[FTTH] iliad FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[carlocarlo]

episodio n°5
mi richiama la iliad.
mi dice che c'è un problema (quale?) con il mio attuale gestore (vodafone)
è un problema comune che si risolvera in circa 15 gg.

aspettiamo

a qualcuno sta succedendo qualcosa di simile?

[RedSky]

Originariamente inviato da MAXXPRO

suppongo sia un client che fa un merge dei download simultanei tipo il vecchio dap, giusto?
nome del programma?

Internet download manager

[Claudino]

Originariamente inviato da TheKerevas

Anche io passato da TIM FTTC però il 05/02. Nell'area personale ho ricevuto il mio vecchio numero qualche giorno fà e da ieri è finalmente utilizzabile e risulta anche sulla IliadBox. Anche a me stanno per mandare la fattura di Febbraio nonostante nemmeno ho utilizzato la linea, quindi posso richiedere un rimborso? Come devo fare?

Ho chiamato il 187 e mi hanno detto che la linea è effettivamente passata a ILIAD dal 15/02.

Mi hanno detto di inviare una mail con la richiesta di storno dal 15/02 a fine febbraio a "[email protected]", allegando la carta di identità.

Ti aggiorno su quello che mi rispondono

[Watamu]

Questa mattina è venuto il tecnico per l'installazione. Risultato: nessuna installazione perchè non riusciva a passare il cavo fibra dal pianerottolo all'interno di casa mia

[metalalby]

se a qualcuno interessa racconta la mia situazione fino ad ora.

Milano CAP 20141.

15/02 sottoscrivo contratto online
18/02 ricevo mail in cui mi si dice che il tecnico OpenFiber ha provato a contattarmi telefonicamente senza successo (COSA NON VERA).
Chiamo il 177 e vengo praticamente rimbalzato.
20/02 Mi chiama ILIAD per conferma dati migrazione e mi assicura che è tutto ok
23/02 Oggi mi chiama ILIAD e mi dicono che c'è un problema tecnico e devono reinserire l'ordine tra 2 settimane (??!??) l' operatrice non sapeva dirmi di più.

Se vado nel mio sito, nella sezione ordini ci sono almeno 3 ordini fatti e 2 resi. Ho letto su altri lidi che anche altri hanno ricevuto questa chiamata delle 2 settimane.

In pratica....siamo in alto mare. E il problema può essere di tutto: dalla mancanza di attrezzature nell'armadio a banalmente la disponibilità delle Iliadbox.

Purtroppo gli operatori del 177 sono vaghi e non sanno spiegare bene il motivo del problema (la comessa di Iliad dovrebbe essere in mano al CC di Comdata), purtroppo non riesco a prendermela con loro perchè faccio lo stesso lavoro

Cmq avendo avuto esperienze negative anche con Tiscali, sono sicuro che non riusciranno ad attivarmela. E io che volevo risparmiare

Valutate bene quindi, uno start up è sempre una start up.

[MAXXPRO]

Originariamente inviato da RedSky

Internet download manager

Originariamente inviato da Biscuo

@MAXXPRO
Si, si chiama Internet Download Manager (IDM) e qui sul forum, con la Ftth lo usano un po' di Utenti.

grazie a entrambi! dopo vedo come fare per "acquistarlo"

[francesco2022]

Qualcuno di voi è riuscito a configurare asterisk con il numero voip di iliad?

Avete una configurazione di esempio?

[elphio]

Ho un "problema" strano.

A casa ho tutto cablato dato che in fase di ristrutturazione ho fatto passare vavi ethernet in ogni stanza.
Son passato da Fastweb FTTC ad Ilad FTTH da un paio di giorni.

Facendo lo speedtest da PC ho un solido 980Mbps DL e 650Mbps UP (la scheda di rete è una gigabit ma non mi lamento)

Sulla PS5, sempre via cavo, ho 860Mbps UP e 10Mbps UP (NAT2 se interessa).

Con Fastweb i valori erano assolutamente comparabili a quelli del PC, invece ora l'UP è miserrimo.

A qualcuno è successa la stessa cosa?

Per ora ho avuto problemi nel gaming perché, anche io come molti, riscontro le micro disconnessioni.
Inizialmente pensavo fosse un problema legato all'UP basso ma leggendovi ho capito dovevo guardare i log.

[xleaaz]

sapete se c'è modo di rimanere con il proprio operatore (pur essendo trascorsi oltre 14 giorni dal contratto) considerato che il servizio non è stato ancora attivato? Il tutto senza spendere e facendosi rimborsare i 39 euro.

[PsychoWood]

Originariamente inviato da xleaaz

sapete se c'è modo di rimanere con il proprio operatore (pur essendo trascorsi oltre 14 giorni dal contratto) considerato che il servizio non è stato ancora attivato? Il tutto senza spendere e facendosi rimborsare i 39 euro.

