[Thread ufficiale] Sercomm VD625 - Smart Modem Tim

[giovanni69]

e certamente non al 119 ma al 187 tasto 1 e poi 2.

[cuscus67]

Originariamente inviato da DMJ

Devi resettarlo, in modo che si autoriconfiguri sulla tua linea, altrimenti resta configurata la linea su cui era utilizzato precedentemente.

l'ho resettato più volte premendo con uno spillo il pulsantino sul retro ma senza effetti.
la luce phone resta rossa.

cosa posso ancora fare ?

grazie

[mazzinia]

Provato anche a fare qualche reset senza la linea collegata ?

[Trotto@81]

Originariamente inviato da cuscus67

l'ho resettato più volte premendo con uno spillo il pulsantino sul retro ma senza effetti.
la luce phone resta rossa.

cosa posso ancora fare ?

grazie

Segnalarlo a TIM.

[Rupe]

Originariamente inviato da mazzinia

Uh spetta... non hai una adsl... hai gia' una vdsl ma a 30/3

In questo caso non credo che il tecnico debba fare qualcosa ( magari in cabina per verificare la qualita' della linea, ma non in casa di certo ) , piu' che altro modificare il profilo a livello tecnico e commerciale

Oggi mi hanno attivato, senza intervento del tecnico in casa, una 200/20 anche se la velocità effettiva è 90/20, probabilmente perchè ho "dovuto" far passare il doppino di rame nelle canaline della linea elettrica per spostare la presa telefonica.

Grazie a tutti

[Rupe]

Originariamente inviato da giovanni69

e certamente non al 119 ma al 187 tasto 2.

Avevo fatto una richiesta WEB e mi ha telefonato un'operatrice commerciale dal numero 119...

[giovanni69]

Se ti chiama un'operatrice commerciale per un problema tecnico, qualcosa dovrebbe dirti che non è il canale adatto.

[Rupe]

Originariamente inviato da giovanni69

Se ti chiama un'operatrice commerciale per un problema tecnico, qualcosa dovrebbe dirti che non è il canale adatto.

C'è un frantendimento: avevo fatto una richiesta WEB per capire, mantenendo lo stesso modem e la linea attuale, quale altro piano con maggiore velocità in download potevo attivare.
Per questo mi ha chiamato un commerciale...

[giovanni69]

D'accordo. Se il modem supporta il profilo fino a 100M come questo Sercomm VD625, nel caso in cui fossi coperto anche da una profilo fino a 200M, ti servirebbe altro modem.

Riguardo a:

Originariamente inviato da Rupe

Senza modificare nulla dell'impianto il 119 dice che potrei arrivare a 100/10 e anche a 200/10.

Ti consiglio di vedere apposita FAQ dedicata al cablaggio domestico nel thread VDSL Tim FTTC, per essere certo che tutto sia predisposto al meglio. Magari in un profilo 30/3 non ti accorgi di nulla ma se ci sono derivazioni in casa, nel passare ai profili fino a 100/200Mbps ci potrebbero essere delle conseguenze negative sul risultato finale.

I profiii attuali prevedono un upstream fino a 20Mpbs in upload, quindi si parla di fino a 100/20 oppure 200/20, se coperti anche da quel profilo.
Nel complesso di consiglio di dare un'occhiata al thread che ti ho indicato anche per la verifica reale di copertura.

[[mco]]

Originariamente inviato da cuscus67

l'ho resettato più volte premendo con uno spillo il pulsantino sul retro ma senza effetti.
la luce phone resta rossa.

cosa posso ancora fare ?

grazie

sbagli con il reset. Il reset che intendono loro vuol dire che devi premere il pulsante reset finchè tutte le luci non lampeggiano, e poi lasci (hard reset). Quello che fai tu è solamente riavviare il router.
Con l' hard reset chiaramente poi ti ritrovi il router a default, come appena comprato.

[limah]

Originariamente inviato da peppxx

Incremento di velocità? Per chi ha fatto aggiornamento....
Oppure sempre lo stesso?
Cosa riporta questo aggiornamento?

Mi sembrava strano, adesso mi va 940, ho la tim ftth ed all'inizio non si schiodava dai 500, quindi merito dell'aggiornamento. Ho anche il tim hub comprato allora per sfruttare appunto la ftth,.. meglio cosi!

[giovanni69]

Ovvero attualmente stai usando il fw 2.2.0?

[limah]

ho controllato è il 2.1.2

[giovanni69]

Quindi se hai effettuato un aggiornamento vuol dire che prima era l'antidiluviano v. 1.04. Vedi QUI.
Non mi è chiaro se con il rilascio della versione 2.3x che sta dando diversi problemi con altri modelli, chiedendo al 187 si rischia di ottenere appunto la 2.3.x oppure la più affidabile 2.2.0.

[limah]

non riesco a postare l'immagine
fw 2.1.2 - 1.04.0 - V01

e sulle porte in uso mi dà active 1000

[limah]

Ho dovuto rimpicciolirle

[limah]

ecco

[giovanni69]

Bene, al di là che esista il 2.2.0, se sei contento così, non toccare nulla.

[scatolino]

Buonasera a tutti, scusate la domanda stupida, ho bisogno di resettare questo modem, devo venderlo e riportarlo alle impostazioni di fabbrica, non ho la possibilità di collegarlo ad una rete TIM tramite doppino, posso solo collegarlo alla rete elettrica, mi spiegate, per favore la procedura? Grazie e scusate.

[DMJ]

Non serve la rete Tim. C'è il tasto di reset sul retro, sopra il pulsante di accensione, oppure accedi all'interfaccia ed effettui il reset dal menù.