[FTTH] iliad FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[acp]

Originariamente inviato da DannyXX80

Persino le VPN potrebbero?! Non c'è la possibilità di saperlo prima se può esserci questo problema?

Sì, basterebbe conoscere che tipo di VPN si usa. Se basate su OpenVPN o WireGuard, giusto per fare un paio di nomi, nessun problema. Mia moglie usa una VPN commerciale che è quella che ha scelto la sua azienda, e anche in quel caso nessun problema.

[DannyXX80]

Ho tre domande da fare a tutti gli utenti di fibra Iliad ed anche a chi ha una conoscenza maggiore delle reti internet:
1_ ho capito che per un utente normale o domestico come me che usa internet per vedere in streaming (VVVVID, Cruncyroll, Netflix,Prime Video ecc), fa download, usa un po' eMule e uTorrent ma non fa videogiochi questa linea è più che ottima, è corretto questo?
Forse per le VPN potrebbe creare problemi, e sarebbe interessante capire prima se è un problema oppure no, ma come fare?
2_ in futuro secondo voi può solo che migliorare come stabilità, in meno perdita di pacchetti e magari con ip Italiano, oppure a causa del basso prezzo mensile non faranno miglioramento ma terranno stabile la qualità attuale? È innegabile che migliorare una rete internet abbia un costo, la qualità è anche giusto pagarla, altrimenti se tutto si abbassa di prezzo in questo settore non può che avvenire una degradazione, un po' come gli ultimi anni delle connessioni in rame prima che arrivasse la fibra, che nessuno investiva per cambiare i cavi.
3_ nel sito Iliad che scritto che se si è clienti con il cellulare e si ha l'addebito sul conto corrente il prezzo della linea è 16,00€, questo vale anche chi ha messo l'addebito sul conto solo due giorni fa mente prima era manuale? Quest'ultima domanda forse non è adatta per questa discussione e me ne scuso, ma va a completare il tutto.

Grazie

[DannyXX80]

Originariamente inviato da acp

Sì, basterebbe conoscere che tipo di VPN si usa. Se basate su OpenVPN o WireGuard, giusto per fare un paio di nomi, nessun problema. Mia moglie usa una VPN commerciale che è quella che ha scelto la sua azienda, e anche in quel caso nessun problema.

Io uso Nord VPN però non ho idea su che cosa è basata, questa dovrebbe funzionare? C'è qualcosa di particolare da fare per far si che su fibra Iliad funzioni?

Grazie

[Paganetor]

Originariamente inviato da DannyXX80

3_ nel sito Iliad che scritto che se si è clienti con il cellulare e si ha l'addebito sul conto corrente il prezzo della linea è 16,00€, questo vale anche chi ha messo l'addebito sul conto solo due giorni fa mente prima era manuale? Quest'ultima domanda forse non è adatta per questa discussione e me ne scuso, ma va a completare il tutto.

Sì è sufficiente, al limite non risulta sulla prima bolletta (e quindi paghi 23.99), ma dalla successiva ti riconoscono lo sconto.

Questo perché l'opzione "già cliente mobile" si può abilitare in qualsiasi momento

[xtian2008]

Ma per chi ha chiesto migrazione da latro provider con portabilità del numero c'è modo di seguire la richiesta da qualche parte ? o bisogna chiamare il 177?

[megthebest]

Originariamente inviato da xtian2008

Ma per chi ha chiesto migrazione da latro provider con portabilità del numero c'è modo di seguire la richiesta da qualche parte ? o bisogna chiamare il 177?

chiamare il 177 per capire lato Iliad se la pratica è stata correttamente inoltrata, in più, per sicurezza il vecchio operatore per capire lo stato della cessazione linea e passaggio del numero..
Nel mio caso ci sono volute 2 settimane e mezza per avere la migrazione da Tim FTTC a Iliad, con cessazione linea a passaggio del numero .
Il vecchio operatore ha poi inviato la vecchia fattura di chiusura, che, nel mio caso ha data della fine mensilità (ho chiesto portabilità il 26 gennaio, l'ultima fattura Tim è di fine febbraio e non ne riceverò più)

[xtian2008]

