[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ferrybotte]

Originariamente inviato da Bigbey

@ferrybotte: Se la leggessi con più attenzione e calma senza partire prevenuto, capiresti che la fattura è corretta.

La prima fattura di Tim Super è di raccordo. Essa contiene:

1) Il periodo x-y della vecchia promo;

2) Il periodo iniziale nel quale sei stato attivato con la Tim Super + il mese 1-30 Settembre di Tim Super. Già, con le Tim Super viene fatturato il mese in corso e non più il mese precedente come avveniva con le vecchie promo; se leggi infatti il periodo scritto nelle voci di costo a pag. 2 ed anche le note in basso, te ne accorgi;

Pertanto, inizierai a pagare il costo mensile canonico, dalla prossima fattura di Ottobre. La fattura di Settembre è perfettamente regolare e va pagata.

si grazie della risposta: questo lo avevo immaginato.. purtroppo dopo aver scritto ..
quindi secondo te questi importi sono coerenti con l'offerta sottoscritta? ormai chiedo per scrupolo ..

[Bigbey]

@ferrybotte: Te lo confermo anche dopo averla visualizzata. La fattura è perfetta. Da Ottobre inizierai a pagare il mese classico + i prodotti a rate che hai preso.

Tutto ok.

[altor12]

Grazie cercherò il forum più idoneo a darmi consigli

[giovanni69]

...il "thread"

[ferrybotte]

Originariamente inviato da Bigbey

@ferrybotte: Te lo confermo anche dopo averla visualizzata. La fattura è perfetta. Da Ottobre inizierai a pagare il mese classico + i prodotti a rate che hai preso.

Tutto ok.

perfetto grazie

[ferrybotte]

approfitto per chiedere una cosa ulteriore: vedo che dal sito myTim è possibile aggiungere come metodo di pagamento una carta di credito immagino per pagare "manualmente" direttamente dalla loro pagina (in alternativa alla domiciliazione, che è automatico come sappiamo).

La mia domanda è: pagare con la carta sul sito loro è privo di commissioni o già che ci sono hanno fatto il ragionamento: "tanto se le commissioni le paga pagandolo con un servizio esterno, come ad esempio posta, allora gliele facciamo pagare pure noi .. " ?

non sono andato avanti a verificarlo personalmente per il momento perché c'è una dicitura che dice "cliccando paga accetti termini e condizioni" ..

[giovanni69]

Leggi quei termini e condizioni ma raramente eventuali commissioni le paga l'acquirente se non è ben specificata la % o commissione fissa di aggravio. E' Tim, il venditore, che le paga al circuito della carta di credito. Quando l'ho fatto anni fa, non ho avuto alcun addebito ulteriore oltre all'importo della bolletta di Tim.

Fai attenzione che se avessi già la domiciliazione attiva e manualmente ti mettessi a pagare in anticipo con una carta di credito, non ho idea cosa potrebbe succedere... Diversa cosa nel caso di pagamento con bollettino impostato come standard.

[nuke1969]

Buongiorno ragazzi
io avevo sottoscritto abbonamento alla Tim super circa 2 anni fa appena uscita dove c'era da scegliere o le telefonate oppure TIMVISION completo.
Da Aprile è cambiato in TIMVISION light da solo e adesso con l'ultima fattura TIMVISION lo devo pure pagare 5 euro possibile?
ma caxxo avevo scelto nell'offerta il pacchetto timvision e non le telefonate.

Provare a telefonare al 187?
oppure prendersela nel di dietro?

[Bigbey]

@nuke1969: Reclama con l'assistenza Tim su Twitter, è capitato anche ad altri. Apriranno una segnalazione per farteli stornare nella successiva fattura. Non perdere tempo al 187.

[nuke1969]

Originariamente inviato da Bigbey

@nuke1969: Reclama con l'assistenza Tim su Twitter, è capitato anche ad altri. Apriranno una segnalazione per farteli stornare nella successiva fattura. Non perdere tempo al 187.

