[FTTH] iliad FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[TheKerevas]

Originariamente inviato da huf1228

con chi hai parlato? assistenza configurazione dispositivi o hai segnalato un malfunzionamento?

Malfunzionamento, ho spiegato tutta la situazione e che per il mio lavoro ho bisogno queste porte (è reale come cosa) e hanno passato tutto al livello 2 che mi ricontatterà. La ragazza era molto simpatica e disponibile e subito mi ha detto se volevo cambiare IP. Io le ho detto che mi interessa avere un range da 0 a 65535 e mi ha assicurato che risolveranno il problema. Ho fatto presente che sul contratto e da nessuna parte è scritto il discorso dell'IP e mi sento preso in giro

[huf1228]

Originariamente inviato da TheKerevas

Malfunzionamento, ho spiegato tutta la situazione e che per il mio lavoro ho bisogno queste porte (è reale come cosa) e hanno passato tutto al livello 2 che mi ricontatterà. La ragazza era molto simpatica e disponibile e subito mi ha detto se volevo cambiare IP. Io le ho detto che mi interessa avere un range da 0 a 65535 e mi ha assicurato che risolveranno il problema. Ho fatto presente che sul contratto e da nessuna parte è scritto il discorso dell'IP e mi sento preso in giro

grazie!

[rem4]

C'è qualcuno di Brescia zona cap 25127 che ha Iliad, a disconnessioni come andate?

[Gippe]

A Livorno primo giorno di connessione nessuna anomalia riscontrata.

[Colamannaz]

Ragazzi faccio un appello a Voi perché da quando sono passato ad iliad fibra ( provengo da Vodafone fibra) ho un problema con la posta in uscita con Outlook..
E il 177 non riesce a darmi una mano...
Ricevo le mail ma di partire non ne vogliono che sapere...
Non appena aggancio il PC su hotspot del cellulare le mail incominciano a partire .
Ho un client di posta Aruba che sino al giorno prima del passaggio alla fibra iliad non ha mai dato problemi..
Ho provato tutte le porte, 25/465/587 ssl ma non ne vuole che sapere...
Ho anche provato con altri SMTP ma nulla..
Per fare partire le mail ho dovute scaricare Avira e creare una VPN ...senza stare con la linea del cellulare e scaricarmi i GB..
Perdonatemi se ho fatto questo O.T. ma davvero non so più a chi rivolgermi...
Certo con la VPN avrei risolto ma non é normale...
Grazie a tutti e scusate ancora

[satman]

Originariamente inviato da Colamannaz

Ragazzi faccio un appello a Voi perché da quando sono passato ad iliad fibra ( provengo da Vodafone fibra) ho un problema con la posta in uscita con Outlook..
E il 177 non riesce a darmi una mano...
Ricevo le mail ma di partire non ne vogliono che sapere...
Non appena aggancio il PC su hotspot del cellulare le mail incominciano a partire .
Ho un client di posta Aruba che sino al giorno prima del passaggio alla fibra iliad non ha mai dato problemi..
Ho provato tutte le porte, 25/465/587 ssl ma non ne vuole che sapere...
Ho anche provato con altri SMTP ma nulla..
Per fare partire le mail ho dovute scaricare Avira e creare una VPN ...senza stare con la linea del cellulare e scaricarmi i GB..
Perdonatemi se ho fatto questo O.T. ma davvero non so più a chi rivolgermi...
Certo con la VPN avrei risolto ma non é normale...
Grazie a tutti e scusate ancora

Qui sei off topic dovresti postare la tua richiesta qui:
https://www.hwupgrade.it/forum/showt...955700&page=65

cmq prima di tutto verifica l'intervallo di porte che ti hanno assegnato seguendo questa procedura:
- Verifica intervallo porte assegnate dal provider

Grazie a esatch e Biscuo

Iliadbox OS -> Stato della iliadobx -> Stato internet -> terza riga tra parentesi
L'indirizzo da inserire nel browser per aprire la pagina principale dell'interfaccia della Iliadbox è 192.168.1.254

[TheKerevas]

