essenzialmente per raggiungere dall'esterno il mio impianto antifurto. Volevo conoscere le tempistiche necessarie alla migrazione, in maniera tale da sfruttare tutto l'anno già pagato e migrare alla scadenza.

Ciao Giulio,
il trasferimento richiede circa 15 giorni lavorativi. Mantenendo il medesimo profilo 1000/300 viene fatto tutto da remoto, un giorno ti andrà offline la linea e tornerai up con noi.

[NewEconomy]

Originariamente inviato da matteo-rock

Ciao Giulio,
il trasferimento richiede circa 15 giorni lavorativi. Mantenendo il medesimo profilo 1000/300 viene fatto tutto da remoto, un giorno ti andrà offline la linea e tornerai up con noi.

Io sono un altro utente che passerà con voi

Speriamo bene e che le promesse siano mantenute.

Mai più FibraCity

[thomaspetri97]

Originariamente inviato da matteo-rock

Grazie, ce la mettiamo sempre tutta

Non sapevo dei 48 mesi, anch' io ero convinto fosse massimo 24. Comunque fai così: guarda quanto ti verrebbe a costare 5,99 + la nostra linea. Il modem wind può essere riusato, se ti costa uguale o meno puoi migrare. Se invece costa di più, e lo dico contro il mio interesse, ha più senso attendere la fine delle rate. In questo periodo 4 soldi in più in tasca non fanno mai male.

Se poi hai dubbi contattami pure e vedrò, nel mio possibile, di fugarteli

Buongiorno, 2 settimane fa Windtre mi ha illuso di poter fare l'upgrade facendo un cambio offerta, dopo 2 settimane che sto impazzendo con il 159 che non mi facevano avere il contratto firmato telefonicamente, mi dicono che é andato Ko perché ora per i loro sistemi sono tornato a non essere coperto dalla Ftth, quando ho l'armadio a 150 metri e 3 metri da casa c'é il palo del roe, assurdo...
L'unico modo per sapere se ci sono effettivi problemi alla fonte, e quindi ci sarebbero anche con voi sarebbe da provare a fare una richiesta di attivazione o c'é qualche altro modo?
Che tu sappia il modem di windtre che ho, ovvero lo Zyxel DX3301-T0, supporta anche il 2.5 gigabit ? Perché quando passerò a voi già che ci sono vorrei fare quello se é possibile, grazie

[thomaspetri97]

Originariamente inviato da Cibachrome

Nessun modem è compatibile con la FTTH ed infatti rimane scollegato ed inutilizzato. Ti serve un ONT oltre ovviamente ad un router. Se si ha un modem router (come il tuo caso) allora la parte modem rimarrà scollegata ed inutilizzata.

Nello specifico e considerando quella velocità l' ONT dev' essere Gpon con in più una porta ethernet 2.5 Gbit. Il router deve avere almeno 1 porta ethernet (anche solo wan) 2.5gbit. Quello Zyxel ha solo una porta wan 1 gbit che quindi farebbe da collo di bottiglia.

Considera pure che in tutte le offerte FTTH Fino a 2.5gbit, questa velocità max è in realtà la somma della: max velocità dei dispositivi lan + la max velocità dei dispositivi Wifi.

Se in aggiunta a livello tecnico vuoi che un singolo dispositivo lan vada oltre i 940-950 mbit, allora in aggiunta il router deve avere almeno un' altra porta ethernet 2.5 gbit (anche solo lan), cosa che quello Zyxel non ha.

La max velocità del Gpon è 2.5 gbit in down/1.25 gbit in up.

Ok molto chiaro

[matteo-rock]

Originariamente inviato da thomaspetri97

Buongiorno, 2 settimane fa Windtre mi ha illuso di poter fare l'upgrade facendo un cambio offerta, dopo 2 settimane che sto impazzendo con il 159 che non mi facevano avere il contratto firmato telefonicamente, mi dicono che é andato Ko perché ora per i loro sistemi sono tornato a non essere coperto dalla Ftth, quando ho l'armadio a 150 metri e 3 metri da casa c'é il palo del roe, assurdo...
L'unico modo per sapere se ci sono effettivi problemi alla fonte, e quindi ci sarebbero anche con voi sarebbe da provare a fare una richiesta di attivazione o c'é qualche altro modo?
Che tu sappia il modem di windtre che ho, ovvero lo Zyxel DX3301-T0, supporta anche il 2.5 gigabit ? Perché quando passerò a voi già che ci sono vorrei fare quello se é possibile, grazie

Compatibile è compatibile, ma non ha porte da 2.5, quindi andrai a 1giga.

Se vuoi la 2.5 e andare a piena velocità su singolo dispositivo puoi pensare di acquistare l' asus ax6000, poi devi avere la 2,5 o superiore anche sul pc, su eventuali switch etc.

Se non ha questa predisposizione allora starei sul gigabit

[thomaspetri97]

Originariamente inviato da matteo-rock

Compatibile è compatibile, ma non ha porte da 2.5, quindi andrai a 1giga.

