[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Over Boost]

Originariamente inviato da Bigbey

....Il profilo da citare al telefonista dovrebbe essere i2003_1003 oppure i2008_1003.

Ultima mia e poi e non ti disturbo più, il mio profilo originale era il i2010_1003 (6db/6db) perchè non mi permetteva di avere +- 10800/21600 di portante che è del profilo stesso ma in 70000/8000?
Invece con il profilo 17a gli raggiunge tranquillamente.
Grazie e buona giornata.

[Trotto@81]

Dopo mezzanotte cade la connessione e si riallinea con questi valori.
Il rapporto SNR rimane a 9 dB anche se gli rifaccio fare la sincronizzazione.
C'è da dire che ha piovuto tutto la notte, potrebbe dipendere da questo?

[andrineri]

Originariamente inviato da Trotto@81

Dopo mezzanotte cade la connessione e si riallinea con questi valori.
Il rapporto SNR rimane a 9 dB anche se gli rifaccio fare la sincronizzazione.
C'è da dire che ha piovuto tutto la notte, potrebbe dipendere da questo?

Hai attivo un profilo SOS a 9dB. direi che è probabile sia stato causato da disconnessioni non "guidate" notturne dovute a cali di tensioni o simili.
Il router indica una diramazione, andando sotto sistema -> eventi dovrebbe mostrarti un messaggio che ti indica approssimativamente a che distanza. La linea in casa è diretta al router? hai effettuato il ribaltamento dell'impianto?
Se la linea è stabile potresti chiamare il 187, tasto 2 e chiedere che ti rimettano un profilo i2010_1002 (100/20M 6/6dB). Il cambio è immediato, se ti dicono che devono aprire un ticket, che non possono o qualsiasi altra cosa riattacca e riprova.
Prova anche ad esportare i dati avanzati (indice in basso a sx -> assitenza Fritz!Box) ed a usarli per generare i grafici Hlog e QLN QUI, così vediamo subito se hai derivazioni dentro o fuori casa o interferenza per diafonia.

Ciao!

[Trotto@81]

L'impianto è sezionato correttamente e sono connesso ad una chiostrina derivata. Nella notte non vi è stata nessuna interruzione dell'energia. Non sapevo esistesse un profilo SOS a 9 dB. La diafonia è presente, ma prima di questa notte avevo l'SNR a 6 dB, come dovrebbe essere, anche in caso di diafonia.

Ho appena chiamato e l'operatore mi ha subito ripristinato il profilo. Ero dal fisso quindi non ho potuto aspettare in linea come richiesto perché immediatamente il modem si è disconnesso per riallinearsi con il profilo a 6 dB. Speriamo capisca che non è stato fatto per maleducazione.

[Artanis]

Ciao a tutti!
Sono in FTTC 200mbps (profilo 35b) da alcuni anni.

Fino a non moltissimo tempo fa la mia linea andava a 200 mbps pieni. L'armadio ripartilinea del resto è letteralmente fuori dal cancello del condominio in cui abito:




Da un po' di tempo ho notato che la velocità si è abbassata nettamente e l'altro giorno ho controllato i dati:





A quanto vedo, output power e line attuation sono praticamente gli stessi (il primo screen è di svariati anni fa), l'unica differenza che noto è un Noise Margin che adesso è sul 6, mentre prima eccedeva anche di diversi db.

Il modem non è cambiato, non sono stati toccati i cavi e la presa è sempre la stessa... Possibile che la diafonia si sia mangiata 100 mbps di portante?

Non posso caricare hlog per ora, ma sto aspettando un nuovo modem (metto il 7590) ed eventualmente vedrò di postarli.

Grazie dell'aiuto :-)

[cica88]

Originariamente inviato da Artanis

....

La diafonia sembra essere il principale sospettato, visto che l’attenuazione è rimasta praticamente invariata.
Aspettiamo i grafici HLOG per avere la prova definitiva.
Nel mio paese sono stato uno dei primi ad attivare la FTTC a marzo 2021, ad oggi ho già perso 50Mbps.

[Artanis]

Originariamente inviato da cica88

La diafonia sembra essere il principale sospettato, visto che l’attenuazione è rimasta praticamente invariata.
Aspettiamo i grafici HLOG per avere la prova definitiva.
Nel mio paese sono stato uno dei primi ad attivare la FTTC a marzo 2021, ad oggi ho già perso 50Mbps.