Ragazzi, mi ha contattato poco fà l'assistenza tecnica livello 2 e mi ha fatto fare per prassi prima una procedura, cioè andare nella sezione per aprire le porte sulla Iliad Box e mi ha fatto mettere su porta di partenza e finale un mio range e su quello di "destinazione" la porta che mi interessa e ha detto di provare a vedere se così risolvo poichè a detta sua questo è il metodo per raggirare il problema. Da quanto ricordo questo sistema non funziona e le ho detto che non ha mai funzionato però per farla felice farò delle prove. Nel mentre oggi pomeriggio verso le 17 mi richiamerà un'altro tecnico per farmi aprire tutte le porte se non risolvo, mi ha detto questa signora che Iliad ora si è mossa per il problema porte, ed è diventata una procedura standard poter aprire tutte le porte che si vogliono, però appunto bisogna fare dei tentativi via telefono con loro prima di poterlo richiedere. Attenzione però, poichè loro prima vogliono accertarsi che si fanno delle prove ad aprire le porte, infatti a distanza sapevano e vedevano le porte attualmente che ho aperto (le poche porte che ho potuto cambiare). Nel mentre ho aggiunto diverse porte che non sono nel mio range così faccio qualche prova e poi vedranno che appunto ho fatto come mi hanno detto

[PsychoWood]

Originariamente inviato da TheKerevas

Ragazzi, mi ha contattato poco fà l'assistenza tecnica livello 2 e mi ha fatto fare per prassi prima una procedura, cioè andare nella sezione per aprire le porte sulla Iliad Box e mi ha fatto mettere su porta di partenza e finale un mio range e su quello di "destinazione" la porta che mi interessa e ha detto di provare a vedere se così risolvo poichè a detta sua questo è il metodo per raggirare il problema. Da quanto ricordo questo sistema non funziona e le ho detto che non ha mai funzionato però per farla felice farò delle prove. Nel mentre oggi pomeriggio verso le 17 mi richiamerà un'altro tecnico per farmi aprire tutte le porte se non risolvo, mi ha detto questa signora che Iliad ora si è mossa per il problema porte, ed è diventata una procedura standard poter aprire tutte le porte che si vogliono, però appunto bisogna fare dei tentativi via telefono con loro prima di poterlo richiedere. Attenzione però, poichè loro prima vogliono accertarsi che si fanno delle prove ad aprire le porte, infatti a distanza sapevano e vedevano le porte attualmente che ho aperto (le poche porte che ho potuto cambiare). Nel mentre ho aggiunto diverse porte che non sono nel mio range così faccio qualche prova e poi vedranno che appunto ho fatto come mi hanno detto

Perdonami però, la iliadbox ti blocca la possibilità di andare oltre il tuo range assegnato sia per l'apertura estesa che per l'apertura puntuale ("Attenzione, devi scegliere una porta maggiore di 32768", nel mio caso), non vedo come tu possa aver fatto quel genere di prove, a meno che non ti abbiano già sbloccato il range completo da remoto.

EDIT: scusami ho letto meglio Ovviamente la questione non risolve, perché tu devi poter raggiungere la tua 443 o altro dall'esterno, a prescindere da quella interna.

[Stefano da Ferrara]

Originariamente inviato da Biscuo

No da me non risulta.
Ferrara, quartiere via Bologna
Mi sembra che il tuo sia il quartiere Giardino?

Esatto, la famigerata zona GAD ;D

Quindi siamo agli antipodi della città, impossibile che stiamo sullo stesso armadio.

AAA richiedonsi cittadini ferraresi con fibra Iliad per test e prove - astenersi perditempo

P.S.: nessun'altra disconnessione comunque finora

[Vale46TheDoctor]