Se vuoi la 2.5 e andare a piena velocità su singolo dispositivo puoi pensare di acquistare l' asus ax6000, poi devi avere la 2,5 o superiore anche sul pc, su eventuali switch etc.

Se non ha questa predisposizione allora starei sul gigabit

Ok, si la scheda madre del mio pc ha il 2.5GbE LAN & Wi-Fi 6E 802.11ax collegato con un cat 8, allora attendo una eventuale rimodulazione per poter uscire senza dover tenere quel modem. l'Asus di cui parli é superiore anche ai vari Fritz di cui si parla molto?

[thecas]

Ciao. Sono in area bianca con ROE OF/BUL fuori dalla proprietà privata ma civico non vendibile. Qualcuno di voi con Pianeta Fibra è stato in grado di farsi censire ed attivare?

OT: rimuovete immediatamente il portale di login di wordpress https://www.pianetafibra.it/wp-login...in%2F&reauth=1 dal pubblico accesso.
Vi state esponendo ad inutili attacchi.

[mimi1706]

Salve a tutti, mi accingo a chiedere fibra 2500gb su rete Fibercop.
Ho letto in giro,ma anche qui) che l'ONT installato ha dei bug sull'upload,praticamente sembrerebbe cappato per problemi di firmware.
Sapete se per caso ha ricevuto l'aggiornamento ? E se l'ha ricevuto ,si riesce a raggiungere il Gbps in upload?
Grazie per la pazienza.

[matteo-rock]

Originariamente inviato da thomaspetri97

Ok, si la scheda madre del mio pc ha il 2.5GbE LAN & Wi-Fi 6E 802.11ax collegato con un cat 8, allora attendo una eventuale rimodulazione per poter uscire senza dover tenere quel modem. l'Asus di cui parli é superiore anche ai vari Fritz di cui si parla molto?

Più che superiore è che di fritz con 2 porte 2.5G ethernet proprio non esistono, quindi l' asus è quasi una scelta obbligata se si vuole qualcosa di semplice.

Originariamente inviato da thecas

Ciao. Sono in area bianca con ROE OF/BUL fuori dalla proprietà privata ma civico non vendibile. Qualcuno di voi con Pianeta Fibra è stato in grado di farsi censire ed attivare?

OT: rimuovete immediatamente il portale di login di wordpress https://www.pianetafibra.it/wp-login...in%2F&reauth=1 dal pubblico accesso.
Vi state esponendo ad inutili attacchi.

Grazie, lo segnalo a sviluppo. Per il censiento, ne abbiamo fatti diversi, alcuni riescono, altri non danno esito, dipende se non sei censito per errore o perchè effettivamente non sei coperto

Originariamente inviato da mimi1706

Salve a tutti, mi accingo a chiedere fibra 2500gb su rete Fibercop.
Ho letto in giro,ma anche qui) che l'ONT installato ha dei bug sull'upload,praticamente sembrerebbe cappato per problemi di firmware.
Sapete se per caso ha ricevuto l'aggiornamento ? E se l'ha ricevuto ,si riesce a raggiungere il Gbps in upload?
Grazie per la pazienza.

Parli dell' ont f6005, da inizio mese il fornitore attiva con firmware che ha risolto la problematica e giusto qualche notte fa è stato fatto un aggiornamento massivo. Confermo che ora è tutto risolto e si va a piena banda

[DannyXX80]

Originariamente inviato da matteo-rock

Più che superiore è che di fritz con 2 porte 2.5G ethernet proprio non esistono, quindi l' asus è quasi una scelta obbligata se si vuole qualcosa di semplice.



Grazie, lo segnalo a sviluppo. Per il censiento, ne abbiamo fatti diversi, alcuni riescono, altri non danno esito, dipende se non sei censito per errore o perchè effettivamente non sei coperto



Parli dell' ont f6005, da inizio mese il fornitore attiva con firmware che ha risolto la problematica e giusto qualche notte fa è stato fatto un aggiornamento massivo. Confermo che ora è tutto risolto e si va a piena banda

Come avviene l'aggiornamento?
È l'utente a casa che deve aggiornare l'ONT oppure arriva da solo?

Grazie

[matteo-rock]

Originariamente inviato da DannyXX80

Come avviene l'aggiornamento?
È l'utente a casa che deve aggiornare l'ONT oppure arriva da solo?

Grazie

E' automatico notturno, viene sparato dall' OLT l' aggiornamento, l' ONT lo riceve e si riavvia. Non dovete far nulla voi

[mimi1706]

Originariamente inviato da matteo-rock

Parli dell' ont f6005, da inizio mese il fornitore attiva con firmware che ha risolto la problematica e giusto qualche notte fa è stato fatto un aggiornamento massivo. Confermo che ora è tutto risolto e si va a piena banda

Ok perfetto grazie.