Sì, come temevo. So che la diafonia può essere parecchio cattiva, in casa dei miei son passato da 200 a 150mbps, però lì l'armadio è distante 350 metri. Non pensavo che la diafonia potesse annichilirmi 100 mbps di portante a soli 20/30 metri...

Vediamo con i log, domani dovrebbe arrivarmi il Fritzbox. Grazie per ora!

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Artanis

Il modem non è cambiato, non sono stati toccati i cavi e la presa è sempre la stessa... Possibile che la diafonia si sia mangiata 100 mbps di portante?

In realtà sono 140Mb perché il confronto devi farlo tra i due ottenibili (visto che prima ti fermavi al max di 216Mb).

Potrebbe anche essere diafonia (se i disturbi ti beccano bene un crollo del genere è possibile in teoria, ma RARO su tratte molto corte), oppure che adesso agganci in 17a invece che in 35b (nei dati mostrati non c'è il profilo).

Non hai un profilo tecnico 17a perché lo si vede dal fatto che vai a 109Mb (cosa non possibile se ti avessero messo profilo 100Mb), però se ad un utente con FTTC 200Mb gli metti un modem che va in 17a, ottieni che anche lui può andare in 17a oltre 108Mb (se a casa sua si prendono più di 108Mb di portante in 17a).

PS
Comunque io leggo 4.8dB in DS1 e quel valore non è da 30m di cavo, ma semmai da 135m almeno

[Artanis]

Originariamente inviato da Yrbaf

In realtà sono 140Mb perché il confronto devi farlo tra i due ottenibili (visto che prima ti fermavi al max di 216Mb).

Potrebbe anche essere diafonia (se i disturbi ti beccano bene un crollo del genere è possibile in teoria, ma RARO su tratte molto corte), oppure che adesso agganci in 17a invece che in 35b (nei dati mostrati non c'è il profilo).

Non hai un profilo tecnico 17a perché lo si vede dal fatto che vai a 109Mb (cosa non possibile se ti avessero messo profilo 100Mb), però se ad un utente con FTTC 200Mb gli metti un modem che va in 17a, ottieni che anche lui può andare in 17a oltre 108Mb (se a casa sua si prendono più di 108Mb di portante in 17a).

PS
Comunque io leggo 4.8dB in DS1 e quel valore non è da 30m di cavo, ma semmai da 135m almeno

A meno che non mi abbiano tolto il profilo 35b senza chiedere, sarebbe strano...

Riguardo il rumore e la lunghezza stimata, non so dirti. L'armadio è davvero fuori dal cancello quindi a meno che il cavo non faccia il giro dell'oca per entrare nel palazzo (considera che sono al piano terra)... possibile che ci sia un problema nel cavo o nella presa?

[giovanni69]

EDIT

[gandrea]

niente stamattina è venuto un "pseudo" tecnico che non aveva nemmeno una borsa di attrezzi . nemmeno il veicolo . aveva solo il cercacoppie .

Hanno fatto lo switch . beh non è che sia tutta questa meraviglia la linea .
Ho il ping a 15ms download 26 upload 20 .



ho chiesto al 187 e mi hanno detto che ho la 100mb che la linea è ok e che dipende dalla distanza . io con fibernet il test mi diceva 80mb . alice7mega andava a 6.9mb . armadio dovrebbe essere tipo a 400-500mt

Ma la cosa piu' fastidiosa è che riesco a telefonare ma non ricevo le telefonate . non si vedono nemmeno su tim hub . già segnalato a loro e dicono che deve terminare il "cambio" . si vedono solo le chiamate in uscita e ho tutte le luci verdi .

rimango un po perplesso sul fatto della velocità ... provero' a metterlo in soffitta esattamente dove entra la linea telecom dal palo per escludere problemi ..

[giovanni69]

Originariamente inviato da gandrea

rimango un po perplesso sul fatto della velocità ... provero' a metterlo in soffitta esattamente dove entra la linea telecom dal palo per escludere problemi ..

Potrebbe aiutare ma tieni presente che se dalla presa della soffitta partono altri doppini, vanno interrotti da quella presa primaria. Non basta staccare i fili da quelle prese secondarie. Insomma, per semplificare, dalla presa primaria non devono esserci 'derivazioni'.
Vedi FAQ relativa al cablaggio domestico ("Cosa significa...da fonia tradizionale ADSL a fonia VoIP / cablaggio domestico VDSL") in prima pagina.

