[FTTH] iliad FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[melchiorre333]

Originariamente inviato da carlomatt

Ho fatto altre prove ed ho trovato il colpevole: il decoder di SkyQ! Ieri sera ho staccato tutti e tre i cavi della rete: il primo alimenta un pc, il secondo SkyQ ed il terzo va ad uno switch ethernet a cinque porte che alimenta lo smartTV, il lettore BluRay e lo streamer musicale, ovviamente un solo messaggio di disconnessione, quello relativo al distacco dei cavi. Stamattina ho riattaccato tutto ed è apparso il messaggio di connessione. Poi ho provato a staccare un cavo alla volta ed il messaggio è apparso solo quando ho disconnesso il cavetto che va al decoder di SkyQ, evidentemente all'una di notte si disconnette da internet per motivi a me sconosciuti e si riconnette quattr'ore più tardi, bah! Dovrò andare a spulciare sui forum dedicati a SkyQ per capirne di più.
Grazie comunque a tutti voi per le dritte ricevute.

Te lo dissi che era il decoder, lo fa anche a me. Comunque è un NON problema, ma può dar fastidio non capire a cosa sia dovuto. Sta tutto qui

[RazerXXX]

Ho provato a chiamare per farmi aprire le porte ma non me le hanno volute aprire

[melchiorre333]

Originariamente inviato da RazerXXX

Ho provato a chiamare per farmi aprire le porte ma non me le hanno volute aprire

Che range di porte hai attualmente?

[RazerXXX]

Originariamente inviato da melchiorre333

Che range di porte hai attualmente?

Il primo ma alcuni giochi che uso (tra cui warzone) richiedono porte oltre il 30000

[melchiorre333]

Originariamente inviato da RazerXXX

Il primo ma alcuni giochi che uso (tra cui warzone) richiedono porte oltre il 30000

Ma da pc o da console? Io forse ci son andato fortunato con l'assegnazione. Finora non ho trovato problemi ma gioco solo da pc con gli amici e non a warzone. (Porte da 49xxx a 65xxx).

[PsychoWood]

Originariamente inviato da RazerXXX

Il primo ma alcuni giochi che uso (tra cui warzone) richiedono porte oltre il 30000

Se vuoi ci accordiamo per scambiarceli

[angelo968]

Non ho capito se in qualche modo il router nasconde la cronologia, fatto sta che a me la cronologia per verificare le disconnessioni è ferma alla giornata di ieri alle ore 17,45 circa, poi più nulla non c'è nessun altro dato. Mio figlio nel frattempo mi ha confermato che ha avuto delle disconnessioni durante i giochi su Pc. Alcune volte la situazione si è risolta quasi subito altre volte invece è stato sbattuto fuori dal gioco. Non so che dire. Può dipendere da un discorso di range di porte assegnate o a problemi ancora sulla linea? E dato che la cronologia è scomparsa c'è un altro modo per verificare il corretto funzionamento della rete? Magari potete segnalare qualche post che ha già trattato questo argomento? Grazie.

[TheKerevas]

Originariamente inviato da Paganetor

scusate, ho appena fatto richiesta di migrazione della fibra da TIM a Iliad.
Una volta inserito il codice di migrazione, Iliad mi ricorda che in base al gestore potrebbe essere necessario comunicare direttamente l'intenzione di passare ad altro fornitore (non fa esplicito riferimento a TIM, magari qualche altro gestore più piccolo lo richiede).

Chi di voi ha fatto il passaggio TIM --> Iliad ha dovuto mandare comunicazione o è stato sufficiente fornire il codice di migrazione e ha pensato a tutto Iliad/Open Fiber?

Grazie!

Nel mio caso passato solo il codice migrazione e dopo un mezzo mese finalmente hanno finito. Se dopo 2 settimane vedi che non ci sono novità chiama Iliad e TIM e vedi a che punto sono

[TheKerevas]

Originariamente inviato da RazerXXX

Ho provato a chiamare per farmi aprire le porte ma non me le hanno volute aprire

Non finirò mai di dirlo, se giocate e avete problemi in qualche gioco o vi tenete Iliad o cambiate, lo sblocco di tutte le porte è ESCLUSIVAMENTE per chi lavora da casa o cose del genere e non per svago come giocare, chi è riuscito a farsi aprire le porte per giocare o ha detto il falso a Iliad e con il tempo potranno capirlo e agire dinuovo sulle porte, oppure ha trovato l'operatore poco informato.