Originariamente inviato da TheKerevas

Ragazzi, mi ha contattato poco fà l'assistenza tecnica livello 2 e mi ha fatto fare per prassi prima una procedura, cioè andare nella sezione per aprire le porte sulla Iliad Box e mi ha fatto mettere su porta di partenza e finale un mio range e su quello di "destinazione" la porta che mi interessa e ha detto di provare a vedere se così risolvo poichè a detta sua questo è il metodo per raggirare il problema. Da quanto ricordo questo sistema non funziona e le ho detto che non ha mai funzionato però per farla felice farò delle prove. Nel mentre oggi pomeriggio verso le 17 mi richiamerà un'altro tecnico per farmi aprire tutte le porte se non risolvo, mi ha detto questa signora che Iliad ora si è mossa per il problema porte, ed è diventata una procedura standard poter aprire tutte le porte che si vogliono, però appunto bisogna fare dei tentativi via telefono con loro prima di poterlo richiedere. Attenzione però, poichè loro prima vogliono accertarsi che si fanno delle prove ad aprire le porte, infatti a distanza sapevano e vedevano le porte attualmente che ho aperto (le poche porte che ho potuto cambiare). Nel mentre ho aggiunto diverse porte che non sono nel mio range così faccio qualche prova e poi vedranno che appunto ho fatto come mi hanno detto

Qualcuno riesce a spiegare (anche con esempio pratici) le vere limitazioni del range?

Lo chiedo perché sono passato alla fibra di Iliad da 15 giorni, ho configurato le videocamere di videosorveglianza, server web sul mio PC, server FTP sul mio PC e non ho avuto nessun problema. Cioè riesco benissimo a fare tutto quello che facevo prima quando avevo IP pubblico full stack. In sostanza con il port farwarding tipicamente si risolve tutto per le connessioni in entrata, mentre per le connessioni in uscita sappiamo che non ci sono limitazioni.

Se adesso rendono standard una procedura per passare al full stack, ovviamente, sono interessato alla possibilità di richiederlo, però mi piacerebbe capire perché varrebbe la pena farlo.
Mi è chiaro che avere lo stesso IP condiviso con altri 3 utenti può essere poco piacevole per questioni di privacy/sicurezza o, per esempio, per i limiti di alcuni servizi che offrono un numero di richieste di download limitato per ogni singolo IP. Ma oltre a questo sarebbe bello avere una lista di limitazioni dovute a questa scelta di Iliad, anche fosse solo per essere in grado di giustificare all'operatore la volontà di volere un IP full stack.

[Etrius66]

Originariamente inviato da nomen

Pwd: riportata sul modem

Come password ho usato quella presente nella schermata dell'IliadBox in "Configurazione" -> "Telefonia".
Per il resto è uguale.

Originariamente inviato da nomen

Non è che ti hanno assegnato il primo range di porte e in qualche modo serve qualche porta del primo range?

Come range di porte mi hanno assegnato quelle da 32768 a 49151 in IpV4 però, il VoIP Iliad, è full IpV6 e, in questo caso, la limitazione delle porte non esiste. Ho provato ad attivare un server SSH (porta 22) in IpV6 nella mia rete locale e mi sono connesso da remoto in IpV6 senza problemi.

[RazerXXX]

Per chi aveva giá la fibra, ci sono stati aumenti di ping?

[IL_KILLER]

cliente iliad dal 14 febbraio, ex cliente vodafone con fibra ftth,da allora ho questi problemi di disconnessione:


mi hanno cambiato il router e modulo sfp mercoledi' 23, subito gli stessi problemi ovviamente.

la potenza in ricezione risulta -19db e in trasmissione 3db, con vodafone stessi parametri e mai mezzo problema manco durante la pandemia.

[RazerXXX]

Originariamente inviato da IL_KILLER

cliente iliad dal 14 febbraio, ex cliente vodafone con fibra ftth,da allora ho questi problemi di disconnessione:

mi hanno cambiato il router e modulo sfp mercoledi' 23, subito gli stessi problemi ovviamente.

la potenza in ricezione risulta -19db e in trasmissione 3db, con vodafone stessi parametri e mai mezzo problema manco durante la pandemia.

Da quello che leggo li stanno avendo un pó tutti, speriamo siano problemi di gioventú che scompariranno presto

[Korundar]

A me hanno già chiamato due volte a distanza di una settimana dal 177 per chiedermi il vecchio numero di telefono e il codice migrazione, che sono sempre gli stessi che ho inserito anche in fase di registrazione quindi non vedo cosa possa mai cambiare a ogni telefonata.