Sempre in prima pagina troverai anche aiuto riguardo alla stima più vicina della lunghezza del doppino che è quella che conta (compresa la risalita) e di certo non la distanza (specie se aerea) dall'ARL.
Riguardo le telefonate, è possibile che in effetti la migrazione sia ancora parziale. Monitora la situazione con pazienza.

[gandrea]

Originariamente inviato da giovanni69

Potrebbe aiutare ma tieni presente che se dalla presa della soffitta partono altri doppini, vanno interrotti da quella presa primaria. Non basta staccare i fili da quelle prese secondarie. Insomma, per semplificare, dalla presa primaria non devono esserci 'derivazioni'.
Vedi FAQ relativa al cablaggio domestico ("Cosa significa...da fonia tradizionale ADSL a fonia VoIP / cablaggio domestico VDSL") in prima pagina.

Sempre in prima pagina troverai anche aiuto riguardo alla stima più vicina della lunghezza del doppino che è quella che conta (compresa la risalita) e di certo non la distanza (specie se aerea) dall'ARL.
Riguardo le telefonate, è possibile che in effetti la migrazione sia ancora parziale. Monitora la situazione con pazienza.

si si l'impianto è ok . la linea entrante della telecom va solo alla presa del modem da cui partono tramite l'uscita tel del modem le derivazioni . Non so i valori non ci capisco un cavolo , anche se ho fatto per un po proprio questi lavori ma non era quella la mia mansione al massimo lo diceva lo strumento se faceva schifo .

Proverò l'impianto , proprio parto dal filo che entra dal tetto prima che si infili nelle canaline interne . che sicuramente dal tetto ce ne sta di strada a occhio almeno 20mt immaginando i giretti che potrebbe fare in mezzo a cavi elettrici .

mal che vada lo metto in soffitta e tiro giu telefono e 1 cavo di rete .

con fibernet il sito mi dice distanza 447 mt anche misurandola con googlemaps cmq ci siamo su quella distanza . l'armadio mi dice anche evdsl , da quel che capisco mi hanno messo la vdsl . io con l'assistenza twitter ho la nuova tim super mega che dovrebbe essere proprio la evdsl . mah ... soliti casini di tim che adesso devo ropermi le scatole

[Bigbey]

@gandrea: A 450-500 metri di distanza da database interno Tim, la EVDSL anche se non te l'avessero attivata (profilo 35b) lasciala perdere. Per il resto si, prova proprio a collegarlo dove entra il doppino in casa tua, così da escludere eventuali problemi e interferenze. Se rimane pressappoco uguale intorno ai 30 Mega in Download, dovrai aprire un ticket da app tim modem per navigazione lenta in quanto sei sotto la banda minima contrattuale (pari a 40 Mega in Download sulle 100 Mega e 50 Mega in Download sulle 200 Mega) e serve un tecnico in loco che verifichi il collegamento e la porta in armadio alla quale sei stato agganciato. C'è sicuramente qualche problema. 28 Mega alla tua distanza non esiste (se non appunto per colpa di qualche problema sulla tratta). Ovviamente attendi almeno 24h-48h circa affinché riconoscano lato loro l'upgrade completato, anche per quanto riguarda la fonia Voip.

P.S.: Il sito si chiama Fibermap.

[gandrea]

Originariamente inviato da Bigbey

@gandrea: A 450-500 metri di distanza da database interno Tim, la EVDSL anche se non te l'avessero attivata (profilo 35b) lasciala perdere. Per il resto si, prova proprio a collegarlo dove entra il doppino in casa tua, così da escludere eventuali problemi e interferenze. Se rimane pressappoco uguale intorno ai 30 Mega in Download, dovrai aprire un ticket da app tim modem per navigazione lenta in quanto sei sotto la banda minima contrattuale (pari a 40 Mega in Download sulle 100 Mega e 50 Mega in Download sulle 200 Mega) e serve un tecnico in loco che verifichi il collegamento e la porta in armadio alla quale sei stato agganciato. C'è sicuramente qualche problema. 28 Mega alla tua distanza non esiste (se non appunto per colpa di qualche problema sulla tratta). Ovviamente attendi almeno 24h-48h circa affinché riconoscano lato loro l'upgrade completato, anche per quanto riguarda la fonia Voip.