Per chi se lo chiede le mie fonti sono Iliad stessa.

[TheKerevas]

Ragazzi, finalmente dopo ormai più di 1 settimana posso dire che da me ad Agrigento (Sicilia) hanno risolto le micro disconnessioni da 30 secondi che avevo ogni 3 giorni circa, funziona tutto alla grande e da 1 settimana ho un server di un gioco attivo quasi h24 con dentro una media di 10/14 persone al giorno e mai il server è caduto o ha avuto problemi, solo ping altino per via della mia posizione geografica xD

[acp]

Originariamente inviato da angelo968

Non ho capito se in qualche modo il router nasconde la cronologia, fatto sta che a me la cronologia per verificare le disconnessioni è ferma alla giornata di ieri alle ore 17,45 circa, poi più nulla non c'è nessun altro dato. Mio figlio nel frattempo mi ha confermato che ha avuto delle disconnessioni durante i giochi su Pc. Alcune volte la situazione si è risolta quasi subito altre volte invece è stato sbattuto fuori dal gioco. Non so che dire. Può dipendere da un discorso di range di porte assegnate o a problemi ancora sulla linea? E dato che la cronologia è scomparsa c'è un altro modo per verificare il corretto funzionamento della rete? Magari potete segnalare qualche post che ha già trattato questo argomento? Grazie.

Eh, se neanche leggete ciò che la gente risponde: https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=2856

[angelo968]

Originariamente inviato da TheKerevas

Nel mio caso passato solo il codice migrazione e dopo un mezzo mese finalmente hanno finito. Se dopo 2 settimane vedi che non ci sono novità chiama Iliad e TIM e vedi a che punto sono

Idem anche io ho solo inserito il numero di migrazione poi ha fatto tutto Iliad. Fibra arrivata il 14 febbraio, contratto cessato con Tim il 28 febbraio.

[angelo968]

Originariamente inviato da acp

Eh, se neanche leggete ciò che la gente risponde: https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=2856

Non è questione di leggere o meno e che alcuni argomenti si perdono nei meandri della discussione, tutto qui.

[Stefano da Ferrara]

Originariamente inviato da Paganetor

scusate, ho appena fatto richiesta di migrazione della fibra da TIM a Iliad.
Una volta inserito il codice di migrazione, Iliad mi ricorda che in base al gestore potrebbe essere necessario comunicare direttamente l'intenzione di passare ad altro fornitore (non fa esplicito riferimento a TIM, magari qualche altro gestore più piccolo lo richiede).

Chi di voi ha fatto il passaggio TIM --> Iliad ha dovuto mandare comunicazione o è stato sufficiente fornire il codice di migrazione e ha pensato a tutto Iliad/Open Fiber?

Grazie!

Allora, io ho fatto la migrazione da FTTC Tim a FTTH Iliad, ho inserito il codice di migrazione e però alla domanda "vuoi mantenere lo stesso numero telefonico" ho risposto che non avevo questa esigenza, dato che non uso il telefono fisso. Ho subito spedito il modem in comodato, peraltro.
Dopo 15 giorni dall'installazione della linea Iliad funzionante, vedevo ancora tutto attivo sul mio profilo MyTim, allora ho chiamato Tim e mi hanno detto che c'era una procedura di cambio linea ma che era ancora in lavorazione, e hanno inoltrato un sollecito.
Dopo altri 15 giorni telefono e mi dicono uguale, mandano ulteriore sollecito.

Dopo 5 giorni mi arriva una fattura nuova di Tim. :-o

Poi mi viene il dubbio e chiamo Iliad, dove sono molto più gentili e disponibili ma al controllo delle mie generalità trasecolano e mi dicono che non gli risulta nessuna procedura di migrazione!
Mi dicono di mandare via fax un reclamo spiegando bene tutto.
Dopo un giorno mi arriva via mail la notifica che il reclamo era arrivato.
La mattina dopo, sempre via mail mi arriva la notifica "Iliad - Reclamo respinto". :-o

Ritelefono al 177, un'altra operatrice ancora più disponibile e gentile ascolta tutto e mi dice che probabilmente è perché in fase di iscrizione ho spuntato quella casella, quella del "non è necessario mantenere lo stesso numero", che ha evidentemente fatto capire al sistema che NON volevo la migrazione. Possibile? Anche se ho mandato il codice di migrazione e ho espresso più volte di voler fare un cambio di linea?