Originariamente inviato da megthebest

chiamare il 177 per capire lato Iliad se la pratica è stata correttamente inoltrata, in più, per sicurezza il vecchio operatore per capire lo stato della cessazione linea e passaggio del numero..
Nel mio caso ci sono volute 2 settimane e mezza per avere la migrazione da Tim FTTC a Iliad, con cessazione linea a passaggio del numero .
Il vecchio operatore ha poi inviato la vecchia fattura di chiusura, che, nel mio caso ha data della fine mensilità (ho chiesto portabilità il 26 gennaio, l'ultima fattura Tim è di fine febbraio e non ne riceverò più)

Grazie ,oggi provo a sentire il 177

[rem4]

Originariamente inviato da xtian2008

Ma per chi ha chiesto migrazione da latro provider con portabilità del numero c'è modo di seguire la richiesta da qualche parte ? o bisogna chiamare il 177?

In area personale, il mio numero Tiscali è passato dopo 4-5 giorni

[carlomatt]

Originariamente inviato da xtian2008

Ma per chi ha chiesto migrazione da latro provider con portabilità del numero c'è modo di seguire la richiesta da qualche parte ? o bisogna chiamare il 177?

Io ho chiamato il servizio clienti del vecchio operatore e mi hanno comunicato la data esatta di migrazione. La migrazione è diventata effettiva il giorno successivo alla data comunicata.

[acp]

Originariamente inviato da DannyXX80

Io uso Nord VPN però non ho idea su che cosa è basata, questa dovrebbe funzionare? C'è qualcosa di particolare da fare per far si che su fibra Iliad funzioni?

Grazie

NordVPN si basa su OpenVPN quindi non dovresti avere problemi.

Empiricamete, se tutto ciò che fai lo riesci a fare anche collegato in hot-spot tramite cellulare (o dal cellulare), allora non dovresti avere problemi.

[RazerXXX]

Originariamente inviato da carlocarlo

io pure ho il full stack, sinceramente senza insistere molto. nel senso che gli ho detto (e lo avrei fatto) che se non potevano avrei fatto disdetta.


dal giorno linea perfetta. un po deluso del wifi, ma sto valutando un sistema wifi mesh per il futuro

Per cosa gli hai detto che ti serviva? A me non hanno voluto farlo

[Masteo]

Ciao a tutti, solo a me capita (quasi sempre la mattina, tra le 9 e le 11) di avere micro disconnessioni che interrompono ad esempio una chiamata teams per qualche secondo?
Computer collegato via wifi
Ovviamente nel log della iliadbox non c'è traccia di queste cose..

[Paganetor]

Originariamente inviato da Masteo

Ciao a tutti, solo a me capita (quasi sempre la mattina, tra le 9 e le 11) di avere micro disconnessioni che interrompono ad esempio una chiamata teams per qualche secondo?
Computer collegato via wifi
Ovviamente nel log della iliadbox non c'è traccia di queste cose..

io ce l'ho da 24 ore quindi non faccio statistica

Sicuro che il problema non stia nel tuo computer, nella connessione wifi o in Teams?

[acp]

Originariamente inviato da Masteo

Ciao a tutti, solo a me capita (quasi sempre la mattina, tra le 9 e le 11) di avere micro disconnessioni che interrompono ad esempio una chiamata teams per qualche secondo?
Computer collegato via wifi
Ovviamente nel log della iliadbox non c'è traccia di queste cose..

Dovresti in primi escludere che sia un problema di wifi, quindi ti consiglio di verificare se hai il problema anche collegato via cavo.

[PsychoWood]

E' il caso di chiarire che il "problema" (potenziale) delle VPN con i range di porte [b]non[b] riguarda chi usa una VPN a casa (tipo la citata NordVPN) ma solo chi vuole collegarsi dall'esterno alla propria rete di casa, in VPN appunto.

[Masteo]

Originariamente inviato da acp

Dovresti in primi escludere che sia un problema di wifi, quindi ti consiglio di verificare se hai il problema anche collegato via cavo.

