Problemi con TIM - Thread ufficiale

[fraussantin]

Originariamente inviato da zappy

e ovviamente bisogna aver ragione.
se uno stipula contratti a cazzo perchè crede di essere furbo, e poi li disdice dopo 2 mesi, è ovvio che se il contratto prevede penali le paghi e stai zitto, avevi solo da leggere PRIMA di firmare.

del tipo se c'è scritto che costa 50 € al mese, scontato a 20 se lo tieni per 2 anni, e tu disdici dopo 1 anno e mezzo, cazzi tuoi se ti addebitano i 30€ di differenza per tutti i mesi e ti arriva la stangata: sei coglione ed è giusto che vieni punito.

Fidati che anche se hai ragione e sei stato truffato faranno di tutto per fare i furbi finché non ti vedranno deciso ad andare in fondo .
Nonostante fossimo in trattativa su concilia web hanno provato a truffarmi anche lì con proposte ridicole finché non ho risposto con fermezza che sarei andato fino in fondo prima dal conciliatore e poi per vie legali.
Allora hanno fatto una proposta quanto meno decente

[zappy]

Originariamente inviato da fraussantin

Fidati che anche se hai ragione e sei stato truffato faranno di tutto per fare i furbi finché non ti vedranno deciso ad andare in fondo .
Nonostante fossimo in trattativa su concilia web hanno provato a truffarmi anche lì con proposte ridicole finché non ho risposto con fermezza che sarei andato fino in fondo prima dal conciliatore e poi per vie legali.
Allora hanno fatto una proposta quanto meno decente

pensa che ho chiesto un rimborso per un servizio non fruito e mi hanno rimborsato più di quanto avessi chiesto... al 187.

dipende chi trovi.

[kk900]

Salve

Ho il box tim ricevuto 1 mese fa per vedere DAZN, per motivi incomprensibili ogni tanto, in particolar modo quando passo da una partita ad una altra, perde la password di DAZN e ogni volta che succede bisogna reinserirla, la situazione è ormai estenuante

Qualcuno sa come risolvere il problema ? Grazie molte in anticipo

Se non è la sezione giusta consigliatemela per favore, non sono riuscito a trovare un thread più appropriato

[giovanni69]

https://www.money.it/DAZN-numero-ver...-con-operatore

[ibra_89]

raga in alcuni siti navigo a singhiozzo o non me li carica proprio ed altri problemi di login anche in un gioco.. posso fare qualcosa oltre che chiamare l'assistenza e segnalare la cosa ( cosa che ho già fatto tra l'altro)?

[Giulio_P]

e' normale avere problemi nell'area personale di tim.it ? riesco ad accedere ma poi non riesco a scaricare la bolletta della linea fissa (solo telefono). non capisco perche' non la mandino direttamente via email....
questo il messaggio di errore (provato da firefox, anche in modalita' anonima, da chrome, etc...):
https://imgur.com/a/jGVx4dd

[stefanoasr]

Originariamente inviato da xxEmilioxx

Ieri ho avuto gli stessi problemi. Se usi i dns di cloudflare potrebbero essere loro la causa perché mettendo opendns la situazione pare risolversi.

Confermo, anche io ho problemi da l'altro ieri sera. Stessa situazione e stessa soluzione.

[fraussantin]

Io ormai mi sono abituato a mettere cloudflare come primario e Google come recupero.

Non so se sbaglio o faccio bene , ma così non ho quasi mI problemi . ( 1.1.1.1 e 8.8.8.8)

[ibra_89]

raga cortesemente mi serve un piccolo aiuto ovvero vorrei ricreare un access point che mi fece tempo fa un tecnico per collegare solo il mio tablet android al wifi di casa perchè altrimenti si disconnetteva sempre per un secondo ( allora mi spiegò il motivo ma non ricordo) :/ avete esperienza in merito? purtroppo non lo ho più perchè ho dovuto fare il reset del modem per problemi di linea grazie!



ps: ho già chiamato Tim per rifare la cosa come allora ma ancora non mi han richiamato e mi serviva per questo weekend e ( penso che sia una cosa semplice da fare dalle impostazioni del modem)?


Pps: ovviamente non mi han richiamato ed ho richiamato io e mi han chiesto 30 ( DICESI TRENTA) euro per farlo ma sono pazzi!! E pago il tim expert che dovrebbe dare copertura in queste cose invece no solo il primo intervento!! Ladri!!

[giulia1300]

Originariamente inviato da Giulio_P

e' normale avere problemi nell'area personale di tim.it ? riesco ad accedere ma poi non riesco a scaricare la bolletta della linea fissa (solo telefono). non capisco perche' non la mandino direttamente via email....
questo il messaggio di errore (provato da firefox, anche in modalita' anonima, da chrome, etc...):
https://imgur.com/a/jGVx4dd

Originariamente inviato da xxEmilioxx

Ieri ho avuto gli stessi problemi. Se usi i dns di cloudflare potrebbero essere loro la causa perché mettendo opendns la situazione pare risolversi.

Originariamente inviato da stefanoasr

Confermo, anche io ho problemi da l'altro ieri sera. Stessa situazione e stessa soluzione.