:-o

Vabbè, ho altro da fare nella vita e invece di denunciare tutto e tutti ho telefonato al 187 e ho fatto in tre minuti la procedura di cessazione della linea FTTC e fissa, fine. Dopo 10 giorni mi arriva la fattura con i 30 € di cessazione (+ 10€ di fine pagamento della Timbox...) e insomma, in tutto ho dovuto pagare una bolletta in più a Tim.

Quindi occhio se fate il cambio di linea direttamente dal web a non premere quel checkbox (se c'è ancora).
Nel caso che ci sia ancora quel checkbox, forse questo avviso è da mettere in prima pagina in questo thread.

[huf1228]

Originariamente inviato da TheKerevas

Non finirò mai di dirlo, se giocate e avete problemi in qualche gioco o vi tenete Iliad o cambiate, lo sblocco di tutte le porte è ESCLUSIVAMENTE per chi lavora da casa o cose del genere e non per svago come giocare, chi è riuscito a farsi aprire le porte per giocare o ha detto il falso a Iliad e con il tempo potranno capirlo e agire dinuovo sulle porte, oppure ha trovato l'operatore poco informato.

Per chi se lo chiede le mie fonti sono Iliad stessa.

ogni volta che fai queste distinzioni fra utenti ti rispondo allo stesso modo, l'abbonamento lo paghiamo uguale tutti e non valgono solo le tue necessità.

[DannyXX80]

Salve a tutti, la prossima settimana devo decidere se fare la fibra con Iliad o Pianeta Fibra, volevo chiedere a chi ha fatto Iliad il perché? Per la nuova tecnologia (EPON)? Per la velocità? Per l'assistenza? Per il prezzo?

Siete rimasti soddisfatti? I problemi sulla non stabilità della linea sono stati risolti? Qualcuno ha avuto rallentamenti? Il modem funziona bene? Componenti elettronici collegati sia in ethernet che wifi danno problema?

Infine, la consigliereste la fibra Iliad?
Scusate le tante domande ma vorrei evitare di fare un contratto e poi chiuderlo per andare verso un'altra compagnia, sarebbe uno spreco di tempo e denaro!

Grazie a tutti!

[rem4]

Originariamente inviato da huf1228

ogni volta che fai queste distinzioni fra utenti ti rispondo allo stesso modo, l'abbonamento lo paghiamo uguale tutti e non valgono solo le tue necessità.

Io di porte non capisco nulla, era precisato nel contratto che non era prevista l'apertura di tutte le porte?

[TheKerevas]

Originariamente inviato da huf1228

ogni volta che fai queste distinzioni fra utenti ti rispondo allo stesso modo, l'abbonamento lo paghiamo uguale tutti e non valgono solo le tue necessità.

Semplicemente riporto come Iliad mi ha detto che gestisce la cosa, fosse per me darei Full Stack a tutti ma siccome la situazione è questa se non si vogliono rogne in game ho scritto cosa fare anzichè cercare "di fregare" Iliad dicendo cose non vere, se fanno davvero come mi hanno detto riportano al range precedente la gente che non ne fà un reale uso delle porte e li posso anche capire poichè non hanno tutti sti IPv4 disponibili

[DannyXX80]

Originariamente inviato da TheKerevas

Semplicemente riporto come Iliad mi ha detto che gestisce la cosa, fosse per me darei Full Stack a tutti ma siccome la situazione è questa se non si vogliono rogne in game ho scritto cosa fare anzichè cercare "di fregare" Iliad dicendo cose non vere, se fanno davvero come mi hanno detto riportano al range precedente la gente che non ne fà un reale uso delle porte e li posso anche capire poichè non hanno tutti sti IPv4 disponibili

Per le porte eMule, uTorrent nessun problema?
Grazie

[MAXXPRO]

Originariamente inviato da DannyXX80

Per le porte eMule, uTorrent nessun problema?
Grazie

no