Ovviamente gli ho chiesto che problemi hanno e dicono che la richiesta gli torna sempre indietro. Suppongo che i simpatici di Fastweb stiano facendo un po' di ostruzionismo.

Intanto il 28 era previsto l'avvento miracoloso del tecnico, che come prevedibile non ha ancora telefonato.

[Seemoon]

Originariamente inviato da TheKerevas

Cavo esterno senza niente, anche io la penso come te che prima o poi si rovini, però ho pensato magari sono cavi che resistono all'esterno. Si vedrà, quando poi si rovina chiamo i tecnici e faccio cambiare il cavo sperando magari di fare un lavoro più pulito

Proprio così, avrebbero messo cavo esterno senza alcuna protezione, tra l'altro dalla parte del palazzo più esposto alle intemperie. Ho deciso di rinunciare perché il rischio di trovarsi ogni 2 per 3 a chiamarli per malfunzionamenti era maggiore del rimanere con una linea rame ben stabile e funzionante senza intoppi da anni.

[IL_KILLER]

Originariamente inviato da RazerXXX

Da quello che leggo li stanno avendo un pó tutti, speriamo siano problemi di gioventú che scompariranno presto

eh comprendo i problemi di gioventu',ma manco con adsl a 7 mega di 12 anni fa con gestori marci era cosi'.. giuro che non mi aspettavo tutti questi disservizi e la storia delle porte mi tocca poco o nulla. comunque ho condiviso giusto per rendere ''nota'' questa cosa.

[Gippe]

Dopo 26 ore dall'attivazione nessuna disconnessione riscontrata (Livorno).

[Adr1]

Originariamente inviato da TheKerevas

Ragazzi, mi ha contattato poco fà l'assistenza tecnica livello 2 e mi ha fatto fare per prassi prima una procedura, cioè andare nella sezione per aprire le porte sulla Iliad Box e mi ha fatto mettere su porta di partenza e finale un mio range e su quello di "destinazione" la porta che mi interessa e ha detto di provare a vedere se così risolvo poichè a detta sua questo è il metodo per raggirare il problema. Da quanto ricordo questo sistema non funziona e le ho detto che non ha mai funzionato però per farla felice farò delle prove. Nel mentre oggi pomeriggio verso le 17 mi richiamerà un'altro tecnico per farmi aprire tutte le porte se non risolvo, mi ha detto questa signora che Iliad ora si è mossa per il problema porte, ed è diventata una procedura standard poter aprire tutte le porte che si vogliono, però appunto bisogna fare dei tentativi via telefono con loro prima di poterlo richiedere. Attenzione però, poichè loro prima vogliono accertarsi che si fanno delle prove ad aprire le porte, infatti a distanza sapevano e vedevano le porte attualmente che ho aperto (le poche porte che ho potuto cambiare). Nel mentre ho aggiunto diverse porte che non sono nel mio range così faccio qualche prova e poi vedranno che appunto ho fatto come mi hanno detto

Mi hanno appena ricontattato dopo stamattina e mi hanno detto e fatto le stesse identiche cose che hanno segnalato a te,aggiungendomi che ce lo fanno fare perchè annotano tutto e a chi segnaleranno il problema,ci entreranno nel modem,troveranno le porte che abbiamo inserito per test dove lamentiamo che continuiamo ad avere il problema,e ci assegnano questo ip full stack
Sembra quindi una sorta di prassi che stanno attuando

[Debian-LoriX]

Originariamente inviato da IL_KILLER

eh comprendo i problemi di gioventu',ma manco con adsl a 7 mega di 12 anni fa con gestori marci era cosi'..

ma che dici! Quando avevo "alice adsl 7 mbit" telecom avoglia quanti casini, quante disconnessioni per ore, call center praticamente inesistente, e soprattutto pagavo 20 euro per la sola linea telefonica ed altri 20 per l'adsl, oltre a fatturarmi ogni singola telefonata.

Oggi con meno di 16 euro al mese ho una ftth performante, un ottimo modem in comodato e telefonate illimitate, compreso l'identificativo del chiamante!

Sei comunque libero di salutare Iliad e di migrare altrove, se credi.