Credo che dipenda dal fatto se hai messo o meno il check su "autorizzo iliad a chiedere il trasferimento delle linea prima dei 14gg".

Senti il 177

[Seemoon]

Buongiorno.
Ho fatto richiesta attivazione ftth Iliad sabato per l'abitazione dei suoceri, nella quale avevano un contratto TIM adsl 30 mega.
Pur essendo coperto da FTTH, stamattina sono venuti i tecnici e mi hanno detto che l'impianto per far passare la fibra sarebbe dovuto passare esternamente al palazzo, fino al 4o piano, e perciò me l'hanno sconsigliato per il rischio alto di rotture frequenti.
Essendo andata KO l'installazione, come mi devo comportare adesso?
I tecnici mi hanno detto che Iliad mi dovrebbe contattare per attivarmi comunque il contratto alle stesse condizioni (15,99 €), ma con fibra in rame.
E' giusto?

[Biscuo]

I tecnici mi hanno detto che Iliad mi dovrebbe contattare per attivarmi comunque il contratto alle stesse condizioni (15,99 €), ma con fibra in rame.
E' giusto?

Non penso proprio, Iliad non fa fttc.
Se non trovano altro modo per entrare col cavo nell'edificio, devi rinunciare.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Seemoon

Pur essendo coperto da FTTH, stamattina sono venuti i tecnici e mi hanno detto che l'impianto per far passare la fibra sarebbe dovuto passare esternamente al palazzo, fino al 4o piano, e perciò me l'hanno sconsigliato per il rischio alto di rotture frequenti.

Ma la FTTH non dovrebbero tirarla anche all'esterno dove la tratta in rame è ancora palificata? O sono cose diverse?

[Paganetor]

Originariamente inviato da elphio

Ho un "problema" strano.

A casa ho tutto cablato dato che in fase di ristrutturazione ho fatto passare vavi ethernet in ogni stanza.
Son passato da Fastweb FTTC ad Ilad FTTH da un paio di giorni.

Facendo lo speedtest da PC ho un solido 980Mbps DL e 650Mbps UP (la scheda di rete è una gigabit ma non mi lamento)

Sulla PS5, sempre via cavo, ho 860Mbps UP e 10Mbps UP (NAT2 se interessa).

Con Fastweb i valori erano assolutamente comparabili a quelli del PC, invece ora l'UP è miserrimo.

A qualcuno è successa la stessa cosa?

Per ora ho avuto problemi nel gaming perché, anche io come molti, riscontro le micro disconnessioni.
Inizialmente pensavo fosse un problema legato all'UP basso ma leggendovi ho capito dovevo guardare i log.

Evidentemente i server che utilizza PS5 per i test sono tarati più per il download che per l'upload... Dopotutto per il gioco conta il ping più che la "quantità" di Mb/secondo

Puoi provare a non usare il test di PS5 e di andare via browser su siti tipo fast.com per vedere cosa dice...

[Dave83]

Per curiosità, ma è vero che per chi la 5 Gbps, la velocità è comunque limitata a 2.5 Gbps a causa del modulo SFP?

[Lellone48]

Originariamente inviato da Dave83

Per curiosità, ma è vero che per chi la 5 Gbps, la velocità è comunque limitata a 2.5 Gbps a causa del modulo SFP?

https://imgur.com/a/kOJuytH

Se fai download dalle tre porte ethernet sono 5GBit

[IL_KILLER]

Originariamente inviato da Dave83

Per curiosità, ma è vero che per chi la 5 Gbps, la velocità è comunque limitata a 2.5 Gbps a causa del modulo SFP?

il modulo sfp e' convertitore ottico/elettrico, la portante che consente di raggiungere sono 5gbps effettivi.

e' il router di iliad che ha solo una porta ethernet che consente una velocita' massima su questa singola porta di 2.5gbps.

la limitazione e' l'interfaccia fisica lato router.

[Dave83]

Ok grazie, come immaginavo era uno che sparava cavolate.
Quindi è possibile arrivare a saturare i 5Gbps con più dispositivi collegati?

[IL_KILLER]

Originariamente inviato da Dave83

Ok grazie, come immaginavo era uno che sparava cavolate.
Quindi è possibile arrivare a saturare i 5Gbps con più dispositivi collegati?

si assolutamente.

[Paganetor]

Originariamente inviato da Dave83

Ok grazie, come immaginavo era uno che sparava cavolate.
Quindi è possibile arrivare a saturare i 5Gbps con più dispositivi collegati?

e solo se dall'altra parte hai un server che ti concede tutta quella banda, ovviamente.

Si dà per scontato che, a parte i siti di speed test, tutti gli altri siano lì pronti a concedere gigabit su gigabit a ciascun utente. Cosa quasi sempre non vera.