P.S.: Il sito si chiama Fibermap.

letto solo ora . Mi son appena succhiato al telefono il 187 che ha già aperto la segnalazione per navigazione lenta che mi da fastidio ma per ora è meno . andavo cmq prima a 7 . mi ha appioppato cose del tipo che son attaccato a una piastra dove vanno tutti così . cioè non sono in albania . sono su una via principale.
ma la cosa che mi da + fastidio è che il telefono ancora non va e che mi dicono che ci vogliono FORSE anche 48 ore . La gente mi sta telefonando che sente il telefono libero e nessuno risponde . Anche se io telefono e quindi occupo la mia linea se chiamo in quel momento suona libero .

Fatto reset al modem , risulta registrato configurato sia su linea in entrata che uscita .

[Bazzilla]

Ciao a tutti.

Io sono utente di fibra TIM FTTC da più di 5 anni, e sono contento di come funzioni: in download navigo tra i 65mbps e i 95mbps, in base agli orari.
Sono stato uno dei primi a collegarsi alla fibra quando è arrivata nel mio quartiere.

Il telefono fisso non lo uso proprio: della mai utenza sfrutto solo internet.

Vengo dal passaggio dai 28 giorni di fatturazione ai 30, e con la recente rimodulazione pago circa 33.2 € al mese.

Le nuove offerte vengono 29.9€ al mese, quindi parliamo di uno scostamento affrontabile rispetto a quello che pago io.

Tuttavia avevo un paio di dubbi sulla possibilità di spendere meno pur rimanendo con TIM:
- c'è possibilità, tramite 187, di ottenere una tariffa come i nuovi abbonati?
- se rescindo il contratto a fronte di una nuova utenza alle le nuove tariffe, rischio di ottenere un peggioramento della velocità di navigazione rispetto ad ora?

Grazie per le eventuali risposte

[Bigbey]

@Bazzilla: Puoi rimanere in Tim e pagare 29,90 Euro/mese, ovvero uguale a quanto pagano i nuovi clienti. Il cambio promo lo effettui in pochi minuti richiedendolo tramite Twitter e sarà istantaneo dal momento che ti avranno risposto. Qui la guida:

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...stcount=124014

Segui solo la prima parte. Quella sotto dove viene indicato come modificare le modalità di contatto non è più valida e comunque non ti serve.

[Bazzilla]

Originariamente inviato da Bigbey

@Bazzilla: Puoi rimanere in Tim e pagare 29,90 Euro/mese, ovvero uguale a quanto pagano i nuovi clienti. Il cambio promo lo effettui in pochi minuti richiedendolo tramite Twitter e sarà istantaneo dal momento che ti avranno risposto. Qui la guida:

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...stcount=124014

Segui solo la prima parte. Quella sotto dove viene indicato come modificare le modalità di contatto non è più valida e comunque non ti serve.

Grazie mille

[Unax]

stavo dando un 'occhiata a fibermap che mi dice che sono collegato ad un armadio tim distante 390 metri da casa mia, armadio che si trova in un'altra via rispetto alla mia

però nella mia stessa via c'è un armadio che dista da casa mia poco più di 200 metri

ora se testo numeri civici della mia stessa via fino ad un certo numero civico vengono tutti collegati al mio stesso armadio (infatti la distanza aumenta), altri numeri civici invece sembra che vengano collegati all'altro armadio, infatti man mano che metto numeri civici vicini a quel armadio la distanza si accorcia

però ho provato a mettere il numero civico 11 che ha nel suo marciapiede proprio quel armadio TIM, in pratica a 2.5 metri dal cancello d'ingresso del suo cortile, eppure fibermap dice Distanza dall'armadio o dalla centrale (metri) 115

come è possibile?

[Bigbey]

@Unax: Le distanze indicate da Fibermap sono indicative, non la verità assoluta. Inoltre non sappiamo se l'armadio più vicino è stato magari messo dopo e quindi le case costruite e già presenti, sono comunque state collegate all'armadio più lontano (è solo un'ipotesi). La verità te la dà esclusivamente la numerazione scritta sulle varie chiostrine. Esse ti specificano a quale armadio fanno capo. Se non sai come è fatta una chiostrina, scrivi su Google immagini "chiostrina Tim rame" e ne prendi visione.