Anche no... Con il solo cloudflare direttamente nel router (1.1.1.1 e 1.0.0.1) mytim.tim.it è regolarmente accessibile con Firefox e uBO disattivato per il sito, e le fatture si scaricano tranquillamente. Tra l'altro arrivano regolarmente come allegato e-mail, da anni... Controllato se "Ricezione fattura" è su "Attivo - Email (PDF)" in "Linea - Dati linea" ?

[ibra_89]

sia io che mio cuginetto non riusciamo a giocare in streaming ai giochi del ps now ( quelli scaricabili una volta scaricati è tutto ok) entrambi abbiamo la fibra Tim 100 mega avete problemi anche voi? abbiamo provato a giocare facendoci da hotspot con i nostri cellulari ( uno vodafone l'altro Ho mobile) e tutto è andato liscio

[fotomodello1]

Buonasera, anche io ho riscontrato problemi con la linea TIM FTTH qualche girono fa, mi pare Venerdì in giornata. Ho modificato i DNS impostati che erano quelli di cloudflare, a favore di quelli automatici di Tim, ma non ho risolto. Il mio Fritz non ha richiesto il riavvio quindi credo siano stati modificati correttamente.
Ho chiamato il 197 ed hanno aperto una segnalazione.
Il problema è che adesso hanno risolto ma la portante da scarsi 23Mbps è passata a 14Mbps
Ho inoltrato un sollecito tramite l'apps, dicendo che con questa banda non posso più fare lo streaming 4k per cui ho pagato abbonamenti vari.
Attendo che mi ricontattino visto che la linea è sotto monitoraggio.
Cosa posso fare se dovessero lasciarmi tutto così? Devo valutare Eolo?
Purtroppo nella mia zona c'è solo la rete Tim e le linee sono degradate visto che ho una attenuazione di 29dB

[Bibe]

Ho una linea domestica adsl 20M,
quindi ip dinamico.

Adesso ho il router bloccato e lo volevo riavviare da remoto,
avendo utilizzato il servzio no-ip però fatalità mi trovo ip diverso
da quello registrato,
ma non avevo riavviato il router in precedenza quindi la faccenda è strana,
vi risulta che tim cambi gli ip periodicamente oppure magari a seguito di disconnessioni di rete,cosa ben più probabile?

Grazie.

[Giulio_P]

qualcuno potrebbe farmi la mail PEC di TIM? voglio scrivere loro via pec per chiedere di essere tolto dai loro database, continuano a chiamarmi per parlarmi delle loro offerte (gia' chiesto via voce all'operatore ma non serve a nulla e continuano a chiamarmi!!).

[ibra_89]

ti capisco spero che falliscano!

[fraussantin]

Originariamente inviato da Giulio_P

qualcuno potrebbe farmi la mail PEC di TIM? voglio scrivere loro via pec per chiedere di essere tolto dai loro database, continuano a chiamarmi per parlarmi delle loro offerte (gia' chiesto via voce all'operatore ma non serve a nulla e continuano a chiamarmi!!).

Non servirà a niente.

Delegano uffici esterni che fanno quello che gli pare.

L'unica soluzione è mettere trucaller se non hai un dialer che già filtra le chiamate e staccare il telefono fisso

[Speed-Thx]

Originariamente inviato da Bibe

Ho una linea domestica adsl 20M,
quindi ip dinamico.

Adesso ho il router bloccato e lo volevo riavviare da remoto,
avendo utilizzato il servzio no-ip però fatalità mi trovo ip diverso
da quello registrato,
ma non avevo riavviato il router in precedenza quindi la faccenda è strana,
vi risulta che tim cambi gli ip periodicamente oppure magari a seguito di disconnessioni di rete,cosa ben più probabile?

Grazie.

Potrebbe essere che hai avuto una disconnessione in un momento che non la usavi è quindi non te ne sei accorto...quindi ricollegandosi ti è stato assegnato.un altro ip.

[Giulio_P]

Originariamente inviato da fraussantin

Non servirà a niente.

Delegano uffici esterni che fanno quello che gli pare.

L'unica soluzione è mettere trucaller se non hai un dialer che già filtra le chiamate e staccare il telefono fisso

mi chiamano sul cellulare!! oggi ricevuta chiamata da un cellulare...
cosa e' un trucaller?

ti capisco spero che falliscano!

in che senso, scusa?

[ibra_89]

cosa intendo? ci han tenuto 8 giorni senza linea telefonica/internet, il problema dopo l'intervento del tecnico si potrae anzi è peggiorato e non ti calcolano all'assistenza ecco che intendo! gliel'ho detto di mettersi l'appunto che io telefono con loro non ne pago più aspetto che me lo taglino tranquillamente

[anaconda18]

Per caso ce qui un tecnico tim ? Chiedo perche chiamato piu di 10 volte per cambiare il mio profilo adsl con uno a 6db in fast [F141 ,F142 , F177_11 F184_11 ] per avere di nuovo quasi 1.8-1.9 mb reali.Adesso ho 1.04 mb reali [che e una vergogna in Italia nel 2021] sono lontano da armadio 40 metri e chiamando piu volte per cambiare il profilo hano messo uno sbagliato che ogni tanto non carica le pagine di internet.Se non ce nesun tecnico qua mi puo dire qualcuno come devo fare per quiudere con loro senza pagare niente altro .... ce qualche modo per farlo [il modem e di mio posseso] e il contratto e da febbraio.