Grazie
provo su FB Twitter non lo ho

[mazzinia]

Personalmente proverei con il 187

[giovanni69]

@nuke1969: Piuttosto che al 187 in forma orale, andrei di fax. Ma se proprio vuoi su FB, scrivi un messaggio privato la richiesta, il numero e dati dell'intestatario.

[nuke1969]

Originariamente inviato da giovanni69

@nuke1969: Piuttosto che al 187 in forma orale, andrei di fax. Ma se proprio vuoi su FB, scrivi un messaggio privato la richiesta, il numero e dati dell'intestatario.

Ho provato su FB ma purtroppo adesso c'è nei mex privati ANGIE che palle...
come in mytim

[Bigbey]

@nuke1969: Creare un account Twitter è gratis e impiega giusto 1 minuto di orologio.

[nuke1969]

Originariamente inviato da Bigbey

@nuke1969: Creare un account Twitter è gratis e impiega giusto 1 minuto di orologio.

Fatto adesso account

mi dice non posso inviare messaggi a @TIM_Official

ok incomincio a capirci qualcosa devo andare da tim fabio

[Bigbey]

@nuke1969: Esatto, contatta con messaggio privato (simbolo di una lettera) Tim Luca o Tim Fabio e gli esponi la questione + nome, cognome, codice fiscale titolare linea fissa Tim e numero di telefono della linea, tutto ciò per identificare l'utenza.

[nuke1969]

Originariamente inviato da Bigbey

@nuke1969: Esatto, contatta con messaggio privato (simbolo di una lettera) Tim Luca o Tim Fabio e gli esponi la questione + nome, cognome, codice fiscale titolare linea fissa Tim e numero di telefono della linea, tutto ciò per identificare l'utenza.

ok fatto
grazie

[pumui12]

Sperando di non andare OT posto qua:
Fra un po attiverò la fibra ottica TIM mi chiedevo se il mio vetusto telefono SIRIO BIANCO è compatibile con la fibra oppure devo cambiare telefono fisso?

Oppure lo posso tranquillamente collegare al modem che gestirà la linea telefonica ?

https://upload.wikimedia.org/wikiped...elefono%29.jpg

[giovanni69]

Se parli di FTTC sei nel thread giusto.

Quel telefono è un normale apparecchio telefonico analogico e lo collegherai sul retro del modem in una delle 2 apposite RJ11.
La fonia arriverà in forma di Voip ma continuerai a poter utilizzare gli stessi apparecchi telefonici. Questo significa che il collegamento ad internet offerto dal modem è indispensabile per poter accedere ad una telefonata. Puoi anche collegarci un apparecchio fax.

Eventuali prese tripolari (che spesso avevano condensatori in passato), filtri ADSL esistenti vanno rimossi. E sono da evitare le derivazioni di prese oltre a quella primaria/principale.

In prima pagina alla voce FAQ del cablaggio domestico trovi ogni dettaglio per assicurarti che la tua migrazione/ nuova attivazione sia ottimale.

[nuke1969]

Bella risposta senza avviso e nulla da TIMVISION plus che avevo scelto al momento dell'attivazione nell'offerta è diventato a pagameto e pure declassato a light.
Che schifo.

questa la risposta
Ti confermo l'offerta TIM VISION risulta essere a pagamento ed è stata aperta una segnalazione in data odierna in merito a quanto comunicato. Ti confermo che è possibile procedere con la cessazione dell'offerta se lo desideri. Resto a disposizione.
Io
Grazie ma io TIMVISION lo voglio però perchè adesso lo devo pagare se 2 anni fa ho fatto un contratto con timvision plus incluso?
3:14 PM
avevo la scelta o telefonate o timvision plus e adesso senza avviso e niente mi tocca pagare un offerta inclusa nella mia attivazione.Non mi sembra giusta questa cosa.
risposta
Ti confermo che è aperta una segnalazione in merito a quanto riferito pertanto ti invito a rimanere in attesa del riscontro a gestione ultimata. Resto a disposizione.


aspettiamo il riscontro...