La mia configurazione di rete è la seguente:

1) WiFI Iliad (2 reti divise - 2.4 e 5Ghz)

2) Router TP_Link Archer 600 connesso via cavo che genera ulteriori 2 Wifi (sempre divise 2.4 e 5GHZ)

Questa configuazione deriva dal fatto che
a) il modem Tiscali che avevo prima era solo 2.4 Ghz
b) Iliadbox è al primo piano, io lavoro dal piano terra e il wifi di Iliad non sempre è stabile
c) ho la domotica settata sulla rete 2.4 generata dal TP Link (si lo so, basta rinominare la connessione di iliad con lo stesso nome e psw, ma non l'ho ancora fatto)

Le disconnessioni le ho sia collegato alla wifi Iliad (5Ghz) che alla Wifi del TP-Link (sempre 5Ghz)

La cosa curiosa è che durante la giornata va tutto alla grande, la mattina dalle 9 alle 10 circa si verificano queste micro disconnessioni.

Purtroppo non riesco a portare il cavo fino alla stanza dove lavoro

[acp]

Originariamente inviato da Masteo

Purtroppo non riesco a portare il cavo fino alla stanza dove lavoro

Immagino, ma forse potresti provare a stare un un solo giorno, una sola ora, dalle 9 alle 10, attaccato al router per vedere se è un problema di wifi.

Originariamente inviato da Masteo

La mia configurazione di rete è la seguente:

1) WiFI Iliad (2 reti divise - 2.4 e 5Ghz)

2) Router TP_Link Archer 600 connesso via cavo che genera ulteriori 2 Wifi (sempre divise 2.4 e 5GHZ)

Questa configuazione deriva dal fatto che
a) il modem Tiscali che avevo prima era solo 2.4 Ghz
b) Iliadbox è al primo piano, io lavoro dal piano terra e il wifi di Iliad non sempre è stabile
c) ho la domotica settata sulla rete 2.4 generata dal TP Link (si lo so, basta rinominare la connessione di iliad con lo stesso nome e psw, ma non l'ho ancora fatto)

Le disconnessioni le ho sia collegato alla wifi Iliad (5Ghz) che alla Wifi del TP-Link (sempre 5Ghz)

La cosa curiosa è che durante la giornata va tutto alla grande, la mattina dalle 9 alle 10 circa si verificano queste micro disconnessioni.

Purtroppo le situazioni in cui qualcosa un po' funziona, un po' no sono le più difficili da risolvere, è meglio quando non funziona proprio. Inoltre, il fatto che hai il problema una sola ora al giorno rende ancora più dificile capire cosa possa essere.

Ad ogni modo, verifica molto bene che i due router lavorino su canali ben distinti. L'Iliadbox ha un tool (Parametri della Iliad box > Avanzata > Wi-Fi > Radar) che ti dice quali canali sono occupati e l'intensità del segnale. Non è il miglio tool sulla faccia della terra ma è comunque buono per verificare se hai altri dispositivi sui canali che usi con i due router. Nel caso, cambia canale...

[Biscuo]

Originariamente inviato da PsychoWood

E' il caso di chiarire che il "problema" (potenziale) delle VPN con i range di porte [b]non[b] riguarda chi usa una VPN a casa (tipo la citata NordVPN) ma solo chi vuole collegarsi dall'esterno alla propria rete di casa, in VPN appunto.

Difatti con la Vpn "classica", da casa non ho nessun problema.

[tododentro]

Originariamente inviato da PsychoWood

E' il caso di chiarire che il "problema" (potenziale) delle VPN con i range di porte [b]non[b] riguarda chi usa una VPN a casa (tipo la citata NordVPN) ma solo chi vuole collegarsi dall'esterno alla propria rete di casa, in VPN appunto.

Se usi la VPN per collegarti con la rete di casa funziona perfettamente. Anche perché la porta si setta sull'iliadbox in base al proprio range.
Presumo ci siano problemi per coloro i quali da casa debbano collegarsi alla VPN aziendale, per esempio per lavorare in smartworking, se la porta è fissa e non rientra nel range disponibile.

[MAXXPRO]

Originariamente inviato da Biscuo

Difatti con la Vpn "classica", da casa non ho nessun problema.

in che zona sei? vedo che ti segna a <50 miglia da Milano, ma a me dice circa 150 nonostante sia a 200 in linea d'aria da Udine